exelente servicio de arribo chek in muy agradable el servicio de tahira ,lamentablemente no se puede decir lo mismo de la senorita ANGEL cuando al otro di de mi arribo le pregunte por late check out de pago y me contesto no sin mirar la computadora sin levantarse de su silla ysin dejar de mirar su telefono.ah el hotel por la tarde estaba vacio .como una persona puede tirar abajo todo el trabajo de un equipo ,tendria q mejorar un poco el servicio de limpieza y atencion al huesped en el sector donde sirven pizza con empleado maltratando y hablando de mala manera a los huespedes
翻譯
RoniRubi
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2024年6月3日
El hotel se encuentra en un estado muy deteriorado. Todo el amueblado tanto en las habitaciones como en las áreas comunes se encuentra muy gastado. Lo único bueno que tiene el hotel es su fácil acceso a una playa pública del Mar Muerto. Me he alojado en muchos hoteles en Israel, de 5 y 4 estrellas, sabía de antemano que no es un buen hotel, pero nunca me imaginé lo mal cuidado que está y el pésimo servicio que brindan. Creo que lo peor fueron las comidas, es un “todo incluido” la comida abundante pero el comedor muy ruidoso, la comida parecía del comedor de una estación de tren. (por no decir algo peor, y toda la comida muy mala). La habitación con una terraza con excelente vista al Mar Muerto pero su interior muy gastado. El Wi-Fi muy lento al grado que casi solo servía para enviar mensajes. Durante toda mi estancia de cuatro días, nunca se apareció el Cheff en el comedor, pregunté por el director de Alimentos y Bebidas y solo lo encontré el último día, creo que se llama Serge y no tiene ni la menor idea de lo que es hotelería ni servicio de alimentos y bebidas. A mi salida encontré varios huéspedes que querían quejarse, comentaron que nunca se apareció el gerente del hotel y solo había una chica de atención al público tratando de soportar las quejas de varios huéspedes. Que vergüenza para la hotelería de Israel!
翻譯
訪客
入住日期 2023年4月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月23日
Соотношение цена- качество для Израиля, где размещение в отелях достаточно дорогое, очень хорошее: 1. Заселение прошло быстро, хотя людей было много,в течение 10 минут заехали в стандартный номер. 2. Приветливый персонал, все вежливые, предоставили буклеты с расписанием активностей, а также работой ресторана и баров. 3. Прекрасный пляж, вход в воду плавный, море чистейшее. Открытый бассейн большой, с пресной водой и одна часть глубокая, можно с удовольствием поплавать. Спа зона бесплатная, там есть бассейн с водой из мёртвого моря, а также джакузи. Из минусов, там очень много людей, места почти нет. Для детей есть аквапарк. 4. Номер стандартный, у нас был с чудесным видом на море, есть чайник, кофе. Удобные кровати, чисто, есть небольшой балкон. 5. Питание мне очень понравилось, хорошие продукты, большой выбор, все вкусно. Есть перекусы между приёмами пищи. В барах алкоголь до 24 ч бесплатно, выбор средний: пиво, вино, бренди, водка,джин, текила. Могут сделать коктейли, большой выбор безалкогольных напитков. Хороший кофе. В баре у бассейна есть мороженое. 6. Из минусов: при заселении на 1 день обед пропадает, так как заезд в 15 ч, а выезд до 11. Это неудобно. Лежаки на пляже сломанные и их не хватает на всех. Пиво подают в маленьких одноразовых детских стаканах, считаю, что это можно легко исправить, закупив пивные стаканы. В целом, впечатление от отеля хорошее, я с удовольствием вернусь.
翻譯
vikivals24
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2023年9月22日
за какие заслуги 5 звезд? не тянет даже на 3,особенно после Турции,единственный плюс-хороший пляж.Возле бассейна вонь до тошноты со стороны здания,не хватает полотенец,тарелок,минибар пустой,а воду нужно покупать за3$! Ни один вопрос чванливое руководство не решает,даже на звонки из номера не отвечают.А как вам ремонт балкона на нижнем этаже?Отбивали плитку 2 дня плевать,что невозможно даже телевизор слушать.Дешевая ночлежка и не верьте проплаченным хвалебны отзывам,у меня есть видео о "прелестях" отдыха.Не тратьте деньги, такие 5 звезд ничего не стоят
翻譯
訪客
入住日期 2023年7月
其他
3.0/5
發佈於 2023年7月6日
Viajamos con mi hija. Si bien era invierno pudimos disfrutar del Mar Muerto. El hotel tiene salida directa. De todos los Hoteles Leobardo que nos hospedamos en Israel, este no nos gustó. Nos pareció un hotel de vacaciones para gente mayor. Puntualmente bulliciosos entre ellos pero muy hostiles con los turistas. Nosotros recorrimos mucho el país desde Tel Aviv, hicimos los 4 mares y siempre relacionados con gente del lugar muy agradables. En este hotel en la recepción solo una persona hablaba inglés ni hablar de los huéspedes que solo hablaban en hebreo. Por suerte una señora que había nacido en Israel pero luego se fue a vivir a USA se arrimé a nosotros a compartir un cafecito y el momento de playa. NADA recomendable 00
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
3.0/5
發佈於 2023年6月29日
Отель по турецким меркам еле дотягивает до 4 звёзд. Начну по порядку: 1. Бассейн один. Всегда полный людей. Вокруг все разбросано и загажено невоспитанными, постоянно орущими детьми и их родителями. 2. Бар у бассейна -только напитки. Мороженное-замороженный лёд с соками на ваш выбор. Вонища стоит от постоянно разливающегося пива тошнотворная. 3. Номера на троих -только с диваном, вместо третьей кровати. Убирают каждый день, но не меняют постельное белье. Зубной щётки, пасты, ушных палочек не предусмотрено. Фен доисторический, только горячий воздух. Телевидения можно сказать нет. Парочка российских новостных, которые на отдыхе не заходят и бредовый сериальный. Дозвониться до room service отдельный квест. 4. Еда средняя, чай только утром. То, что должно быть горячим-холодное, если повезёт-тёплое. 5. На пляже принято разбрасывать стулья прямо в море, шезлонги половина треснутые и сломанные. Плюсы: Море. Выпечка. Жаль персонал, пашут постоянно, а труд не виден почти. Сам отель ушатанный.
