維也納國際酒店（東莞虎門萬達廣場店）

維也納國際酒店（東莞虎門萬達廣場店）的評價

維也納國際酒店（東莞虎門萬達廣場店）

體育路318號, 虎門鎮, 東莞, 523899查看酒店詳情
維也納國際酒店（東莞虎門萬達廣場店）
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1晚

維也納國際酒店（東莞虎門萬達廣場店） 的真實住客評語

9.1/10
滿意
1159則評價
真實評價
位置9.1
設施9.0
服務9.2
衛生程度9.1
篩選條件：
排序：
所有評價(1159)
正面評價(1123)
附有相片或影片之評價(254)
前台熱情好客(97)
環境優雅(84)
近商業中心(73)
購物方便(64)
房間很大(60)
適合公幹(26)
早餐一流(26)
酒店豪華(10)
負評(36)
_WeChat59417****
標準雙床房
入住日期 2025年9月
其他
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月4日
這趟出行選維也納酒店太明智了，從入住到離店全程滿分體驗，必須強烈推薦！ 從踏入大堂開始就感受到滿滿誠意，工作人員熱情主動，辦理入住迅速高效，還會詳細介紹酒店設施。遇到問題時響應特別及時，有次找不到開關，即將下班的員工特意到房間幫忙指引，貼心又耐心。
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
_WeChat275434****
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年10月
商務旅客
91則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年11月2日
服務人員態度都非常好，又主動又熱情，還有幫忙解決小問題😁必須打個滿分💯服務真的超級好，又熱情又細心服務越來越好了，服務人員在不遠不近的位置，照顧的很棒
來自住宿之回應: 親，都這麼棒了，能不能茲我們一個5分好評呢？還是感謝你言語中的讚美，雖然我有點小情緒了。。祝願生活美滿，萬事如一。。
_WeChat346035****
入住日期 2025年9月
商務旅客
1則評價
5.0/10
發佈於 2025年10月26日
浴缸裏面還有頭髮，一眼就看到了 然後酒店早上10:00之後我住13樓 樓上傳來碰碰碰的不知道是不是裝修聲
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
M495853****
標準雙床房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月13日
前台小姐姐告訴我他們酒店還有公共洗衣房，也有曬衣服的地方，陽光很好哦。酒店入住也不需要交按金，兩點鐘之前退房就好了，很實惠。做房間的阿姨人也很好，有啥需要都會很熱心的幫忙，總之整體感覺都很不錯，下次還來!
來自住宿之回應: 温暖總是不期而遇，與您的相遇小維也會倍感珍惜，期待我們的下一次邂逅！
Yunfan
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年8月
商務旅客
91則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月19日
今次又住進喜欢的房間，故到工作特別有幫助，故很快完成工作，並可抽时间出外走、走，故非常舒暢呢？今次有时间，更可到附近的超市买了点茶葉。
來自住宿之回應: 一字一句的讀完您的反饋，小維心中萬分狂喜，就好像千里馬等待已久終於遇上了欣賞它的伯樂！從您的字裡行間小維看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人，我們把最好的東西都用在了您的使用感受上，温馨、實在卻不浮華，您和家人的感受以及滿意就是對我們最大的肯定！我們會繼續努力！小維，旅途中的家，我們相約下次~~
Duanmulynn
入住日期 2025年6月
商務旅客
23則評價
6.5/10
發佈於 2025年7月3日
以往出差也常住維也納，勝在房間大，價格性價比比較高，但裝修和設施太老舊了，且煙味兒很濃，衞生條件觀感不佳，這也是各地維也納的通病。此次之所以還是訂了它，是因為看到有充電車位，結果前台説是私人合作的現在沒有了……我就奇怪既然沒有了為啥網站上的訊息為啥不及時更新，這不是坑人嗎！地下車庫裡黑黢黢的，進口在很狹窄的衚衕裏，周圍停滿了電動車，非常不好出入。總之體驗很不好，以後應該再不會選它了。
來自住宿之回應: 尊敬的客人： 您好！衷心感謝您選擇入住維也納國際酒店並抽出時間為我們提供寶貴意見。對於此次未能達到您的預期體驗，我們深表歉意，您的反饋對我們至關重要。 關於您提及的問題，我們高度重視並做如下説明與改進： 1. 充電車位訊息滯後：經核查，因與合作方的協議變更，充電服務已暫停，但官網訊息未及時更新。我們已緊急聯繫技術部門修正網上訊息，並將加強第三方合作項目的動態管理，避免類似疏漏。 2. 設施老舊與衞生問題：我們已將您的意見提交至集團升級改造評估列表，部分門店的翻新計劃已在推進中。同時，將強化清潔標準與禁煙巡查，為您提供更舒適的住宿環境。 3. 停車場不便：已向物業反饋照明與動線問題，計劃增加指引標識與臨時車位協調，並優化周邊車輛管理。 為表歉意，您下次入住本酒店時，請聯繫我們，酒店方給您免費升級房型和免費贈送早餐，並安排服務管家隨時響應您的服務， 避免類似情況發生，再次感謝您的監督，我們將持續優化服務細節，祝您旅途順心！
