橫店影視城·夢外灘酒店

酒店坐落夢外灘入口南側，是我們橫店之旅的第一個温柔停頓。前台姑娘指尖流轉的嫻熟，是洗去風塵的第一縷暖意。轉角遇見懷抱布草的阿姨，她眼中漾開的笑意，沒有刻意，衹有如見家人般的自然，瞬間柔軟了內心。 餐廳裏，服務生的介紹得體而有温度，彷彿在分享自家的珍藏。我們品嚐的，何止是地道本幫菜？更是一方風土人情，一段被悉心款待的時光。出乎意料，這份精緻的誠意，代價竟比街對面的農家菜更顯輕盈。自助早餐不求繁多，但求經典——從地方特色肉粿到非遺嗦粉，每一口，都是舌尖上温熱的江南。 換上老錢風的衣衫，旋梯與長廊便成了我們的私人影棚。光影斑駁，每一步都踏響舊日迴音，每一幀都定格獨屬你我的浮光掠影。 酒店雖於2019年裝修，時隔多年，卻無半分陳舊的斑駁，唯有時光養出的潤澤，與無數過客故事沉澱的餘温。 大堂有幸偶遇酒店總經理孔女士，她將橫店從零到一的故事娓娓道來，如數家珍，為這場停留添了一分文化的厚重與敬意。 這裏沒有制式的殷勤，衹有恰如其分的温暖。從民國風骨的外殼，到舒適如歸的客房，再到那份進退有度的待客之道——所有細節，皆為你我編織一場“如歸”的夢。所感受到的，早已超越服務，那是推門即得的自在，是久違的，家的温情。

帶孩子過來夢外灘辦事，選擇了這家酒店。因為我個人晚上休息怕吵，訂房特意提醒了酒店，然後管家就貼心的幫我升級了房間，安排的房間也超級安靜，一夜安眠。早餐種類也比較豐富，出行方便。酒店裝修風格古典，以後還會選擇這裏

老上海裝修風格，還免費升級了景觀房，設施齊全乾凈，服務也很好，保潔員都主動問候歡迎，值得五星好評，早餐品種挺多，缺點是沒有現做的麪條餛飩。

【超越期待的完美體驗！這間酒店每個細節都值得滿分】 必須向所有準備入住的旅客強烈推薦這家酒店！從進門到離店，每個環節都讓我們全家人感到驚喜不斷。 辦理入住時工作人員就展現了超乎尋常的貼心。我隨口諮詢標準間的兩張床能否拼接，原本完全不抱期待，結果打開房門時發現兩張床早已拼裝得整整齊齊！這種把客人每句話都認真落實的服務態度，讓我們瞬間感受到了酒店的用心。 房間空間寬敞舒適，設施品質令人驚歎：拖鞋厚實柔軟，衞生間捲紙的質感甚至超越很多五星級酒店。更暖心的是酒店主動為小朋友準備了小童牙具和拖鞋，對帶娃家庭實在太友好！ 餐飲體驗更是亮點滿滿： - 早餐品種豐富，補餐及時，即使臨近收餐也見不到空盤 - 大堂免費提供的茉莉青梅綠茶清香沁人，酸甜解渴，我們每天都要喝好幾杯 - 餐廳性價比驚人！28元的麪條比景區35元的量足味美，服務員還會貼心提醒分量。小炒黃牛肉香辣夠味，讓不愛吃米飯的我都連添兩碗 最讓人感動的是服務團隊的專業協作。今早前往前台領取遺失的身份證時，還沒等我説明來意，工作人員就準確報出我的姓名並遞上證件。後來才得知是前台苗苗昨晚接到求助後，第一時間在工作羣發佈詳盡的失物訊息，促成了多個部門的高效聯動，讓證件在12小時內完璧歸趙。 從主動微笑的保潔阿姨，到把客人需求放在首位的服務團隊，這裏真正詮釋了什麼是賓至如歸。這絕對是我們會反覆入住並向朋友大力推薦的寶藏酒店！

來橫店參加張凌赫的新劇殺青 因為在夢外灘所以肯定選最近的酒店 步行五分鐘就能到 真的非常方便 因為攜程金鑽 還免費升級了房型 房間很大也很乾凈 非常有特色的佈置 小葉的服務也很到位 熱心介紹周邊情況 挺滿意的

