Hotel was terrible. Me and my boyfriend booked for a double bed and instead, got two singles stuck together and they weren’t even secured, they easily rolling off and when we reported this, they said they’ll look for another room and just never came back again.
There were bugs on our bed, snails on the roof and the carpet from the stairs to our room were stained. Never ever again.
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CP
雙人間
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
10則評價
3.7/5
發佈於 2024年8月3日
Room : large but smile is not good
Parking : Free
Service : good
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Yau Ban King
雙人間
入住日期 2023年10月
獨自旅遊
11則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年10月20日
The check-in was awful - There were only two stuff working at the front desk and they were sorting out event clients all the time. I literally waited 20 mins before I get served.
Apart from this, everything was great.
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yami castro
雙人間
入住日期 2024年2月
夫妻/情侶
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月27日
great service, nice location close to the bus and train station to the city center
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匿名用戶
雙人間
入住日期 2022年12月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年12月4日
fire alarm keep triggered by the man smoking outside
just one night it happens 3 times in a row should deal with it better.
rear if it is nice
Cet hôtel est une honte. Chambre pas faite. Pas de changement de linge de toilette. Restaurant. Service immonde. Deux fois le même repas. Soupe transvaser d'une bassine dans des bols Du jamais vu! Légumes servis avec une Coupelle. Pas de cuillère ni de louche. Aucun ustensiles de cuisine... Pas assez de repas pour un groupe de 30 personnes. les desserts arrivent sur chariot en direct devant vous. Bassine au sol pour récupérer eau fuite au plafond. Serveuse qui se lisse les cheveux avec ses gants de service et sert les gens après. Responsable qui part abandonne son équipe. Monte dans un taxi en rigolant. Nous devrons faire nous-même notre café! On nous expliquera le fonctionnement de la machine ! Plus de lumière pour finir le repas. Ne prenez aucun risque. FUYEZ...
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訪客
入住日期 2023年10月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2023年10月17日
Das Hotel beeindruckt zunächst durch seine moderne und großzügige Einrichtung im eleganten Stil. Die Architektur mit einem Atrium von der Lobby bis zu den Emporen zu den Zimmer zieht wie Hechtsuppe und es wird im Winter sicher unmöglich das optimal zu temperieren. Leider trübt der erste Eindruck etwas, da die Sauberkeit nicht immer gründlich ist, vor allem in den Ecken unter den Betten und hinter den Schränken. Ein weiterer negativer Punkt ist das Fehlen von Klobürsten in den öffentlichen Toiletten und das Vorhandensein leerer Flaschen und benutzter Socken im Flur zu den Zimmern, ohne dass das Personal dies bemerkt. Das Personal im Frühstücksraum könnte aufmerksamer sein, da sie es versäumen guten Morgen zu sagen oder sich zu erkundigen ob man gut geschlafen hat:“wie ist Ihre Zimmer Nummer?“ ist die morgendliche Begrüßung. Den Lärmpegel in einem eher lauten Frühstückssaal zu kontrollieren wäre ratsam aber das Personal ist ständig zu hören durch lautes arbeiten mit Tellern Tassen und Servicewagen. ( Gutes Service Personal arbeitet so gut wie lautlos und achtsam) was eine unangenehme Atmosphäre schafft. Es fühlt sich an, als wäre man in einer Bahnhofshalle. Der Service räumt benutztes Geschirr vom Tisch ab obwohl noch nicht alle am Tisch fertig mit essen sind obwohl die Nebentische oft ohne Gäste aber noch benutztes Geschirr aufweisen und die Nebentische werden mit Reinigungsspray benetzt sodas auch die Gäste der Nebentisch noch etwas davon Geruchstechnisch mitbekommen, und die Ränder der Tischkanten werden gar nicht abgewischt nur die Oberseite wird bewischt so das die behandelte Oberseite der Tische frische Putzspuren aufweisen. Vom Ausrichten der Stühle haben die Mitarbeiter sicher noch nie etwas gehört. Der Saft in der Saftspender auf dem Frühstück Buffet wir voller Eiwürfel Gepacht sodass die Säfte verwässern Siehe Foto . Das Essen im Abend Restaurant war optisch und Geschmacklich sehr gut aber auch obere Preisklasse. Alles in allem würde ich dem Hotel Zeller 2,5 von 5 Punkten geben. Es ist nicht wirklich schlecht, aber die Erfahrung war eher mittelmäßig. Es gibt Raum für Verbesserungen, um den Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
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訪客
入住日期 2023年7月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月3日
Forget about the pillows, the pool, the rooms, the food and the gym (all of which are top class). The five stars for this review, goes to the staff. From the moment you walk in and are met by Finnoula, till you order you last drink at the bar from Michelle, who is an absolute star. They honestly couldn't do enough for you. Top class.
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訪客
入住日期 2023年7月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月2日
Attended a conference here for two days. From the moment we walked into the hotel Dean and his team looked after us excellently. Nothing was to big or to small. All the staff we interacted with were so professional and efficient. I would highly recommend this hotel for any types of stay. Well done to all the team in this hotel. Excellent staff and service