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月2日
Отдыхали с мужем 8 дней. очень понравилось. Персонал очень отзывчивый. Все просьбы исполнялись незамедлительно. С первой минуты, когда выяснилось, что у меня проблемы со здоровьем мне предоставили улучшенный номер без дополнительной оплаты. Хозяин отеля очень щедрый человек. Это видно и по тому, как кормили . И на пляже, и в отеле еда и напитки были в изобилии. Обслуживающий персонал предоставлял все это доброжелательно с улыбкой. Полотенца меняли без перебоев. При нас убрали с пляжа все поломанные лежанки и привезли новые стулья. .Работники по уборке были везде: и на пляже, и в холле, где очень много уголков для отдыха и всегда можно найти место посидеть с чашечкой кофе Грязные стаканчики со столиков убирались мгновенно. Понравилось то, что у бассейна обустроено достаточно приятных теневых уголков, где можно было посидеть поесть пиццу, которую готовили каждый день. По вечерам проводились развлекательные мероприятия, а раз в неделю специально для детей. Огромное спасибо хозяину и всему персоналу отеля .Обязательно приедем еще.
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
1.0/5
發佈於 2023年6月1日
Мы только что вернулись из данной гостиницы. Впечатление ужасное. Гостиница, которая оценивает себя на 4 звезды, на деле еле дотягивает до одной и то благодаря своему удачному местоположению. Ресторан ( если так можно назвать) создаёт впечатление , что попали в столовую для бездомных. Кондиционеры не работают, столы грязные, официантов не хватает, выбор еды минимальный , да и тот оставляет желать нлучшего . Лифты старые, двигаются со скрипом. Помещение бассейнов в СПА требует срочного ремонта, в душевых кабинках грибок и запах плесени. В лоби также душно и жарко, кондиционер плохо работает. Дикая нехватка персонала. Отдых был испорчен
翻譯
訪客
入住日期 2023年5月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2023年5月20日
Отдыхаем регулярно.Нам там комфортно.Хорошие номера,питание развлечения бар хороший массаж сауна джакузи .и главное Мертвое Море всегда разное и ласковое.Большой пресный бассейн с удобными лежаками и зонтами.Тут же бесплатные напитки и мороженое и пиво.В центр курорта ходит подвозка.
翻譯
訪客
入住日期 2023年4月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月23日
Привіт всім я хочу подивиться своїм безпровідний ага сні цільове наприклад десь була очень здорово хорошо чисте Очень хороший от дівчина ресторан Очень близька пляж всю всю красиво акуратно там Спасіба вам большое
翻譯
Betty S
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2024年7月19日
This hotel had many issues throughout our 5 day stay. Most of the staff were impolite and were ready to deny/lie about the issues brought to them. On the first day there was a large water leak outside our room. The whole carpet was wet and this looked like a reoccurring issue as the wall had past water damage. We wanted to change rooms however they said it wasn’t possible. Next issue was the pool from 14:00 on it had a smell of sewage. It was horrible. When we asked the staff what the smell was, they looked at us and said ‘what smell?’ . This was obviously a coverup as everyone was talking about this odor. On the third night of our stay there was a partial power outage for hours. The staff had no answers for us and there were no vouchers or complimentary services to make up for this fact. During meal times there were very long lines for meals and it was as if the staff had never served before. It wasn’t my first time in an all inclusive hotel so I am understanding of waits however this was unbelievable. Sometimes waiting 30 minutes for a dish. Also they claimed they had entertainment however this staff needed to leave to Eilat halfway through our stay. On top of these issues, the hotel was very dirty and in disrepair. I gave it 2 stars because it is so close to the beach. This is the only redeeming quality of this hotel. Do not stay here! You will be disappointed greatly.
翻譯
訪客
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2024年3月1日
Dirt is every where, the pool area is dirty, the water in the pool are dirty, the restaurant is very very dirty, the food is disgusting...my children couldnot eat at this hotel, just keep you self out of this hotel....Customer service experience at the bottom of the priority list
翻譯
訪客
入住日期 2024年3月
其他
1.0/5
發佈於 2024年3月1日
Tariballe hotel. The rooms are dirty and filled with bugs, the food is greacy and not tasty at all, the air conditioner In the hotel did not work in our first night's, the staff at the reception refuse to give any solution to that problem except to offer us refund of eproxomatly one precent of the cost of staying. Me, and my family, and whoever ask me about this hotel, will never set foot in this place again.
翻譯
訪客
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2023年7月25日
Only location is good, nothing else. Awful staff which even don't say hello. Hostess at the entrance of the restaurant whose job is just say "hello" and "bon appetit" was playing with her phone and ignored guests. Staff in the restaurant threw away our belongings. Food is not tasty, nothing to eat for children. The room is dirty. We were vip clients like the reception informed us. They gave us cosmetics, thank you for them but it was only the vip service we received. Nothing good in the hotel.