多米澤爾哈芬酒店的評論

Tolles Hotel, tolle Lage und super Personal! Wir waren spät zum Check in und wurden unterwegs im Auto angerufen und gefragt, was wir zur Abendessen möchten. Als wir ankamen , war das Essen in 2 Minuten am Tisch - wunderbar. Junior Suite mit Wanne und Elbaussicht, chillen total.

Wir verbrachten hier 3 Nächte inklusive Halbpension. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Das Zimmer war sehr sauber, das Bett in Ordnung und die Verpflegung reichlich, abwechslungsreich und sehr lecker. Das gesamte Personal war sehr freundlich, immer hilfsbereit und erfüllte alle unsere Wünsche.

Nie wieder das Hotel Aufgrund von Personalmangel soll der Gast für ALLES Verständnis haben, bisschen viel verlangt wird da , es sind einfach zu viele Punkte, die in dem Hotel nicht stimmen/ nicht vorhanden sind/ nicht genutzt werden können. Dafür haben wir am ersten Abend , einem Freitag mit 32 Grad Außentemperatur,,Zustände wie am Ballermann erleben müssen Bis weit nach Mitternacht wurde da in extremer Lautstärke gefeiert. Nebenan eine Familie mit Kind wo der Vater betrunken uns angepöbelt hat und nachts dann auch noch anscheinend im Zimmer randaliert hat. Ich habe wirklich Angst gehabt, weil die Balkone nur durch ein dickes Seil optisch etwas getrennt sind, und er zu vorgerückter Stunde immer wieder auf dem Balkon ging und sich daneben benahm. Die Rezeption konnte mir nichts anderes sagen, als das ich mich am Montag beschweren sollte. Überall war es sehr schmuddelig, besonders im sehr kleinen Bad die Dusche!! die weißen Lounge Möbel im Strandbereich voller Kot ,es wurde nichts sauber gemacht, der Pool auch sehr schmutzig und die ganze, an sich schöne "Strand" Landschaft , die dort erschaffen wurde, wirkte leider sehr vernachlässigt.Viele Attraktionen konnten nicht genutzt werden , aber der volle Preis wird kassiert. Auf meine Schilderungen reagierte die verantwortliche,:ich solle meine Email Adresse angeben ( die selbstverständlich durch meine Buchung bekannt ist, ) und mich ab dem 01.August noch einmal melden, da sie jetzt in Urlaub geht. Sehr kundenfreundlich!!! Auch an die betreffenden Hotelkette habe ich geschrieben, bisher keine Reaktion!! Ich war übrigens vom 14. bis 16. 07. in dem Hotel.

Schöne Lage am Elbradweg! Das Hotel ist, mit seinem maritimen Flair, sehr schön eingerichtet. Die Hotelzimmer sehen aus wie kleine Bootskajüten, die Empfangshalle ist auch im Look eines Schiffes eingerichtet. Unser Zimmer war sauber und die Betten bequem. Leider ist keine Minibar vorhanden, wo man sich mal eine Getränk kühl stellen kann. Wasserkocher mit Kaffee- und Teestation gibt es leider auch nicht. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich! Der Herr an der Rezeption beim Check in hat alles ganz genau erklärt, man hat sich willkommen gefühlt. :) Es gibt einen abschließbaren Schuppen, wo man die Fahrräder unterstellen kann. Die Hotelanlage verfügt über einen Aussenpool, einen kleinen Strandabschnitt und eine Poolbar. Alles leider noch ausbaufähig. Am Pool wären Sonnenschirme gut, hier gibt es kein Schattenplatz. Die Poolbar hat geschlossen (bestimmt aufgrund des Personalmangels) und der Strandabschnitt wird nicht wirklich in Stand gehalten. Die Mülltonne dort wurde während unseren 4 tägigen Aufenthalts nicht einmal geleert. Die Sitzgelegenheiten dort laden nicht zum verweilen ein. Sind sandig und nicht wirklich sauber. Ein wenig Musik im Aussenbereich wäre schön und einladend. Wirklich schade, es gibt hier sehr viel Potenzial. Das Frühstück ist in Ordnung. Man wird hier satt :) Auf Halbpension würden wir das nächste mal Verzichten. Man darf wählen aus zwei Gängen. Vorspeise(Salate,Suppe o.ä), Hauptgang und Dessert. Vorspeisen, Suppe und Dessert sind in Ordnung! Die Hauptgänge sind leider nicht empfehlenswert. Lieblos angerichtet, geschmacklich nicht hervorzuheben. Schade! Personal ist auch hier sehr bemüht und freundlich , aber man merkt das Mitarbeiter fehlen.

Personal bemüht aber überfordert. Kritiken werden beleidigent beantwortet. Nicht zu empfehlen.Zusammenfassung: Garnihotel für Monteure

Alles bestens. Gute „Inszenierung“ des Themas Hafen, siehe Fotos. Preis-Leistung super.

Zu wenig Personal. Die, die Dienst haben, laufen im Galopp…Wahnsinn….

Location topp

The stay was very pleasant. The staff extremely friendly and with the restaurant in the hotel serving good food the stay was very pleasant. Easy walk into Doemitz and along the Elbe River.

