杜塞爾多夫Hafenkräne附近酒店

The staff are not experienced in customer service. Not at all friendly or helpful. The room I had was facing a brick wall & the decor was dull & uninviting. The awful & dated bathrooms have been mentioned previously. There was nobody to help take my bags to my room. The hotel itself is located on the hafen but it is on a dead end fork of the harbour. It is a long 25 minute walk to the old town or you have to take two trams. Taxi was easier but obviously more expensive. The breakfast/dining room was dark & uninspiring. Judging by the price I paid, I mistakenly thought that breakfast was included, but it wasn’t so I went to the Hyatt Regency a few minutes walk away & had a wonderful dining experience there. I would advise not to stay at this hotel. If you do, you will be disappointed. There are other hotels in the hafen area which charge the same or less but offer much more.

這家酒店似乎很新,牀和浴室都處於最佳狀態。位置並不完美(從中央火車站步行10分鐘;附近幾乎沒有餐館/商店),但我可以住在那裏。主要的缺點是服務。我知道這是一個精選的服務,中等規模的物業,但即使如此,它也低於標準。我有工作人員說英語或德語(週末)有困難。儘管我是 IHG Diamond,但我的工作人員給了我一個糟糕的房間。我有工作人員沒有正確地解決投訴(缺陷暖通空調單元)。再次,我意識到這不是高檔的4-star酒店。儘管如此,即使對於選擇服務屬性,服務也令人不滿意。工作人員似乎訓練得很差。杜塞爾多夫的平均房價往往很低,但我仍在考慮是否給他們另一個機會。

Μειναμε με τη συζυγο μου τρεις νυχτες.Το πιο ευκολο ηταν να το βρω.Βγαινοντας απο το κεντρικο σιγηροδρομικο σταθμο το βλεπεις στα 150 μετρα αριστερα.Καινουριο η ανακαινισμενο κτιριο,κομψο και συμπαθητικο.Εισοδοσ στο λομπυ,ομορφος χωρος που μερος του αποτελει και την αιθουσα πρωινου.Ανεβαινεις στα δωματια,δυο ανελκυστηρες γρηγοροι.Δωματιο,οριακα επαρκες σαν χωρος,καθαρο,μγαλο κρεβαττι,ανετο στρωμα,μικρη ντουλαπα,συσκευη καφε,χρηματοκιβωτιο,55 ιντσων 4Κ τηλεοραση,ανετο μπανιο.Καθημερινη καθαριοτητα οχι λεπτομερης,αλλαγη πετσετων αν το θελεις.Δεν υπαρχει πληρης ηχομονωση αλλα ειναι επαρκης.Το πρωινο δεν ειναι αναλογο ενος ξενοδοχειου 4 αστερων,χρειαζεται βελτιωση.Η τοθεσια ειναι τελεια.Με το τραινο μπορεις να πας οπου θελεις στη Γερμανια και οχι μονο,στασεις ταξι,μετρο τραμ λεοφωρειων δυο λεπτα απο την εισοδο.Με τποδια μπορεις να πας σε ολα τα βασικα σημεια της πολης,καναλι,αγορα,παλια πολη,ποταμι.Τελεια τοποθεσια.Αυτα.

我在牛塔布被公司安排了一晚,因爲公司活動在附近舉行。我的一些同事也是如此。我非常喜歡我的短暫停留。我的大多數同事也喜歡這家酒店。房間不是很寬敞,但是很乾淨,裝修時尚,還配有電視、空調、保險箱和吹風機。不過,沒有迷你酒吧或咖啡/茶製作設施,我們到達時本來會喜歡的,因爲我們在交通中被困了幾個小時,而且非常口渴。早餐是自助式的,非常好。很多選擇,新鮮,準備得很好的食物。工作人員都非常友好和樂於助人。有一點批評:當我們下午4點後不久到達時,只有大約一半的鑰匙卡被編程。我是一個幸運的人,他們馬上就拿到了名片,但我的一些同事不得不等了半個多小時。我稱之爲缺乏組織,特別是因爲我們到達的時間比計劃要晚得多。

