紹興天馬大酒店

十分滿意這次的住宿，尤其是前台的宋瑩瑩，幫我們直接升級的親子房。房間舒服漂亮，孩子很喜歡，還送了小朋友禮物。每天都有水果送過來。而且這裏的服務和服務員都很熱情。這次老婆帶了中葯和孩子的膏方，需要冷藏放置。她們不僅幫我們細心存放，每次一打電話就馬上送到房間，孩子的膏方我們當天用了又幫我們放回去冷藏，大大的贊一個。衞生方面也很不錯，早餐也很豐盛。下次來還是首選的酒店，👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

非常滿意的一次入住，帶娃家庭強推！ 一定要給酒店經理點個大大的贊！我們帶着孩子過來，經理看小朋友活潑可愛，直接幫我們免費升級到了親子房，真的太驚喜了，瞬間好感度拉滿。 親子房的配置相當齊全：歡迎水果和點心都是入住即送，很新鮮。房間的床品非常柔軟舒適，一次性用品質量也很好，沒有廉價感。空調製冷給力，淋浴水温穩定，體驗感滿分。最貼心的是房間裏專門準備了小朋友的玩具，孩子一進門就玩得不亦樂乎，完全不會覺得無聊。 酒店配套也很完善，泳池和小童樂園都有，足夠消耗神獸的精力。第二天的早餐種類豐盛，中西式都有，大人孩子都能吃得飽吃得好。 總之，這次入住體驗感非常好，從服務到硬件都很到位。特別推薦給帶娃出行的家庭，下次來這邊還會選擇天馬大酒店～

酒店位置比較便利，離柯橋中心區域很近，購物很方面！酒店門僮比較熱情～ 房間乾淨整潔，早餐比較豐盛！ 前台服務態度不錯😌

辦理入住lena很熱情、酒店早餐也很豐富、還是很不錯👌以後推薦給朋友入住

酒店服務特別好，環境也很漂亮，老牌五星的感覺。特別感謝房務部工作人員，由於帶孩子洗完衣服不能及時去哄，工作人員幫忙烘好並分類好。

整體入住體驗特別好，房間乾淨整潔，床鋪睡起來很舒服，還有水果和電子，工作人員態度熱情友善，特別是前台瑩瑩還幫我們找回了失物。地理位置也很便利，離我們要去的地方很近，性價比很高，下次還會入住。

服務熱情，是所有服務人員都很熱情，拿行李送房間，介紹周邊設施，周邊遊玩線路都非常的好，離魯迅故居雖然有點距離但是可以接受，酒店有三個充電槍慢充，不過隔壁有快充。保安的素質也很高。酒店實際入住比圖片新，保養的比較好。早餐比較豐富品質不錯，人家現榨果汁雖然不是什麼貴的東西，但真是現榨，下次來還會住。

地理位置挺好的，周邊離安昌古鎮，柯橋古鎮，柯巖風景區都比較近，打車比較便宜，服務人員非常熱情，停車很方便，有地上和地下停車場，地下有師傅會引導，免費。 一進入大堂，服務人員會很熱情的提供茶飲，能夠按照預訂的要求去給房間，每天都會有迎客的水果，mini吧的飲料也可以免費使用，細節做的也非常好，整體非常滿意。五一期間每晚還有暖心的甜品，4樓健身房、洗衣房、游泳池均可免費使用。早餐也比較豐盛。 退房時Eric還贈送了大廚製作的點心和水，老媽説很好吃。住得有點不想走😂

環境服務各方面都挺好，特別是前台宋瑩瑩小姐姐，本來定的是大床房，想讓老公睡的舒服點，想換一個雙床房，小姐姐幫我們調了2次，調的親子房，小朋友開心，老公睡的也舒服；就是充電樁不太好用，兩個一起充會跳掉一個，第一天晚上入住自己出去找的充電的地方，下次如果再去紹興，還會選擇這裏住！