邁阿密多拉海豚商場希爾頓歡朋套房酒店(Hampton Inn & Suites Miami-Doral/Dolphin Mall)

Bien ubicado. Desayuno bien, buen servicio y atención.

Buen servicio, volvimos, nos atendieron.muy bien quizás agregar algo más al desayuno...pero hotel recomendable

Excelente servicio y todo desayuno también.

Creo que requiere atención y tener gente capaz para atender al cliente, tuvimos una invasión de hormigas y como no había habitaciones, ni personal de mantenimiento tuvimos que limpiar la habitación nosotros mismos y cambiar toda la ropa de cama, porque ni siquiera fueron capaces de ir a checar que estaba pasando, eso fue una noche y al otro día me cambiaron de habitación a una que tenía goteras por lo que solicite que me volvieran a cambiar. Es la primera vez que tengo problemas en un hotel de los Estados Unidos y me quede muy desilusionada de la actitud del personal, a excepción de una Srita. que estaba por las mañanas muy atenta y empática TANIA, todo el personal restante atienden de una manera poco agradable. Creo que es importante que los responsables de estas propiedades pongan atención al Cliente porque eso es lo que están vendiendo SERVICIO al Cliente. Gracias

Firstly, the hotel website listed that they had a hotel shuttle, which they don’t and we couldn’t reach the hotel by phone. We took a taxi which cost $58, which was very expensive. In the first room we received the air conditioning unit was extremely loud and couldn’t be adjusted. They moved us to another room, which was worse because it smelled musty and damp. The bath towels were not clean, and I found hair in the shower. I would not recommend or stay here again.

Hotel localizado quase ao lado do Dolphin Mall, próximo ao aeroporto. Para estadias curtas, onde você não vá querer ir para Miami Beach ou outras praias, ótimo. Mas caso pense em reservar para curtir as praias ou mesmo downtown, fica longe.

El servicio es malo, se acabo el shampoo y no hay para reponer, hubo un ruido molesto en lava vajilla y no hay personal de mantenimiento para resolver, el hotel es aceptable pero falta mayor preocupacion por el cliente... no resuelven los temas... es mas bien.... como... es lo que hay....

Una sábana olía horrible pedimos cambio y nunca llegó la señora de aseo, finalmente nos cambiaron de habitación y todo estuvo mucho mejor