Guter Service

Wir waren wiederholt schon in diesem Hotel und empfinden das freundliche Personal immer angenehm unkompliziert. Die Zimmer sind optisch ganz angenehm und das Hotel hat einen schönen Außenbereich mit einem kleinen Pool. Die direkte Lage am kleinen Hafen ist ganz schön. Die Gastronomie hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und das Frühstück lässt einen gut in den Tag starten.

Bereits in der Hotellobby empfing uns nachmittags beim Einchecken ein übelriechender, öliger Fettgeruch, der durch die offene Küche im Restaurantbereich noch extremer war. An den Dunstabzugshauben in der Küche waren braune Fettränder zu sehen. Das Abendessen war unterirdisch: TK-Fisch (wurde uns vom Hotel bestätigt), mein Zander-Fischfilet hat gerochen, eine undefinierbare weisse Beilagenpampe und verbrannte Bratkartoffeln. Die Salzkartoffeln hatten eine gummiartige Schicht mit weichem Kern. Die Servicekraft entschuldigte sich, nach Rücksprache mit dem Koch, für das mißratene Essen und bot uns als Entschädigung freie Getränke für den Abend an. Na ja… Um ca. 21:00 Uhr waren wir dann wieder im Hotelzimmer. Nach kurzer Zeit bemerkten wir einige , ca. 15 mm lange, Stinkwanzen überall bei uns im Zimmer. Ich sammelte die Stinkwanzen mittels Tempotaschentüchern jeweils ein und entsorgte sie im WC. Wir bemerkten aber immer weitere Stinkwanzen, auch auf unseren Nachttischen , auf meiner Matratze und an der Wand über dem Bett. Ich habe bis 40 Stinkwanzen mitgezählt, dann gab ich das Zählen auf, da immer wieder neue Stinkwanzen auftraten. Da immer noch neue Stinkwanzen auftraten und wir nicht mehr weiter wussten, reklamierte ich diesen Sachverhalt , kurz vor Rezeptionsschluss, persönlich bei der Hoteldirektorin. Von ihr erfuhr ich auch, dass es sich um Stinkwanzen handele, die bereits im letzten Jahr dort aufgetreten seien.? Sie bot uns ein anderes, kleineres Zimmer an, was ich aber ablehnte, da sie nicht garantieren konnte, dass dieses Zimmer frei von Stinkwanzen sei. Wir hielten noch bis ca. Mitternacht, trotz immer neuer Stinkwanzen, auf unserem Zimmer aus und traten dann entnervt gegen 00:30 Uhr die Heimreise an. Dieser Spass hat uns 222 Euro gekostet! Unsere Bekleidung mussten wir komplett waschen, da alles nach Frittenfett roch!

Auf unserer Radtour an der Elbe wollten wir uns mal etwas schönes gönnen und wurden leider enttäuscht. Die Zimmer sind sehr klein. Wir hatten eines mit Balkon, aber das ist eine umlaufende Veranda, nur durch eine Kordel vom Nachbarn getrennt, eine optische Abtrennung wäre sehr wünschenswert. Leider lässt auch die Sauberkeit im Bad zu wünschen übrig. Spak/Schimmel sollte im ersten Haus am Platz nicht vorkommen. Die Panorama Bar war geschlossen. Atmosphäre im Restaurant erinnert mich an die wartehalle der Fähre nach Borkum: Auf maritim gemacht, aber laut, ungemütlich und leider sehr zugig. Positiv: das Essen war erstaunlich gut und lecker. Aber auf der Terrasse leider nur Selbstbedienung.

Für unsere Wochenendtour in Dömitz haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Die Maritime Art und die Umgebung haben mich sofort in den Bann gezogen. Der Empfang war sehr Herzlich und wir wurden gut eingewiesen, wo stehen die Fahrräder über Nacht, wie komme ich ab 22 Uhr ins Gebäude, wo gibt es Frühstück und ab wann..........alles wurde ruhig und verständlich erklärt. Das Zimmer war sehr Sauber und der Blick vom Balkon traumhaft. Leider hatte die Balkontür einen defekt und die Handtuchhalter im Bad waren lose. Das haben wir dann gleich an der Rezeption gemeldet und nächsten Tag war alles behoben. Super Service. Das Frühstück war inklusive und sehr sehr gut. Es gab einfach alles und es wurde ständig kontrolliert und nachgefüllt. Besonders gut fand ich, dass Wurst und Käse nur auf kleinen Platten serviert wurde und nicht auf Riesigen Tablets wo die hinteren Scheiben schon vertrocknet sind. Super umgesetzt das Thema Frühstück. Das Restaurant bietet Bodenständige Küche an und es hat uns alles was wir dort bekommen haben, sehr gut geschmeckt. Einzig die jungen Kellner mit den Getränken waren immer etwas hektisch unterwegs, das geht bestimmt auch etwas ruhiger. Abends haben wir dann die Cocktailbar im OG besucht, hier war wie auch chon im Restaurant, die Hotelleitung zugegen und hat die Gäste liebevoll umsorgt. Alles zusammen gesehen sind wir sehr zufrieden mit Personal, Räumlichkeiten, Aussenbereich und Service gewesen. Haben gleich für Juli wieder ein Wochenende gebucht und zwar in einer der 3 schönen Junior Suiten. Wir freuen uns schon jetzt auf diesen nächsten Besuch mit der Hoffnung, dass der Pool dann mehr als 13 Grad hat und wir morgens Baden gehen können.