麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店）

麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店）的評價

麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店）

塘廈大道北445號, 塘廈鎮, 東莞, 523711查看酒店詳情
麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店）
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麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店） 的真實住客評語

9.4/10
非常好
992則評價
真實評價
位置9.5
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.5
篩選條件：
排序：
所有評價(992)
正面評價(969)
附有相片或影片之評價(184)
前台熱情好客(80)
環境優雅(53)
早餐一流(53)
房間很大(41)
適合公幹(38)
泊車方便(24)
富有設計感(16)
近火車站(16)
負評(23)
訪客
高級雙床房（輕享舒眠·智能客控·零壓床墊）
入住日期 2026年6月
商務旅客
13則評價
3.0/10
發佈於 2026年7月28日
我從來沒有那麼想要給一個酒店差評過。 雖然本來也沒什麼期待，但這個結果比“沒有什麼期待”還要差不知道多少，太令人失望了，不推薦任何人入住。 1. 房間衞生與設施問題： （a） 牆壁發黴與牆紙脱落：我們住的第一個房間，第一天入住時窗簾關着。第二天把窗簾打開，發現後面有“大驚喜”——一整片發黴的牆壁和脱落的牆紙。即使後來換了房間，第二個房間的牆紙也同樣是脱落的狀態。 （b） 異味與不潔：房間裏面有黴味，讓人感覺很不乾淨。 （c） 巾類破舊：我們拿到的浴巾和毛巾也都是破破爛爛的。 （d） 屏幕光線刺眼：床頭有一個關不掉的屏幕（據説是用來放音樂的），半夜一直亮着刺眼的光。 2. 換房服務不合理： 酒店雖然給我們換了房間，但並沒有換回和原來預訂同級別的房型，反而是給我們換小了。 至於服務員的服務本身，倒是沒什麼好講的，但酒店的其他地方真的太令人失望了。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好，十分抱歉本次入住諸多問題嚴重影響您的體驗，在此向您誠懇致歉。1、近期本地持續長達一月雨季，空氣濕度居高不下，樓宇牆體返潮嚴重，是導致客房牆紙發黴、房間留存黴味的客觀環境因素，感謝您的反饋讓我們能及時發現牆面問題，後續會加強客房維保巡檢工作。2、客房全員加強布草質檢培訓，清洗後逐一檢查破損織物；同時已和老闆溝通，加急批量採購全新布草，所有破洞、起毛巾類全部淘汰停用。3、工程已完成全店同款設備檢修，調試方法已同步值班人員，24小時可隨時上門處理。4、當日門店整體房態十分緊張，可調配同等級房型稀缺，當班前台新人雖和您溝通了換**宜，但未清晰告知您更換後的房型面積、配置低於原預訂房型，未同步提供補償方案徵得您同意，處理流程存在嚴重疏漏。我們已對全體前台開展服務流程再培訓。所有問題我們已全部落地整改，希望有機會彌補本次糟糕的入住感受，真心期盼能挽回您的認可。
匿名用戶
標準雙床房（全屋智能·藍牙環繞音箱·慕思舒眠）
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
3則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2026年8月31日
酒店設施新淨👍🏻 近市區地點方便 服務態度非常好，有問必答，客服也都很親切 有投影機，也有不同的電影看👍🏻小朋友很喜歡
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店），並與我們分享寶貴的入住體驗。很高興瞭解到酒店設施保持新凈整潔，讓您感到舒適；同時，地處市區位置便捷也為您的出行帶來了便利。我們也將持續努力提供熱情周到的服務，做到有問必答、響應及時。對於您提到的投影機及多樣影片選擇，尤其讓小朋友收穫喜愛與愉快時光，我們深感欣慰。期待您的下次光臨，再次為您帶來更好的入住體驗。
mingchan810
高級景觀套房（270°全景落地窗+浴缸投影儀）
入住日期 2026年5月
商務旅客
21則評價
5.0/10
發佈於 2026年6月26日
房係十分大 景觀還好但係設備完全係唔店 浴室外冇掛勾毛巾唔知可以放邊 沖完涼凍住咁跑 個浸缸位置除非係同情侶去玩特別野 唔係好尷尬對住街 然後個mon同投影又連唔到電視世界盃都睇唔到波
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，謝謝您分享入住感受，房間和風景能被您喜歡我們特別開心。浴缸邊落地窗配備私隱窗簾，若覺得臨街尷尬直接拉上即可，後續我們會增設提醒標識；毛巾會移到浴缸旁方便取用。很遺憾影響到您觀看世界盃，投影操作有困難隨時呼叫工作人員上門幫忙調試，後續也會放置操作説明。此次多處細節沒能讓您舒心我們十分抱歉，我們會持續優化客房細節，期待您再次光臨！
訪客
標準大床房（全屋智能·藍牙環繞音箱·慕思舒眠）
入住日期 2026年6月
與好友旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月25日
整體入住體驗超出預期，客房打掃細緻乾淨，前台服務周到貼心，有需求響應及時，環境安靜舒適，配套完善，性價比在線，出行住宿很滿意。
來自住宿之回應: 【❤酒店房間配備薰衣草香薰洗護用品❤】與你的每一次相遇都是最好的安排。感謝您選擇小麗。成為您旅途中的温暖驛站。我們會繼續努力，讓每一次入住都成為您難忘的回憶
Xuqiying
標準雙床房（全屋智能·藍牙環繞音箱·慕思舒眠）
入住日期 2026年8月
商務旅客
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年9月5日
乾淨整潔，早餐豐富可口。 離天虹很近
