莫幹山郡安裏度假酒店

這次入住整體體驗直接拉滿，必須來打個實打實的五星好評✨ 酒店環境真的超出預期，房間裏沒有半點異味，床品軟乎乎的，隔音效果也特別好，一整晚都睡得特別踏實。服務更是沒得挑，從前台辦理入住到日常保潔，工作人員都耐心又貼心，有需求響應特別快，完全沒有敷衍的客套感，全程住得舒服又自在。表揚前台小一熱情又周到，介紹了很多小眾打卡點，小朋友玩的很開心！

昨天入住莫干山郡安裏酒店，整體體驗很不錯✨前台服務態度很好，積極溝通幫我們調整房間。特別感謝小p老師，人美心善，待人温柔貼心，讓人感覺特別舒服。房間環境乾淨舒適，面朝大山，視野開闊，山景賞心悦目。管家服務周到細緻，全體工作人員都很熱情，園區接駁車響應及時出行很方便。唯一小遺憾是早餐品種和口味都比較一般，其他方面都很滿意，是一次愉快的度假體驗。

訂之前搜過評價，抱着僥倖的心理，心想價格在那擺着呢，能有多差？結果是，打過預防針了，還是驚了一下原來還能這麼差！管家倒是加了，但是毫無服務可言，從前台到擺渡車到餐廳槽點真是數都數不完。早餐就驚到我了，品類還不如快捷酒店，咖啡機缺水狀態，客人非常少，可看得見的服務生更少，早餐和晚餐放眼望去是看不到服務員的，有事情是需要去找的；房間進去一股難聞的味道；那麼大的園區，可玩的也就一個泳池，discovery關閉狀態，幾乎所有的活動都是第三方，價格貴的離譜，怪不得十一春節都不加價。唯一好的就是景色了，可莫干山的酒店景色好的不要太多！絕不會來第二次！

我們是高鐵出發，德清站很小，到站了，不是車等人，是人等車，我們等了十來分鐘。 我們一點半左右到的酒店，酒店客房很忙，到店的時候還沒有打掃出來，我們就先去玩了，卡丁車一開始我也沒有問價格，雙人帶小孩付了錢才知道一百九十八五分鐘，在我自己的消費觀裏面，這是很貴的。 酒店的遊玩項目基本都是收費的，像馬術最便宜的三百八十八十五分鐘，如果我們入住的時候，酒店贈送了一張200的抵扣券。 童玩中心裏面的射箭啊，也是收費的，泳池不收費，但是非常小，而且衞生狀況很堪憂，換洗間很小，洗澡的地方甚至都有尿騷味，那些收納的櫃子很不牢固，沒幾個能鎖住的，在我隔壁的放東西的時候，那個門板直接掉下來，基本上都是小孩玩一玩。 我們住的是919搶的券，住的海棠灣大床房，大的房間正好被樹給擋到了，所以也遠眺不了，然後我們的地勢也比較低，基本上是在山腳吧。房間的面積還可以的，但是衞生間的洗漱枱麪也很小，東西都不好放。 酒店的餐還可以，我們買的是388的套餐，酒店送了一個滿300-100的抵用券，一共有六個菜，一開始我們以為分量會很小，夾幾口就沒有，實際上兩大一小時根本就吃不完這個套餐的，土雞湯的話，湯還是比較好喝的，紅燒肉也不錯，帶魚一般。 我們從路費到房費到酒店裡麪的一些玩樂消費全部加起來，應該花了2000左右，在我自己看來，這個酒店性價比不高，因為標榜的是奢牌酒店嘛，總體的體驗來看，沒有感受到相匹配的。早餐的高峯期接駁車非常的忙，一般要等個十分鐘左右才會有，而且接駁車都很臟，那些簾子上都已經發黴了，也沒有進行更換。

風景絕美，酒店包了幾座山頭，光是內部短駁車，從大堂到房間就要坐上10分鐘，一路駛過盤山公路，挺有意思的。就是酒店太大，出行不太方便，衹能依賴於短駁車，短駁車調度效率不是特別高，要等上一會兒，建議是否在客房區域設定固定等待車輛，不要每次都從前台調撥。 酒店的整體服務還可以，早飯是在一個大禮堂裏，有點low，品種也不多，與酒店的其他方面比起來差一些，有點像農家樂，希望能夠有正規一點的早餐廳。 酒店地理位置也不錯，出行方便，去幾個景點都不遠。 整體住的挺開心，也會推薦朋友來玩兒。

