埃奇沃特Havana＇s Cuban Cafe附近酒店

最初的房間非常髒,冰箱也運作不正常。第二個房間也一樣髒!!!!沒有給另一個機會換房間被承諾會客房部來糾正問題。它從未發生過!每次下班回來,我都會發現房間有完全相同的問題。前台沒有幫助。昨晚入住的時候,前台員工告訴我,我可以下樓拿乾淨牀單鋪在牀上。牀上的牀單被罩上都是體液,滿是洞,牀裙上有個大紅色污漬,枕頭下面有一隻死蟲,陽台上全是鳥糞,衛生間沒有熱椅子上貼着一張令人厭惡的標籤,其中有些是源於性活動的。牀桌燈罩被嚴重污染了。我拍了所有的照片!!!!!有了所有這些主要問題,老闆給前台經理髮了信。泰勒給我的住宿退款15%!15%相當於吐了一口唾沫!遺憾的是,預訂前我沒有檢查酒店的評論。多年來,我住過好幾家Choice Hotels,只有一次對我的房間條件有問題,經理立即爲我可怕的經歷退款。這家位於Edgewater的酒店完全不能接受!我看到許多客人都給予了很好的甚至閃閃發光的評論,所以很顯然,在客房和員工的質量方面存在很多不一致的地方。早餐供應非常糟糕!!!!廉價的地下室糕點陳舊。沒有準備的燕麥粥。我猜想客人們應該用微波爐加熱。香蕉要熟了。甚至不能喝咖啡,因爲罐子壞了。Comon sense會說,使用其他罐頭罐讓無咖啡因飲品的客人有同樣的機會喝咖啡!我不得不出去買早餐用品!極低級別的機構主要配備低級別的員工服務。通過預訂其他地方來避免壓力和不安。附近有希爾頓酒店。我認爲在那裏可以找到更好的住宿。祝大家安全愉快!

服務超棒。設施乾淨。位置絕佳。服務上,工作人員彬彬有禮,有求必應(從前台,到維修人員)。有些走得更遠,像Nanette,負責早餐的女士。她讓我們有賓至如歸的感覺。我計劃在這家酒店呆一個星期,然後轉到其他酒店體驗紐約地區的其他地方。但是,Nanette對我們的待遇很好,所以我延長了住宿時間,在這裏度過了3周。客房部非常包容。我大部分時間都有商務電話,不想吵鬧。我需要清潔,他們每隔一天打掃一次,在打電話之間,其他日子我只想毛巾和其他用品,他們及時提供了。有時,我點了DoorDash。如果我錯過了送貨p文本,前台親切地打電話給我的房間。我不想房間裏揮之不去的食物氣味。我只是把袋子放在外面,他們定期撿起來。他們有一個系統。設施:餐廳、酒吧、休息區、電梯等總是很乾淨。在這些地區,我感覺很舒服。房間很大很乾淨。我有一張大書桌可以工作。我的視野是朝山上的,非常好。晚上的酒吧/餐廳以優惠的價格提供優質的食物。位置上,該地區有幾家餐館,步行即可到達。一個街區外有CVS和HomeGoods。酒店離河邊不遠。如果你住在這裏,早上和/或晚上散步,欣賞紐約的地平線。你可以在我的照片中看到風景。我覺得在酒店周圍散步很安全。一個警告:如果酒店噪音困擾你,不要呆在這裏。地板比我習慣的薄。我們每次都能聽到樓上的孩子從牀上跳下來或者他們掉下什麼東西。我們下面的客人都能聽到我們走路的聲音(他們叫了!),我們都是小女人。對我和我的女兒來說,一切都很好。每次聽到噪音我們都會笑掉的。我會再住在這裏。謝謝萬豪酒店的工作人員。簽名:311歲的女士。

我們剛回來,作爲一個家庭呆了兩個星期。首先,歡迎很棒。接待人員-艾米莉,諾米和金都很可愛!真的很有幫助和友善-希爾頓你在那裏挑選了三個好人在那裏工作!我們有四個人,所以我們有公寓房間!-漂亮,乾淨整潔,空間寬敞。廚房和冰箱很有用。我們大部分時間都出去了,但回家,淋浴和放鬆很好。早餐豐富又美味,有很多選擇。我只想說,也許每天都做煎餅。我本來會喜歡烤豆子和煎蛋,但是百吉餅和其他東西都很好。所有的員工都很可愛,友好,很開心。我們沒有理由再來這裏住,會推薦給家人!這條路上有公共汽車站-步行5分鐘即可到達紐約中部的港務局!對於兩個成年人和兩個孩子來說,回程票是22美元!這太棒了當地有很多餐館,這很棒。如果我們有機會,我會反抗地再來這裏。敬請光臨!感謝您的住宿。100%希爾頓:)xx