M792704****
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月14日
好到心都要融化了～ 🍯好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好👌
來自住宿之回應: 感謝親能發現小維之美，給予5分鼓勵，此內心如小鹿亂撞，心裏爽歪歪~~
Cengjiaxiaoniu
標準雙床房
入住日期 2025年7月
與好友旅遊
4則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年8月16日
酒店地段好，旁邊就是萬達廣場，非常便利，前台美女服務態度好，免費給我們升級房型，房間大，舒適，非常不錯的一次住房體驗👍🏻👍🏻👍🏻
來自住宿之回應: 點評的這樣完美，就連小維看來也似乎有點不好意思呢，可是這個分數，似乎與這段話有點不太搭哦。小維偷偷告訴你，好的點評還是與5分最配的哦，感謝親的點評，下次住的滿意請一定要記得給我們5分，點贊哦，謝謝啦！
M599654****
電競大床房
入住日期 2025年6月
情侶
3則評價
4.7/10
發佈於 2025年8月10日
前台很坑，早去了會説沒房間，要加錢升級房型，重新在攜程上買另一個房型也説不能提前入住，説換一個酒店又馬上説可以了，坑人還坑的這麼蠢的真的少見
來自住宿之回應: 尊敬的客人：您好！當天訂單入住時間是下午14：00，您來的早，在住的客人還沒有退房，前台是建議您更改其它房型，您不願意，説要更改酒店，前台工作人員跟上級請示後給您免費升級了房型，並沒有讓您補取差價，酒店不存在坑您，評價內容和圖片請合理反饋，若有意見和建議還請合理指出，我們所有員工必定有則改之無則加勉，祝您生活愉快！
匿名用戶
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年9月
商務旅客
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月19日
衞生乾淨 服務良好 設施齊全 環境優美
來自住宿之回應: 親愛的，您來到維也納就是我們的家人，對於家人的熱情與體貼那不就是順其自然的嘛！哈哈哈！您住的安心，暖心，對我們工作就是最大的肯定啦，小維之家，隨時歡迎您回來
M357160****
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月31日
環境很好，酒店乾淨衞生，空調製冷效果很好，附近就是萬達廣場，去哪裡玩都比較方便
6/7
來自住宿之回應: 親，灰常開森能看見您的點評。簡短的字句就能將小維概括如此細緻，看來您對小維也情有獨鍾了哦哈哈。希望您以後可以將小維當做您出門在外的第二個家。因為在小維您能體驗到家的温馨、親切、舒適。小維期待您再次光臨、再次體驗。
M361686****
標準大床房（無窗）
入住日期 2025年8月
商務旅客
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月10日
房間很好， 衞生：每天都會重置，有問題和前台説解決很快
來自住宿之回應: 親，灰常開森能看見您的點評。簡短的字句就能將小維概括如此細緻，看來您對小維也情有獨鍾了哦哈哈。希望您以後可以將小維當做您出門在外的第二個家。因為在小維您能體驗到家的温馨、親切、舒適。小維期待您再次光臨、再次體驗。
1356619****
標準雙床房
入住日期 2025年9月
商務旅客
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月9日
非常滿意 衞生：非常乾淨
來自住宿之回應: 嘻嘻，衹要親喜歡就好（❤ ω ❤），有時間就來哦，小夥伴們將誠摯為您服務!
Hongjun96@
標準雙床房
入住日期 2025年8月
商務旅客
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月21日
房間挺明亮，寬曠 衞生：乾淨衞生，挺明亮
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Suxinyuan
入住日期 2025年3月
商務旅客
24則評價
2.7/10
發佈於 2025年5月1日
第一次碰到沒有更換床單的酒店，第二天早上起來穿鞋帶無意發現床單側面有如圖片鼻涕或人類分泌物，如圖，關鍵還不正面處理，發了幾份不能確認的視頻依據，是不是我自己弄的我心裏沒數嗎？我每月有10天酒店，人生第一次給差評，維也納這個品牌加盟商太差了，前面其他維也納也一般，但這次的實在太難接受了。
來自住宿之回應: 尊敬的客官：您好！1.我們的布草是嚴重按照集團標準一客一換一消毒，2，從阿姨打掃出來，客房主管檢查過後，沒有人進去過您當天入住的房間，3，酒店方分別兩次跟您解釋和查取當天您入住前阿姨打掃衞生和更換布草的監控發給您，也告知如不相信我們，可以到酒店來查取監控，4.您入住一晚上，早上跟我們反饋布草時，當時我們過去房間查看了，像鼻涕類的東西還是濕的，具體原因衹有您在房間，您自己清楚。5.您今天説要我們賠償您兩晚房費做為補償，酒店方告知您，客户可以選擇酒店，酒店方也同樣可以選擇優質客户！