羅拉公館酒店的評價

酒店沒有一次性拖鞋的，牙刷和牙膏也要自己備着的，沒有伸縮淋雨噴頭，噴頭是固定的，必須2點才能入住，國外的酒店沒辦法，其他都還好

the reception is really nice 前台的服務非常好

Firstly, location is great and so was the room with a nice view. Secondly, great kitchen facilities although had to wait for over an hour for a cooking spoon. No complementary water is given every day. Had to buy our own. Bathroom had a 18th century hair dryer with cold air coming through & was told by the engineer that “we can’t help it thats all we have” Room- big and spacious, however the extra adjacent door to the next room is horrible! Walls so thin you can hear every word, children playing in the corridors. When I asked for a duty manager or any kind of manager.. was told the funniest thing “We don’t have a manager” I mean what ? I too am an ex hotelier but never have Never come across a thing like that. If you want a peaceful sleep. Don’t book this place . And lastly.. the picture when you type “Rolla residence” , pictures of Swissotel Al Murooj show so please change that.

我在 Roll Residence 預訂了單人房，我對分配給我的房間的大小感到驚訝 - 主臥室配有連接浴室，還有客廳、廚房、餐廳和僅供 1 人使用的公共浴室。服務非常快。接待處的女士帶著對講機，一旦出現問題就可以通知她的工作人員。自助早餐非常豐盛。飯店靠近超市和地鐵站。您將永遠找不到在杜拜如此方便的飯店。

I didn’t go and check in as make my trip shows the payment unsuccessful, but the money credited from my account, Iam waiting for refund

TL/DR：在 Rolla Residence Hotel Apartment 的體驗非常糟糕。房間不乾淨，服務和食物很差，停車也很困難。工作人員粗魯且缺乏熱情好客，使這個地方不值得入住。不惜一切代價避免它。 （詳細資訊和原因如下；也請參閱結論。）房間：★☆☆☆☆ 我叔叔不得不換房間，因為原來的房間不乾淨，這對於任何酒店來說都是不可接受的，更不用說四星級酒店了。房間整體清潔度未達到基本預期。我本來想分享一張照片，但當時我確信這不會發生，所以我克制住了自己（對此我很後悔）服務：★☆☆☆☆服務很差。我叔叔吃了一頓非常糟糕的早餐。停車時，保全粗魯地聲稱經理在與客人交談後最初批准停車，然後拒絕停車，讓我們陷入困境。當我提到我會因為這次糟糕且不友好的經歷而寫一篇差評時，保安毫不在意地回答說：“去寫吧。”這表明他們公然無視客戶服務和熱情好客。考慮到地理位置和頻繁的交通，這給客人和遊客帶來了進一步的不便。 （更多內容請見下文） 位置：★☆☆☆☆ 停車狀況簡直是一場惡夢。開車去飯店很麻煩，幾乎不可能停車。 正門通常有一個「禁止停車」的標誌，而且這個標誌似乎會根據經理的心情而移動，給上下車帶來麻煩。 街道上總是擠滿了車輛，實際上將其變成了一條單行道，第二車道上的車輛面向對面行駛。即使你設法獲得在後方停車的批准，後門也在另一條單行道上，沒有人看守大門。 保全和經理經常改變是否允許停車的立場，即使在交通高峰期，他們批准停車後不到一分鐘，也會讓你被困在門前。 有一個小小的揚聲器，你也得祈禱它能被注意到；否則，您必須在難以忍受的潮濕天氣中從車內一路走回前台，並將車子留在原處。 整體體驗：無論如何都不要住這家飯店。缺乏熱情好客令人震驚。晚上 6 點到 11 點之間，道路擠滿了人，前面和後面都無法停車。無論如何，柏迪拜是一個交通繁忙的擁擠地區。 想像一下，作為一名付費客人，在支付了房費後，卻被告知您的車子無法被維修或物品無法被送去。 工作人員根本不考慮您的麻煩，無論您是否付費或只是需要他們 10 分鐘的時間。 保全和經理的行為表明他們並不關心接待，這給 Rolla Residence Hotel 帶來了不良影響。 其他一星評論也表達了同樣的看法，這些評論也強調了衛生條件差和服務差的問題。 如果其他平台上也有熱門

Great staff with a warm attitude. Great location. Just 5 minutes walk to Sharaf DG train station (Metro). Overall, the facility is well kept. Staff are always willing to attend to your request. Great place!

管理人員非常樂於助人，任何要求——毛巾、熨斗、衛生間紙巾——都會得到立即答复，酒店員工也給予了極大的尊重。這裡佈置得非常優雅，而且位置非常中心，靠近主要地鐵站、數百家價位廣泛的優質餐廳以及一流的購物場所。 我確信酒店的餐廳也同樣很棒——很遺憾不能吃飯，但是，聞到香味，我希望在離開之前恢復健康。 迪拜柏迪拜一家真正的瑰寶酒店。

我不推薦。作為獨行客人，我從來沒有在酒店感到如此不自在。作為一名女性獨行客人，我有一個房間，隔壁房間有一扇門（它被鎖上了，但這並不能阻止任何人闖入）。電梯在運行，客人進進出出，整個晚上都在不停地發出噪音，在走廊裡整晚都在大聲說話，絲毫不顧及房間裡睡覺的其他客人。一天清晨，我房間裡的電話響了一次就掛斷了，另一天早上 5.45，有人按了我的門鈴。我起來的時候，沒人在。我感到非常不舒服和不安全 床本身非常舒適，但除此之外，房間本身又舊又髒。浴室水槽周圍有黴菌，浴缸/淋浴間底部有舊污垢。毛巾架快要從牆上掉下來了。房間裡的兩把椅子又舊又髒，裡面有一張舊的阿拉丁魔毯，不知道有多久沒有清理過。我什至只是踩到它就感到噁心。它在房間裡毫無用處。我永遠不會再呆在這裡