瑪菲利爾城堡諾富特酒店 - 鄉間別墅(Novotel Domaine de Maffliers - Demeures de Campagne)

Après un très bon accueil, nous avons eu une agréable chambre face au parc, à la piscine transformée en bassin avec fontaine et au magnifique château. La literie est excellente avec un très grand lit.

Nous avons décidés de passer 3 jours 2 nuits entre détente et activités sportives. Mais grosse déception! La chambre avait besoin d’un bon rafraîchissement, les terrains de tennis ne sont pas accessibles car pas entretenus, l’activité badminton c’est seulement le prêt de raquettes en mauvais états. Nous avons eu un super temps pour profiter des beaux espaces verts et de la piscine. Encore un bémol, piscine bondée de monde! L’eau est dégoûtante! Même les enfants ne voulaient pas y entrer….Pour couronner le tout, l’eau des douches dans les chambres est froide! Plusieurs clients se sont plaints mais la seule explication était:  « Il n’y a pas assez d’eau chaude pour que tout le monde prenne sa douche sur la même période de la journée. Prenez votre douche le matin ou tard le soir! » une aberration vu le prix…on passe notre journée aux activités et on souhaite dîner propre, c’est apparemment un caprice! Note positive, merci à l’équipe pour cette balade à cheval.

J’ai séjourné avec ma famille au sein de cet établissement. Nous avons passé un week-end magique. La table du château est un incontournable (Merci à Daniel et son équipe). Marche dans la forêt à pieds ou à vélo, balade à cheval ou encore cours de cuisine pour les plus gourmands … tout le monde a trouvé son bonheur. Merci à la gentillesse du personnel, le professionnalisme des équipes et surtout la qualité des prestations. A 45 minutes de Paris nous sommes rentrés avec des étoiles dans les yeux. Je recommande +++ . À bientôt

Nous avons été invités pour fêter l’anniversaire d’une amie. Les pièces cocktail servies étaient servies froides mini hamburgers, beignets de crevettes La salle où a été servi le dîner est glaciale aucune possibilité de mettre du chauffage. Nous avons fini avec nos manteaux sur le dos Que 2 serveurs pour 40 personnes donc quand le début de la salle était servie et donc avait déjà mangé la fin de la salle n’avait pas encore son plat.

我們和朋友在 Domaine de Mafliers 吃了早午餐，真是令人失望！環境不符合現場要求，自助餐很平庸，糕點的選擇很少，服務很一般，允許帶狗，有些很吵，唯一的優點是來自 Rouget 的甜點，總之，路過時要避免享受美好時光並享受自己，

Superbe séjour avec nos deux enfants en bas âge. Le château est splendide et le domaine est magnifique, belle bouffée d’air pur à côté de Paris. La qualité du service n’est pas a la hauteur de la magnificence des lieux : peu d’explication sur le fonctionnement des différents points de restauration(brasserie, restaurant, grignotte), on nous a appris le samedi soir que nous étions en demi pension à la brasserie suite à un couac de réservation au restaurant. La piscine chauffée n’est pas très chaude et le sauna ne fonctionnait pas. Le bar est ouvert au même horaires que le restaurant et pourrait l’être toute la journée. Il n’y a rien pour se restaurer ou prendre un verre dans le bâtiment où sont toutes les chambres d’hôtel. Le personnel de chambre est rentré dans notre chambre à 15h au moment où les enfants faisaient la sieste…Les chambres sont confortables mais ont du vécu (la robinetterie est rouillée, les caches s’enlèvent, les stores sont défectueux). Bref ces petits détails, pas si graves, entachent la qualité de la prestation et c’est sans doute pour ces raisons qu’il manque une étoile à cet hôtel. Néanmoins nous reviendrons, peut être avec des amis et réserverons un gîte car le Cadre est fabuleux

Établissement à fuir, Novotel 262€ la nuit !!! Très cher vu la qualité des prestations, établissement datant des années 80 avec un son crépi d’époque rénové à MINIMA et certainement pas au goût du jour, chambre très petite surtout une fois le canapé lit déplié, piscine intérieure glaciale, piscine extérieure non entretenu avec des vitres sales. Pelouse non tondu ! Travaux d’un chalet aux abords de la piscine ! Restaurant avec terrasse non entretenu, on attend 20 minutes le dessert pour nous apporter des glaces fondue de moitié. Petit dej facturé près de 20€ pour vraiment pas grand chose à se mettre sous la dent. Du jamais vu pour moi !!! Tout cela pourrait être excusable si le management était à la hauteur mais hélas je tombe sur deux petits responsables hautins, arrogants et irrespectueux en mal d’autorité ne cherchant certainement pas à satisfaire ma demande alors que la veille elle était acceptée. Vraiment quelle déception !!! Où est passé le service à la Française ou le client est comprit est respecté ??? On pense être dans un établissement de standing ce n’est vraiment pas le cas par contre le prix lui est du standing.

Nous avons passé en famille un fabuleux séjour au domaine de Maffliers. Une mention spéciale pour Laetitia en charge de la relation client qui a anticipé toutes nos demandes et a vraiment fait en sorte que nous passions avec nos enfants et notre famille un séjour idéal.

Globalement, nous avons passé un bon séjour. Le cadre est super, le personnel est chaleureux, nous avons également apprécié le petit déjeuner. Cependant, nous avions réservé la chambre principalement pour l’accès au spa, or nous avons été très déçus de celui-ci car il n’est pas du tout à la hauteur du reste des locaux : transats en plastique, aucune cabine pour se changer, pommeau de douche vieillissant, casiers qui ne ferment pas. De plus, l’hygiène n’était pas du tout au rendez-vous : sol rempli de cheveux, poils et poussière mouillée, montagne de serviettes, sol des toilettes tâché … Ayant été au spa de la Demeure de campagne du Coudray-Montceaux, nous nous attendions à une qualité semblable.