垃圾酒店!第一次給這種等級的差評。
長文慎看…
先大概說說check-in前我與櫃檯客服的對話
我們是1:30左右到達酒店,然後
我:您好,我們定了兩個晚上房間
服:登記人名字?請出示護照
我:請問現在會有房間嗎?
服:我們入住時間是六點
我:⋯⋯? ? ?六點?
服:對,我們酒店換了六點入住你沒看嗎?你們不看清楚再過來?
我:我這邊顯示是三點啊???
服:那現在也沒有三點
我:能早點安排嗎?我們還想換衣服呢
服:在餐廳洗手間換,反正六點才能checkin
我:⋯⋯???
我還真是第一次遇到晚上六點才可入住的酒店。
其實櫃枱客服告知,住客入住時間是晚上六點時,我們就呆了,以為聽錯,對遊客來說這時間是完全不合理吧?我相信大部份來住酒店的都是遊客,都是剛下飛機或者剛下高鐵的,每位客人都想趕快拿到房間手機充充電,梳理一下換套衣服展開行程,對嗎?
最後我們只能在餐廳打開行李箱拿衣服去廁所換,在餐廳裏化妝和找了個電源充電,非常狼狽!去個旅行不是享受是感覺很慘。

再說,櫃檯人員都沒有禮貌,該有的前台禮儀完全沒有!餐廳裏坐着一堆堆等房間的客人,她們卻在喧嘩大叫笑哈哈的,坐在我旁邊的客人也感到非常不滿。
晚上回來入住的時候客服換班了,當天夜班的比較有禮,至少我跟他們在反映入住時間時有跟我說聲’不好意思’,因為他們人手不足,接著我問了退房時間是幾點,前台回覆是中午12點… 好吧!
我是想不通,為什麼3點入住12點check out,6點入住也是12點check out?還有,客人要為了他們的人手不夠遲入早退,不可理喻!
最後進到房間,發現沖涼室的玻璃門是爛的,圖片沒有拍得很清晰,如果能發影片就知道有多恐怖,拉玻璃門時隨時會掉下來那種…………… 我也懶得跟酒店理論了。算了吧,沒下次,也不會建議任何朋友們去!