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！感謝您入住麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店）並分享寶貴評價。我們很高興得知您對客房的乾淨整潔以及早餐的豐富與美味有認可；同時，得益於酒店地理位置便利，您提到離天虹商場很近，也為您的出行帶來了更舒適的體驗。期待您再次光臨，我們將繼續用心服務，讓每一次入住都保持高品質。
訪客
高級雙床房（輕享舒眠·智能客控·零壓床墊）
入住日期 2026年5月
商務旅客
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年6月22日
特別好的酒店，衞生服務早飯都一流，性價比也高，位置又好，推薦友友們來住。我是出差來的，前台小姐姐態度很好。
來自住宿之回應: 【❤酒店房間配備薰衣草香薰洗護用品❤】與你的每一次相遇都是最好的安排。感謝您選擇小麗。成為您旅途中的温暖驛站。我們會繼續努力，讓每一次入住都成為您難忘的回憶
訪客
高級景觀大床房（浪漫微醺·情侶主題）
入住日期 2026年8月
商務旅客
56則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年9月16日
很喜歡很喜歡
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們的認可與喜愛，您的滿意就是我們持續努力的動力。我們將繼續以更加專業的服務與細緻的體驗，為每一位入住賓客提供穩定而舒適的保障。期待您下次再次光臨麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店），再次為您帶來愉快的入住體驗。
訪客
豪華大床房（深睡眠枕·慕思床墊）
入住日期 2026年7月
商務旅客
39則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月19日
房間很寬敞，光線好；
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對本次入住體驗的認可與分享。很高興得知您感受到房間寬敞舒適、採光良好，這也正是我們在客房細節上不斷優化的方向。願我們的用心服務與舒適環境，能為您留下愉快的入住回憶。期待您再次光臨，繼續體驗我們的服務與品質。
訪客
豪華大床房（深睡眠枕·慕思床墊）
入住日期 2026年7月
商務旅客
57則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月18日
衞生好服務好
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店），並分享寶貴點評。得知您對本次住宿的衞生狀況及服務體驗給予了認可，我們深表欣慰。我們將繼續秉持嚴謹的衞生標準與高效周到的服務理念，為每一位賓客提供穩定可靠的入住保障。期待您再次光臨，再次為您帶來更優質的服務體驗。
Kawendixuhu
豪華大床房（深睡眠枕·慕思床墊）
入住日期 2026年6月
與好友旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月15日
衞生乾淨 環境：好 服務：很棒
來自住宿之回應: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持，讓我們倍感喜悦，同時更加堅定了要用心做極致服務，為每一位客人帶來最棒的入住感受，會不斷去提高自己的工作技能，給您以最快的速度辦理入住和退房手續，看您這麼喜愛，記得還要“see you again”哦~
訪客
高級大床房（輕享舒眠·智能客控·零壓床墊）
入住日期 2026年6月
其他
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月20日
很好，服務衞生都很好可以可以
來自住宿之回應: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持，讓我們倍感喜悦，同時更加堅定了要用心做極致服務，為每一位客人帶來最棒的入住感受，會不斷去提高自己的工作技能，給您以最快的速度辦理入住和退房手續，看您這麼喜愛，記得還要“see you again”哦~
訪客
豪華雙床房（深睡棉枕·慕思床墊）
入住日期 2026年6月
家庭旅遊
24則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月9日
酒店非常好，冷氣充足，房間乾淨企理
來自住宿之回應: 非常感謝您的好評！很高興您覺得房間乾淨整潔、冷氣充足，給您帶來舒適的入住體驗。我們會繼續做好客房清潔與設備維護，期待您再次光臨～
訪客
標準大床房（全屋智能·藍牙環繞音箱·慕思舒眠）
入住日期 2026年6月
獨自旅遊
13則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月18日
好好好好好特別好
來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住麗楓酒店（東莞南站塘廈天虹購物中心店），並分享對住宿環境的肯定。我們很高興您認為房間乾淨舒適、空間較大且空調製冷效果良好。對於您提到早餐選擇較少、用餐時段麪包供應不足以及補充響應不夠及時的問題，我們對此深表歉意。您的反饋已幫助我們進一步關注並優化餐飲保障與補貨節奏，期待未來為您提供更加完善的入住體驗。 a a
訪客
標準大床房（全屋智能·藍牙環繞音箱·慕思舒眠）
入住日期 2026年5月
與好友旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年6月18日
設施：高 環境：好 衞生：好 乾淨 服務：前台服務很棒
來自住宿之回應: 【❤酒店房间配备智能化系统❤】您的夸赞，如同璀璨星辰，照亮了小麗前行的路。每一句好评，都是小麗不断进步的动力，小麗会将这份肯定化作实际行动，用心服务好每一位客人。期待您再次光临，共享美好时光
訪客
高級雙床房（輕享舒眠·智能客控·零壓床墊）
入住日期 2026年3月
家庭旅遊
3則評價
8.0/10
很好
發佈於 2026年4月7日
家庭遊   酒店服務很好  酒店前台親切有禮  房間潔淨度高 床上用品乾淨 沒有異味  唯附近沒有很多配套  較大型商場於1公里外
來自住宿之回應: 【❤酒店房间配备智能化系统❤】您的夸赞，如同璀璨星辰，照亮了小麗前行的路。每一句好评，都是小麗不断进步的动力，小麗会将这份肯定化作实际行动，用心服务好每一位客人。期待您再次光临，共享美好时光