Eddie Math
2025年9月15日
會安珍珠酒店的混合體驗 - 4/5 星
我和家人最近於2025年9月中旬在會安珍珠酒店住了一周,酒店地理位置優越,距離迷人的會安古鎮僅一小段車程,因此我們選擇入住這家酒店。這讓我們可以輕鬆遊覽元宵節、熱鬧的市集和裁縫店,同時還能享受輕鬆愜意的住宿體驗。泳池絕對是一大亮點——寬敞明亮、維護良好,周圍環繞著熱帶植物。泳池的淺水區和供我們家長使用的躺椅,讓孩子們可以玩上好幾個小時。公共區域的工作人員總體來說都很友好,自助早餐種類豐富,融合了當地特色和我們熟悉的西式菜餚,滿足每個人的口味。
然而,這次體驗並非一帆風順,一些設施上的不足之處也凸顯了飯店的不足之處。入住的第一晚,主臥室的空調徹底壞了,房間裡悶熱潮濕,讓人感到不舒服。我們打電話給前台,但他們的回應很冷淡——他們似乎組織混亂、缺乏同情心,而且花了很長時間才派人來幫忙。維修人員終於來了,但他們一直忙到晚上11:30才處理問題,噪音很大,影響了我們和孩子的睡眠。前台團隊真的需要提高他們的客戶服務技能;清晰的溝通和緊迫感等簡單的事情都缺失了,讓我們作為客人感到被低估了。總的來說,像這樣的事件給我們留下了這樣的印象:越南雖然風景優美,但在基礎設施和服務標準方面可能還沒有完全滿足國際旅遊業的需求。
儘管如此,我們仍然推薦The Pearl,因為它是會安景點附近一家親子遊的好去處,雖然它需要一些翻新才能發揮其潛力。一個小建議:不要參加附近的椰林乘船之旅——價格過高,而且很混亂,咄咄逼人的商販把原本應該平靜的旅程變成了一場緊張的金錢爭奪,而且安全性也值得懷疑,比如救生衣不夠用,船也不穩定。如果飯店解決了維護和服務問題,我們會考慮再次入住;就目前而言,這是一個位於迷人地區的可靠但不完美的四星級飯店選擇。
原文翻譯提供方:Google