東莞松山湖高新諾富特酒店（Novotel Dongguan Songshan Lake）

設施：房間採用了小度智能機器人系統管理，燈光、空調、電視均可語音管控，智能感很強。電視可輕鬆與電子設備（手機、iPad）連接，酒店自有的節目也有非常多可選。而且還可連接keep，真是太符合現在的健康生活定位。 其他房間布局，分區，燈光設置也非常合理及舒適。 服務：抵達前台就受到了熱情的迎接和問候，專業的工作流程和工作人員之間的配合也默契十足。非常快捷的辦理了入住，還註冊了華住會員。考慮到我們連住的情況，還特意升房，達到了更高的美好體驗。 入住當天還參加了是華住會員的下午茶，品種豐富。 感謝酒店的客服經理小丁在入住后也不斷跟進服務。

已經住過好幾次，每次來松山湖都選這裏。停車方便，前台會贈送綠豆沙，冰淇淋，冰箱裏免費飲料，早餐種類豐富，食材新鮮。酒店樓下是萬科裏，綠地露營，小孩子遊樂場一應俱全。客戶服務丁經理安排周到，回應迅速。好評

衛生：房間打掃乾淨，房間也很大。 環境：樓下就是萬科廣場，有很多餐飲可供選擇。 邊上就是野營公園，很乾凈整潔，帶狗狗來玩的很開心。 設施：房間都是智能化，小孩老人都很方便。 嘉賓大床房帶浴缸，在外玩了一天回去泡澡非常舒服。 衛浴乾濕分離很棒。 電視很大，可180度旋轉，坐沙發/趟床上看都很舒適。 嘉賓大床房的迷你bar有一些飲料汽水是免費贈送的，還有膠囊咖啡也是。 小程序內還有客房送物的服務，這次女朋友不小心划傷手了，其中就有創口貼可以免費安排送上來，私心覺得真的十分貼心好用。 服務：前台小官Aron服務態度非常好，這次非常感謝他幫我們安排房間，也很感謝讓我們延遲到2點退房。 餐廳用膳的時候Yoyo還免費贈送了果汁，我和女朋友都很開心。 入住時在等候房間整理完的時候也很體貼的贈送了綠豆沙。 偷偷說聲，前台有免費冰淇淋可以吃，趁還有提供的時候快去😁 如果窩在房間不想出門，也可以叫外賣，前台會安排用機器人送上來，這點真的很棒，這次也叫了很多次，哈哈。

超級滿意的酒店！帶狗狗出來有點忐忑，沒想到酒店不僅設施好環境好服務也非常好，前台小丁和小黃很有耐心，都在儘力滿足客人的要求。酒店對狗狗也很友好，樓下就有大草坪可以玩，超棒的體驗，來松山湖玩強烈推薦！

房間超級大，整潔乾濕分離， 有浴缸有淋浴，樓下很多飯店還有電影院超市，主要服務超級Nice，房內礦泉水充足，前台Larry和Sita服務熱情周到，我走的時候竟然忘了電動牙刷，他們二話不說給我立即寄了回去👍