除了地點比較方便,周邊有公車站去市區和其他區,價錢相應較低,其他方面的感覺很差。
1. 房間衛生強差人意
- 入住之後,沒有人來請潔打掃,問前台,回覆說沒有清潔服務。所以最後要自己清潔
- 房間備品,包括衛生紙,洗潔精,洗衣粉,垃圾桶的膠袋,全部要問才會給
2. 房間設施年久失修
- 保險箱完全是一塊廢鐵,門鎖已經生鏽
- 洗衣機可以用,不過洗衣途中不時會自動打開;可怕的是門打開後洗衣機仍然運轉
- 馬桶水箱長期漏水
- 洗手間啲燈制失靈,要非常用力拍才會開燈
3. 人員態度
共接觸過三位職員。
- 年輕的一位男士很友善,對客人笑容滿面。
- 有位年長的女士,看上去比較嚴肅,但對客人的查詢仍然樂意回覆
- 最令我反感是一位年長的男人,態度粗暴無禮。事緣我的入住是分開兩次預訂,房型不一様。本來和年長的女士溝通好,會過幾天搬去別的房間。不過酒店今天臨時有其他空房,我不介意提前搬去小一點的房間。中午正在收拾準備搬房,年長的男士拍門,要我們十分鐘內搬走。我女兒回覆說我們正在收拾行李,會盡快。結果這個男人當著我女兒的面,直接說****. 我女兒祇是一個剛18歲的女生,當下完全不懂如何回應,之後很委屈向我投訴
話說回來,如果大家不太計較淸潔、設施和人員的態度,Mont Clare確實值得入住!祝大家好運!