富信大飯店台北館(Fushin Hotel Taipei)

從check in就不愉快，接下來就不自覺放大檢視飯店其他的服務。 1.首先我告知櫃檯提供駕照登記入住，但是辦理的櫃檯卻擅自拿了放在一起的身份證掃描，卻未提前告知，我提出我的疑慮不妥之處，櫃檯人員潘氏在過程中語氣越來越大聲，並不自覺[翻白眼]2次，並說[如果不提供身份證便無法辦理入住]。 第一時間並沒說駕照有不妥之處，盡量不提供身份證保護個資，怕被有心人士盜用住客身份證。並沒有不提供身份證件供登記! 第一次遇到超派越南人，通常是溫柔友善，聽不懂的請教她說什麼?她卻越說越急越大聲。 2.洗衣房提供自助洗衣，既然是五星級飯店，卻提供家用型洗衣機和烘乾機，花很多時間在等待並和其他使用者輪流排隊使用。一般飯店都提供[商業用]會在一小時完成洗烘一桶衣服。 3.晚上室內燈光非常暗，提供的桌燈依然不夠亮，眼睛非常吃力閱讀文字。床好硬。 4.有陽台，景色是電塔和一排室外機運轉的聲音。 5.早餐服務生收盤很勤快，收完別的客人餐盤，在再碰客人的餐具請客人繼續使用，不敢用。 6.飯店標語告示多，感受不好，好像預期客人會不守規矩似的。 7.媒體採訪總經理提到有接駁車，打電話詢問被告從捷運南港展覽館搭公車很近，飯店意見調查表卻又再出現詢問接駁車滿意度?是總經理一個人況外嗎？沿路街景更是醜到慘不忍睹，想像國外人士來南港參加展覽下榻富信看到沿路雜亂的街景? 8.不過，飯店也是有不錯的地方，雖然整體看起來像有20年的老飯店，但是空間大也保持乾淨像是一種堅持和態度。早餐相當豐富，房間提供熨斗及燙板，相當方便。 服務業很辛苦，但是每一次服務客人的機會可能就只有一次，一次經驗不好就再也沒有下一次機會。

房間乾淨，每次去台北玩都會選擇這間，已經是第三次入住。這次住的是星期六，價錢比其他間網站便宜。在交流道旁，交通方便

酒店房間大，性價比高，鄰近南港展覽館，坐巴士兩個站到，步行則要十多分鐘。客服人員服務態度段勤。現視頻道多選擇，也有YouTube.水壓夠，有企缸及浴缸🛀，爽！

早餐美味 菜色多元 服務親切 早餐美味 菜色多元 服務親切 早餐美味 菜色多元 服務親切 早餐美味 菜色多元 服務親切 早餐美味 菜色多元 服務親切

離南港展覽館大約十分鐘車程，隔天若要前往南港展覽館至飯店對面搭公車比較方便，計程車不好叫。因車流量大，步行至對面時需注意安全。 房間乾淨寬敞，有辦公桌，對於商務旅客很方便。

飯店乾淨舒適 1樓早餐選擇性也滿多的 只是附近沒有得逛 要吃飽進來或叫熊貓外送比較方便 不過。這價格可以住到這樣的飯店 也算很超值了，下次有機會再安排

櫃檯人員友善服務良好，早餐選項豐富，熱食類好吃。雖然飯店沒有在捷運線上，但公車站距離不遠也是挺方便。

清潔表面尚可,但如細查之下即現形: 1.浴缸壁看似光滑潔淨,但以手摸觸即可感受到前幾位客人用後殘留的污垢(照片無法顯示)! 2.除臥室.浴室有垃圾桶外,客廳沒有垃圾桶,欠缺方便性!

整體飯店外部及內在讓住客很自在。乾淨整潔。櫃台服務人員服務儀態良好。