"說實話，我對杜阿拉星地酒店 (Starland Hotel) 的品質感到失望，尤其是與雅溫得星地酒店的卓越品質相比。 到達房間後，我想洗澡，但是淋浴噴頭支架壞了，掉在我的頭上，傷勢很重。這當然不是什麼新鮮事，清潔隊在打掃房間的時候肯定已經看到了。因此，我不明白為什麼這個房間被給了客人。吹風機也是同樣的情況，無法使用。不幸的是，整個酒店沒有一個不在牆上的吹風機作為備用。如果您有一個適合插頭的普通吹風機，我們就能輕鬆找到解決方案。然後我被轉移到另一個房間。在移動的時候，我發現沒有沐浴露或洗髮水，我猜他們可能被遺忘了......總的來說，如果你了解雅溫得的房間，你會對杜阿拉感到非常失望。這家旅館很舊了，沒有給你像雅溫得那樣舒適的感覺。就價格而言，與同價位的其他飯店（如 K 飯店）相比，這裡的房間價格過高、太小，令人失望。 然而，我最糟糕的經歷與你們的廚房和服務有關。雖然我們會議的午餐品質非常好，味道也很好，但我對早餐和客房服務感到非常失望。至於客房服務，我訂了一份價值 12,000 英鎊的馬蘇里拉沙拉送到我的房間。送來的沙拉量少得可笑。半塊馬蘇里拉起司放在少量的蔬菜和沙拉上。我數了一下，總共是三片沙拉葉。我知道這個國家的馬蘇里拉起司和蔬菜很貴，但你至少可以給它們適當數量的綠葉。 這沙拉簡直是一種侮辱，而且要價 12,000 美元，真是太荒謬了。 12000 美元，可以吃一份沙拉。否則你真的必須降低價格。 我在早餐時也曾經有過類似的經驗。不幸的是，自助餐上到處都有幾隻蒼蠅。 （我很感激你在第二天放了蠟燭來避免這種情況）。 我不喜歡那裡提供的熱食，所以我詢問是否可以吃一些新鮮出爐的薄餅。 有人告訴我，我只能吃放在麵包旁邊的薄餅。然而，我嚐了一下，它們卻是冷的，而且不新鮮——好的薄餅的整體概念是新鮮製作並且熱乎乎的。我很欣賞雅溫德的廚房製作新鮮的食物。 我問做雞蛋的女士是否可以為我做一個新鮮的雞蛋，但是她拒絕了——儘管當時沒有其他顧客，而且我看到廚房裡有麵糊可以新鮮製作雞蛋。但她不肯，而是選擇用手機看影片……這真是讓人失望。 不幸的是，小杯子裡的水果沙拉也不新鮮，有幾種水果是苦的。 此外，我對我們會議期間接待速度太慢感到非常失望。我要求前台列印 "

"床有點小，飯菜種類不多，服務好"

"我衷心感謝管理層,接待團隊和K酒店的所有工作人員。服務非常出色,酒店一塵不染,氛圍很棒,我真的很感謝整個團隊讓我的住宿如此愉快"

"非常生氣，飯店竟然沒有我的預訂資料。客人到達飯店後發現根本沒有房間，只好臨時找了另一家飯店。聯絡了Trip.com，他們說和飯店溝通出了問題，需要回覆。酒店也無能為力，因為已經客滿了。所以不知道是Trip.com的問題還是飯店的問題。總之，非常生氣，雖然Trip.com已經退款道歉了。"

"酒店很好,早餐好。把正確的電話號碼傳給預訂站trip.com,謝謝。付款已遲確認。"

"房間特別好，衞生很乾凈，服務很周到，還可以喝奶茶，還有中國餐廳 跟中國的亞朵一模一樣"

"非常熱情好客，服務周到。"

"服務一般，早上還在房間睡覺，服務員一直按門鈴不知道做什麼？隔音不好，樓上經常挪動桌椅吵到睡覺"

"房間不錯，早餐不錯"