杜塞爾多夫凱悦酒店的評價
杜塞爾多夫凱悦酒店
Speditionstraße 19, 40221 杜塞爾多夫, 德國查看酒店詳情
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杜塞爾多夫凱悦酒店 的真實住客評語
7.3/10
40則評價
真實評價位置7.8
設施7.0
服務6.4
衛生程度7.9
篩選條件：
排序：
所有評價(40)
正面評價(39)
附有相片或影片之評價(7)
房間不錯(9)
體驗一流(7)
乾淨衛生(6)
負評(1)
Tony_Wayne
雙床房
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
18則評價
發佈於 2025年11月9日
酒店大堂有寵物盆 很友好 但是服務人員態度不好 多少有點歧視亞裔 房間內一個床邊有插座什麼的 另一個直接沒有…設計的很不合理
辦了入住 沒有住 代理那邊也退不掉這幾晚 損失很大
Munaji
特大床房
入住日期 2026年1月
商務旅客
1則評價
發佈於 2026年2月26日
位置離市區較遠，服務一般
最後退房的時候在房間丟了個捲髮棒，跟酒店前台説了，前台就叫服務員去找，讓我們等着。找了半個多小時跟我説房間裏沒找到。
我説當然找不到啦，我整個房間都找過才退房，就是在房間丟的。
前台沒給任何處理方案，讓我留個郵箱發丟掉的捲髮棒照片給他們繼續找，找到了在跟我説。
整個過程沒有一點點歉意，覺得我們故意找事。
東西估計是被打掃衞生的人偷走了。第一次在酒店丟東西，下次不會再來這個酒店了。
Mimi1228
特大床房
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
38則評價
很好
發佈於 2025年8月19日
杜塞的Hyatt是本地入住率挺高也經營的很不錯的酒店，也是我個人比較喜歡的酒店，周圍的幾家杜塞出名的網紅餐廳也是過了橋就是的步行範圍，我已不止一次的選該酒店居住了。
訪客
特大床房
入住日期 2025年5月
商務旅客
51則評價
傑出
發佈於 2025年6月11日
酒店的景色真的很美，第二次去杜塞爾多夫依舊首選的酒店，體驗感很棒，環境宜人。一進大堂，裝修風格就狠狠拿捏住我了，簡約又不失大氣，燈光柔和，休息區的佈置也很舒適，讓人瞬間放鬆下來。房間裏更是整潔温馨，床品乾淨柔軟，衞生間沒有一點異味，洗漱用品質量也不錯。
Marvinzum
特大床房
入住日期 2025年4月
獨自旅遊
17則評價
發佈於 2025年5月24日
If you expect any kind of service or help from the employees, this isn’t the right hotel for you. The reception forgot my request for a phone charger despite me asking three times and waiting five hours. Parking in the hotel garage costs 35€ a day.