我們從多倫多下來幾天。一家4口,2個孩子(2yo和6yo)。我們選擇了特大號牀套房,用於空間,微波爐和冰箱。我們的主要重點是參觀Nickelodeon/Dreamworks的美國夢購物中心,並快速訪問紐約。方便近距離開車到美國夢大約10分鐘和20分鐘到時代廣場(取決於你什麼時候去)。酒店位於工業商業區,所以不要期望在外面或周圍散步。酒店有點陳舊,但他們保持乾淨和呈現。我到達和離開時唯一的問題是自動門保持開放。他們在大樓兩側不工作。當推車進進出出裝滿行李時,它本來會很有用,但這不是交易破壞者或世界末日。我甚至沒有打擾他們抱怨。一切都在房間裏工作,很乾淨。我在互聯網上查看的圖片與我所期望的完全匹配。第二天,我有一個輕微的問題,斷路器被絆倒。前台的哈維爾處理這種情況很專業。他上來打開面板,重新打開。服務超讚。沙發牀不是最大的,甚至接近可怕取決於人的大小。實際牀墊幾乎沒有提供任何支撐。在我看來,建議讓孩子比成年人保持下去,免費早餐是基本的,它服務於它的目的。我想說他們在主辦它方面做得很好。咖啡,麥片,燕麥片,百吉餅,水果,炒雞蛋,煮硬雞蛋,早餐三明治和水果,對他們的服務很滿意,吃了2天,總體來說是一次不錯的體驗,也是我所期望的,價格是超值的。我會推薦這家酒店給家庭。我會再次來這裏。感謝您保持您的標準。非常感謝

The hotel was clean and everyone was friendly. The location is great for any trip that includes the meadowlands or American dream mall. I thought the hotel was a great value. The shuttle was quick and the drivers were courteous. I will stay again when visiting the area. I had no issues and would recommend staying here. I know this isn’t a resort style hotel but the the shuttle and breakfast was a great touch that enhanced our stay.

舒適的牀和游泳池是開放的(這些日子很少!),但工作人員需要更密切地關注房間和設施 - 健身房設備破損,毛巾撕裂,以前客人的衣服被忽視,留在房間裏等。幾個不同的疏忽事件,對我們的停留產生了負面影響。

我們在探索哈德遜河沿岸的公園和城市小道時,正在尋找一個住宿的地方。在紐約的景色中,很棒的地方。這個位置在幾英里之外,但是價格非常合理。它還是一家新酒店,現代且乾淨。工作人員都很友好。入住我們的那個人爲我們提供了一層選擇,並把我們轉到了一間可以看到風景的房間。早上值班的女士非常忙,忙着吃早餐,人們退房,但非常友好。停車場相當滿,但酒店安靜。區域感覺安全。早餐只限百吉餅、穀類食品、酸奶和水果。我的孩子不小心註冊了更快的互聯網,我們被收取了$6.95。我沒有花時間問一個信用,但有些事情要小心。在這個地區開車很容易,但街道很窄,該地區有很多陡峭的山。酒店停車場有點難進入。我們一定會再呆在這裏。

在這裏度過了一次精彩的體驗。對於如此實惠的住宿,質量是卓越的,房間可愛,乾淨,舒適,所提供的服務很棒 - 廚房,休息室,電腦/圖書館區和洗衣房。他們也有像電影之夜這樣的活動,這是一筆很大的獎金。工作人員非常友善--特別是亞里--當我們錯過公共汽車時,他幫助了我和我的朋友。我們真的感到被照顧了。位置也很棒,幾分鐘路程就可到達地鐵站,晚上步行回家感覺很安全。我不敢相信我們找到了這個地方,而且它看起來還不錯,特別是對紐約!我強烈建議您住在這裏。非常感謝使我們的住宿如此愉快的工作人員❤

WE booked over 40 rooms for our daughters wedding. Included as part of our booking was courtesy cards for breakfast for our guests. The cards were not ready and we were concerned since it would be more difficult to resolve the issue once the guests started arriving. We had the misfortune of dealing with an incompetent unknowledgeable clerk who gives a bad name to customer service. Her name is Deborah but she may as well be named Karen. We asked for assistance in resolving the issue and her response from training was ”calm down and relax. I feel like you are ganging up on me.” I would recommend the hotel keeping this staff member as far away from the public as possible as she is a complete embarassment to the brand. The only reason we did not give one star review in this case was because the manager on duty Ron personally intervened and resolved the issue. It is regrettable that Ron was a one man show with incompetent staff members like Deborah on site. As soon as you walk in and see Deborah at the check in area, do what I should have done, which is to get back in the car and go to a friendly hotel.

酒店在上西區，離地鐵站和中央公園都很近，走路可以去到第五大道。酒店很大，公共區域設施完善，住宿的人很多，早上公共廁所會比較擁擠。 床太軟，不適合習慣硬床的人 記得帶個鎖，可以鎖住箱子 有提供浴巾，但洗漱用品需要自己帶