東莞松山湖悦榕莊
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春節假期即將結束之際,來到了東莞松山湖悦榕莊度假體驗一番。入住前一天,賓客服務團隊的主管Yoyo給我打了電話詢問了我對房間的需求,得知是帶小朋友入住,也幫忙安排了小童用品。Yoyo的服務態度很好很專業,除了給我發送了酒店定位以及入口指引和停車指引以及酒店入住貼士之外,還給我發送了酒店周邊景區和公園遊玩的訊息。酒店也有提供自行車租借,但希望能夠再配置一些小童使用的自行車。酒店整體是不大,比較精緻,很袖珍,主打一步一景。可惜的是小童樂園暫時還沒有開放,小朋友在酒店裡沒有什麼玩的地方,不過酒店裡的室內游泳池很棒,水温很適合,是恆温游泳池,提供兩個游泳池分別是成人和小朋友的深度,針對不同年齡段使用泳池的客人。新春期間有一個自助晚餐,出品一般般,588的價格不太匹配,定價太高了有點不匹配這個出品,期望太高感覺有點失望,因為我們經常去澳門悦榕莊所以會有對比,菜品方面真的跟廣州這邊的五星級有差距,不夠精。像這種高奢品牌級別的酒店建議自助早餐門口的諮客可以帶客人到位置上然後順便問客人需要喝點什麼,做好之後給客人端到桌上。但是沒想到松山湖悦榕莊這裏的自助早餐連位置都沒有人帶,這點確實有點意外,可能是因為剛開業各方面都不夠完善,再繼續努力吧。
很好
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