我在歐洲期間，花最少的錢住過得最棒的酒店，沒有之一，超級感謝前台的黑人姐姐，服務態度真的非常好，人也很可愛。 酒店就在火車站附近，不行不到5分鐘就到了，特別要注意的是酒店的大門重新裝修過了，不是圖片上白地藍字的了，是最後一張圖的白底紅字。 另外酒店的房費含早餐，真的太感動了。

Location was great. Close to Dusseldorf and Mochengladbach. An U-Bahn stop right in front of the hotel. (On-site) Parking was not an issue. If you want to check in during off hours a phone call/email to the hotel, or self check-in at the front door of the hotel will do. Room was clean and quiet. Yes it's tiny but sufficient to a family of four in our case. While the name B&B suggests bed and breakfast, breakfast is not automatically included but can be purchased on site. We got yelled at because we did not purchase the breakfast in advance and walked in and prepared to eat. But wait! We can always pay for it (later) right? The staff covering the morning shift that day argued that people 'normally' pay first (so we can not pay later?!).... To be fair, the dining area was clean and welcoming, and foods were there. There were no signages saying that 'Please pay before sitting down' or 'Please wait here to be seated'. The bottom line is that there is no reason to yell at people, right? Just kindly put down a bill/check would yield a much better travel experience. How did the entire incidence end? We paid for the breakfast, but did not eat anything. We walked across the street and had our breakfast at the McDonald's. We did not want to eat in a bad mood with a rude staff.

您好旅客,12月22日在那裏住了4晚,這是一家不錯的酒店,工作人員樂於助人,會說其他語言!。房間乾淨,寬敞,如果您不想單獨的牀,必須在辦理入住時註明。早餐很好,像普通酒店一樣的品種。(早上7點到11點)你有自動售貨機水,零食等,水驗證一下,因爲他們喜歡閃閃發光的水。從機場到達,可以趕上S11到德倫多夫的火車,如果你看,你會看到Mac donalds作爲火車停靠站和離站的參考。位置很好 5 分鐘步行到幾個交通(巴士,電車)到市中心(Hauptbanhof)是中央車站的公共汽車和電車,從那裏你可以去市中心輕鬆步行和現場觀看。你有很多商店(Königsallee) Lux,對不起,夥計們!,但你可以從Hauptbanhof輕鬆步行!!在Hauptbanhof你可以趕上快速火車到Colone/Bonn等它真的很快(20分鐘)。您可以購買團體票,例如24小時,適用於杜塞爾多夫的所有運輸,除了其他城市的火車。探索老城區!(阿爾特斯塔特)它是一個安全的城市,至少我們沒有感覺到任何危險!希望您喜歡它!別忘了豎起大拇指!

酒店很新,所以房間和所有區域看起來都不錯,很清新。雙層牀的家庭房工作得很好,雖然不是很寬敞。酒店步行到市中心相當遠。到河邊大約30分鐘。雖然附近有電車和火車站,但相對來說比較近。停車每晚20歐元,鑑於位置不便宜。早餐沒什麼特別的,雖然我們參觀時早餐區很大,沒有排隊。前台和客房服務似乎很混亂。總的來說,還可以,但我期待更好的體驗。

We stayed here for a night before flying from DUS in the early morning and had a good stay in total. The hotel is brand new, so that the interior is very modern and neat. Also the room size and interior design was way better than in other Ibis Hotels. The staff was friendly and the location makes it easy to walk over to the airport terminal. Besides that, everything was clean. Only minus point is that the hotel bar was still closed, but the Novotel next door was happy to serve us.

Wonderful hotel with warm and very passionate personnel. Great food and the drinks in the bar should not be missed. Warm and comfortable room, in the morning a great selection of food items at breakfast should not be missed! The hotel is a great place to visit the city with the metro station next to the hotel. A big thanks to you all!