第一次想好好編輯一條差評給所謂的五星級酒店，衹有地理位置靠得上五星級，服務災難得甚至比不上經濟型酒店。 酒店車道入口設定奇葩，車道標誌左邊入口右邊出口，開進去讓人有點摸不着頭腦，崗亭保安目視前方沒有任何指揮引導。 辦理入住，這麼大的酒店一點介紹也沒有，早餐哪裡用、哪裡有哪些活動和設施。拿上房卡之後就沒有任何指引，自己去門口找坐接駁車去房間，接駁車停着也不帶理你的，要自己問，上車行李還要自己抬。後面遇到的幾個接駁車司機態度好一些，有點服務意識。 朋友第二天才來，下午4點房間還沒出來，説前一天滿房打掃衞生來不及。滿房也應該在你們五星級酒店飽和接待的範圍內，而不是讓顧客承擔晚入住的結果。 客房衞生要不是看到補了毛巾，甚至以為還沒打掃過，住了這麼多次五星級酒店第一次碰到客房衞生不整理床鋪的。 差的説完説説滿意的，酒店位置絕佳，佔了好幾座山頭，非常大且綠意盎然。適合遛娃放電，餐廳味道不錯價格也不算很貴。離庾村步行十幾分鍾，去村裡吃個飯喝個咖啡也很方便。

很少點評酒店，但是這次真的要吐槽一下了！！ 房間設施：均價一千多一晚的酒店，一進門一股黴味，完全散不掉，酒店因為開業太久，樹木也都不修整，房間視野極差也沒有陽光，和住在地下室一樣，度假感為0 酒店服務：因為房間是分散在各個半山腰，進出全部要靠電動車，暫且不説高峯期車子來的很慢（路邊夏天喂蚊子冬天喝西北風），客服電話基本打不進去（打了5分鐘），一起坐電瓶車的另一個住户在車上也吐槽衹能到路邊攔車。叫電瓶車衹是第一難，第二難是還要自己把行李扛到房間，因為房間上下衹有鋼製樓梯，住樓下被黴味薰暈，住樓上被行李累暈。 公共區域：酒店除了非常長的一段山路以及一個大草坪，基本沒有什麼別的小童設施了，泳池8點就關門了，8點後出門的電瓶車很少很少（很多司機下班了），更加叫不到車，基本也別想出去玩了。小朋友在全是黴味的房間裏衹能看電視了。早餐廳被大水沖了，衹能在會議室裏吃流水席。真的狼狽極了。 隔壁鉑爾曼開業了，離庾村更近設施也更加齊全，下次再也不會選擇郡安裏！！！！

酒店佔地面積非常大，像置身於一個巨大的公園，大堂在山腳下，客房都在山上，到每一處打電話會有電瓶車接送，速度也很快一般一兩分鐘就能到。服務很好，點的餐品都及時送上門。房間很大，還有除濕機很滿意。陽台上俯瞰山景很愜意。歡迎水果是山上自己種的梨。分季節會有不同果品。是莫干山上一處隱世之地。

1️⃣首先表揚下前台小瓊小姐姐，前期溝通諮詢響應耐心，入住後提出的需求也積極幫忙解決，體驗感很棒！ 2️⃣酒店環境不錯，園區很大，遊樂設施也很多，帶年齡較小的孩子在酒店內玩樂（手工、畫畫、卡丁車、騎馬、泳池）就足夠了～酒店內各個季節還有不同的採摘體驗（太熱了這個沒去體驗）酒店的黃桃很好吃🤤 3️⃣衞生個人覺得還是乾淨的～這次入住還升級了房間可以少爬樓梯～在植物這麼密集的情況下室內也沒遇到蚊蟲挺好（◍•ᴗ•◍） 4️⃣桃尖餐廳的口味挺不錯的，菜都很滿意～雖然等待時間比較久～ 5️⃣接駁車響應能力仍需提升！畢竟園區內全靠接駁車！