紹興天馬大酒店

紹興天馬大酒店的用心，藏在每一個貼心的細節裏。剛到前台就收到工作人員遞來的茶水，負責接待的前台宋小姐，耐心的詢問我們的需求，還主動幫我們升級了朝南的房間，連行李都有工作人員幫忙提送，瞬間消解了旅途疲憊。房間乾淨敞亮，更驚喜的是四樓有免費自助洗衣房，洗衣液、熨燙機一應俱全，對長住旅客太友好了。不管是門僮的微笑問候，還是前台主動提供的景區出行建議，都讓人感受到超越預期的周到。這樣高性價比又暖心的酒店，下次來紹興一定再選這裏。

客房挺大的，還有水果粥品。停車特別方便，酒店有專屬停車場，對自駕遊客太友好了，不用費心找車位，停車安全又省心 。 最值得誇的是服務，從入住時前台熱情高效的辦理流程，主動幫忙安排心儀的房間，到途中遇到的每一位員工都面帶微笑主動問好，有需求響應特別迅速。細節裏全是用心，讓人倍感温暖呢

天馬酒店位置絕佳，周邊商圈，美食一應俱全。距離柯橋古鎮也挺近，去那裡逛逛夜景很漂亮。 晚上睡覺很安靜，床品也舒服，休息的很好! 最驚喜的是服務，非常感謝賓客關係團隊的Kurt先生，周到的安排和服務，不僅提前溝通了解我們的需求，幫忙免費升級了房間，還幫忙延遲退房,離開天馬的那一刻，感到100分的滿意! 紹興天馬，下次有機會再來！

超預期的完美入住！強烈推薦 這次入住體驗堪稱滿分，從踏入酒店到退房離開全程都很舒心。 酒店地理位置絕佳，周邊商場、美食店一應俱全，無論是出差辦公還是出遊逛街都格外方便。前台工作人員服務特別熱情，辦理入住效率很高，還主動幫忙提行李，耐心講解了酒店設施和周邊遊玩攻略。 房間更是驚喜，不僅寬敞明亮，還一塵不染，床品柔軟舒適，躺下瞬間就能放鬆下來。最意外的是隔音效果超棒，窗外再熱鬧室內也很安靜，一覺睡到自然醒。浴室水壓足、熱水來得快，洗漱用品品質也不錯，細節處盡顯用心。 此外，酒店前台宋瑩瑩還贈送了新鮮的歡迎水果，退房時還貼心地提供了小禮品。整體性價比超高，下次來這座城市肯定還選這裏，已經推薦給朋友了！

十一假期定的，有意思的是停車場除了本地車，幾乎都是上海牌。設施略顯老舊，小童房就是標間加了點軟裝改造而來。早餐的品種也不是很多，希望能改進。不過服務還是很不錯的，每天晚上有送免費粥品，為了和小朋友一個樓層，酒店還安排了升級房型，送了小朋友入住禮物。

設施：酒店房間內的設施有點點舊，但問題不大不影響入住體驗。 服務：服務非常好的一家酒店，從你踏入酒店那一刻起酒店的工作人員對客人的禮貌和服務就展現出來了。入住的時候給了小朋友一個小玩具包，退房的時候還很體貼的給了我們一盒月餅。雖然都是些小東西但看的出酒店的工作人員對顧客的入住體驗想的很周到。