來自住宿之回應: 您好,非常感謝您完成有關您最近入住 Cheval The Edinburgh Grand 的調查。我們非常感謝您對我們的訪問感到滿意,但很遺憾地看到我們有一些需要改進的地方,我們感謝您在評論中強調這一點。祝您有個愉快的一天,我們期待您盡快回到我們的酒店!最誠摯的問候, Christine Mullen 接待主管
來自住宿之回應: 您好,非常感謝您完成有關您最近入住 Cheval The Edinburgh Grand 的調查。我們非常感謝您對我們的訪問感到愉快,但很抱歉看到您所說的一些缺點,例如房間類別沒有正確解釋以及前門的紳士。祝您有個愉快的一天,我們期待您盡快回到我們的酒店!最誠摯的問候, Christine Mullen 接待主管