歐斯卡國際酒店（莞城店）的評論

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來自住宿之回應: 尊敬的客人，首先對於您在入住期間遇到的這些問題我們再次表示歉意。關於房間有煙味、發現頭髮以及垃圾桶有垃圾的情況，我們酒店有嚴格的衞生標準，這種情況確實絕對不應該發生的，您給我們前台反饋床上有頭髮這種情況的時候，前台第一時間讓酒店經理跟您溝通換房，當時經理與您溝通換房，您不願意換，我們也尊重您的選擇！但最後您還是同意換房了！我們也馬上給您換！ 對於早餐問題，我們的出餐流程是為了確保食品的安全和質量，希望您能理解。早餐的用餐時間是7:30，我們調取了當天的監控視頻，監控視頻顯示：您跟您的朋友是7：19分到餐廳就叫阿姨給您煮2個湯麪，當時燙 湯粉湯麪 的水在煮當中，還沒煮沸騰，跟您説要稍等一下，您就説您很趕時間，阿姨就讓您看看先吃點別的餐品 ，燙麪的水在煮了，還沒煮開。您説我們的早餐品種少，但是我們有十幾種早餐品種的喔，有水果、點心、烤麪包、粥、粉、麪、飯、紅薯、玉米、雞蛋、餃子、小籠包、饅頭、現煮的豆漿、炸雞塊等等等，有可能與您的期望有所不同，但我們也在不斷努力豐富早餐的種類。我們非常重視每一位客人的反饋！對電梯口瓶子被打破一事給您帶來的困擾，我們再次表示歉意。正如您看到的，當時是送菜大叔因搬的西較多不小心導致瓶子摔破，我們廚房人員也立即進行了處理，確保不會對每一位客人造成影響。我們會更加註意此類情況的發生，不斷提升我們的服務質量和管理水平，希望在未來能為每一位顧客提供更好的入住體驗！另外我們酒店提供【免費停車】【自助早餐】【洗衣服務】【礦泉水】酒店近以下商圈景點：【充電樁】【東莞市公安局】【莞城街道】【東莞國葯大廈】【東城萬達商圈】【東莞可園博物館】【 天寶地鐵站】【 萬達廣場（東莞東城店） 】【 鴻福路地鐵站】【第一國際商務大廈-F座】【卓越時代廣場（萬達百貨東城店）】【東莞站】【東城風情步行街】【東莞33小鎮】 【萬江街道】 【廣州中醫葯大學東莞醫院（東莞市中醫院）】【展覽中心地鐵站】【 東莞香市動物園】【美宜佳總部大樓】【 莞城街道】【 東莞市中級人民法院 】【水濂山森林公園】【 東莞市體育中心】【 地王廣場商務中心】【 會展北路】【 東莞體育館】【東莞人民公園】【 金牛路/旗峯路（路口）】【 地王廣場商務中心 】【華南MALL】【東莞城市學院】【廣東科技學院（南城校區）】【和生文具批發市場】【 西平西站】【旗峯公園地鐵站】【東莞市政府】【 東城地鐵站】【黃旗山公園】【 旗峯山公園 】【萬科城市廣場（東莞莞城店）】【莞城中學】【南社明清古村落】【萬江下壩坊】【新光明市場小吃街】 【廣東宏遠籃球俱樂部】【 民盈·國貿中心】【東莞滙一城購物中心】【東莞市民政服務中心】【東莞市創意產業中心園區】【體育中心體育場】【海德廣場】【西溪古村】【松山湖風景區】【鰜魚洲路】【香港街八達花園】【田禾塞納河畔】【東莞市人民檢察院】【國泰大廈】【下壩坊】【東莞影劇院】【虎門公園】【廣東科技學院（松山湖校區）】