帶小朋友去橫店玩，小朋友自己選了這個老上海風格的酒店，工作人員很熱情，服務態度很好。入住的時候讓加了管家微信，後面有什麼問題聯繫起來很方便。酒店就在景區入口旁邊，去夢外灘遊玩很方便。

第一次來橫店選擇了這家酒店 前台小姐姐很客氣看有小朋友還很貼心的贈送了早餐 酒店離大馬戲特別近 走路就可以到了 裝修的也很有氛圍感 下次再有機會還會繼續選擇

衞生：床單沒有換，有明顯的污漬，反映之後及時更換了乾淨的床單 服務：入住的時候有贈送水果劵，我覺得要麼就不要送，要送就送能吃的，送的那個杏子還是李子 真的酸掉牙了，根本不能吃 環境：旅行的主題酒店，環境還行吧，這次定的是老上海特色大床房，夜裡睡覺床有機械聲～就是很莫名其妙，嚴重影響睡眠質量

橫店真的是個神奇的地方，第二次來，這次帶着家人，搶兩天在廣州街清明上河圖都體感非常不錯，入住丁香花也感受非常好，臨時決定增加一晚 來夢外灘，結果…坑了。 實事求是説，酒店風格不錯，匹配整體景區定位，酒店餐廳的阿姨們態度也不錯。作為七年的酒店 保養其實還過得去（忽略馬桶漏水 我試了是不能按太重）。作為一個景點附近的配套，餐食和性價比都不錯，特別是暑假期間 價格算合理。 從入住的迷路 到入住後告知門票問題 到家庭房配置 到今天的游完，真的體驗讓我認為這是兩個橫店。 * 服務：停車在夢外灘景區停車場，電話問路 答距離酒店三分鐘，不知道我們位置 所以不能指路😂😂 到達酒店，前台在我提出門票疑問時 全程冷臉。我想都懂 回答了問題 和用什麼態度回答 是怎麼個不同。 * 酒店配置：家庭房，管家還下午問了孩子性別，結果房間 洗漱用品，牙杯，拖鞋都是三份，水和毛巾衹有二套，説是國家標準，真不知道是什麼解釋 * 最誇張的門票 ，我在入住過廣州街的丁香花，搜尋了攜程和小紅書的訊息，都提到了酒店可憑房卡可進出景區，買的時候看到跟丁香花一樣的贈送14選1門牌，就直接購買了。最雷的來了，酒店不在景區，也不可以無限次進出，更不存在憑房卡。我本來自認倒黴，跟管家反饋 被點評誤導。第二雷來了，告知25年開始取消政策😡😡我非常清楚的，ai可糾錯 且我看的都是今年的點評。衹能説這家酒店對客人的糊弄已經成慣性了。 直接讓遊玩的性質大打折扣，在我wx與管家投訴升級後開始給我補上用品，然後開始送各位文創，告知會跟平台溝通。 最後補上跟酒店無關的，都是橫店影視集團的，走了幾個影視園，差別是真的大，夢外灘絕不單單是酒店，景區的服務也是絕對低於其他幾個景區。 週一開園，沒有特別擁擠的情況下，效率低下，更不要指望還能像其他園區 説一句歡迎入園。 進門諮詢了銀票使用，告知不能用，這個景區不通用。what？昨天在清明上河圖出口，我們三人清清楚楚的問了兑換處的小姐姐，告知所有景區通用，我們才留到了今天，結果不能用？ and還有更雷的，我問工作人員在發放的是不是攜程購票的點評紀念品，她直接拒絕我 去指導了隔遊客去點評，在我投訴後跟我説是沒聽見。我給出了門票的五星點評，但是文字描述了 服務有待改進，工作人員表示 我這是給他們差評了 ，直接要求我修改！！！攜程點評過的都知道，無法修改 且我説的是事實 還有給了五星後剋制的提出服務要改進，工作人員直接拒絕。好嘞，咱也不是缺你這一個鑰匙扣。後續園區體驗，就不贅述。 綜合勸誡，帶孩子游完的 真的不建議夢外灘，其他幾個園區 跟夢外灘 真不像一個集團的產物。夢外灘 可能真的是學會了***的傲氣，而不是個服務行業吧