翻譯
Xinghe⭐️
景觀特大床房
入住日期 2025年4月
獨自旅遊
8則評價
傑出
發佈於 2025年5月25日
酒店服務熱情 衞生乾淨 整潔 房間温馨 酒店位置優越 景觀很好 前台妹妹熱情 房間價格性價比高 得到的不衹一次的舒適愉悦的入住體驗
訪客
特大床房
入住日期 2025年5月
商務旅客
33則評價
傑出
發佈於 2025年6月28日
感覺是杜塞最好的酒店了吧 連鎖的國際品牌不會差 住的很放心！
Miemiekaimen
雙床房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
15則評價
傑出
發佈於 2025年8月11日
其他的都在另一個點評裏寫過了，這裏我衹説房間很好
Jonas2K
特大床房（直通俱樂部）
入住日期 2023年12月
情侶
18則評價
傑出
發佈於 2024年3月6日
Das Hotel ist vergleichbar das best Hotel in Düsseldorf. Die Personal sind sehr freundlich und das Restaurant ist ziemlich teuer aber schmeckt super. Essen für zwei Personen kostet ca. 350€
這個飯店相比是杜塞爾多夫最好的飯店。服務態度很好，餐廳也非常美味。只是價格偏高。兩人用餐大概要350歐元。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的客人，
非常感謝您的評價，同時也非常感謝您的大力推薦。
我們希望盡快歡迎您回到凱悅酒店。
最誠摯的問候，
您的凱悅團隊
訪客
特大床房（直通俱樂部）
入住日期 2024年4月
情侶
10則評價
優秀
發佈於 2024年5月22日
位置在杜塞爾多夫港口區，離市區不是很近乘坐公共交通大概要25分鐘左右才能抵達市區。入住期間各種服務中規中矩沒有什麼驚艷的點但也沒有問題。房間有獨立的梳粧台分區所以休息區域不大是一個問題。訂的行政房lounge的點心很好吃算是亮點。總體來説考慮到酒店的價格在德國算是有性價比了。
來自住宿之回應: Dear guest, thank you very much for your great star rating! We are pleased that everything seems to have been to your satisfaction. Kind regardsYour Hyatt Team
匿名用戶
景觀特大床房
入住日期 2024年9月
情侶
5則評價
傑出
發佈於 2024年12月13日
衞生程度很好，酒店前台會索取100歐按金，停車費差不多35歐，早餐也很豐盛是自助。風景還是不錯的，也很安靜
來自住宿之回應: Dear Guest,thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciated the quiet location of our hotel and our sanitary facilities. It is our pleasure that you enjoyed our extensive breakfast buffet. We look forward to your next stay at the Hyatt Regency Düsseldorf.Best regards,Your Hyatt Regency Team
Xiaoruishi_
特大床房
入住日期 2023年10月
商務旅客
19則評價
發佈於 2023年11月26日
房間和酒店OK 但是服務差評 丟了一個銀行卡 我電話問是否可以查在早餐區或者我房間內 回答是讓我發個郵件給他們 過了兩個禮拜我還沒有收到任何回覆。。。
來自住宿之回應: 尊敬的客人，
感謝您抽出寶貴的時間並給予我們如此高的評價。很高興從您的評論中看到您整體感覺非常舒服。我們希望很快能再次歡迎您。
親切的問候，
您的凱悅團隊
訪客
特大床房
入住日期 2023年10月
獨自旅遊
1則評價
優秀
發佈於 2023年11月6日
酒店還不錯，房間小小的，但是景色挺美的…一早就有陽光照進來暖暖的…很是舒坦，酒店早餐也還可以…前台也很友善。還是比較滿意的…
來自住宿之回應: 尊敬的客人，
我們很高興從您的評論中看到您在杜塞爾多夫凱悅酒店度過了愉快的時光。
希望很快見到你並致以最誠摯的問候，
您的凱悅家庭
訪客
特大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
7則評價
傑出
發佈於 2025年1月16日
房間很乾淨，很滿意。所有的早餐都很美味。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的 Hiroshi，謝謝你的善意。我們很高興聽到您對您的房間和早餐感到滿意。我們希望很快能再次歡迎您來到杜塞爾多夫凱悅酒店。此致，凱悅酒店團隊
訪客
景觀雙床房
入住日期 2023年4月
與好友旅遊
3則評價
發佈於 2023年5月29日
作為一個五星級酒店，服務真的太差了！
5.28晚上23點半左右，打電話給前台説浴室化粧台抽紙沒了，希望酒店送一下，但是酒店一直不給送，前台一位男士工作人員，態度極差，我們詢問為啥一直不給送，他説：我咋知道，人太多了吧，忙不過來！
這就是五星級酒店的服務！太爛了！
來自住宿之回應: 尊敬的客人，
非常感謝您的回饋。
我們非常遺憾地聽到您的評論，並非一切都令您滿意，而且他們不喜歡凱悅酒店。
我們期待第二次機會並繼續致以親切的問候，凱悅團隊