西埃德蒙頓凱藝酒店的評論

設施比較老舊，但還算乾淨，和宣傳圖片一致。早餐對於國人來説比較簡陋，衹有炒蛋、香腸、烤土豆和麪包，咖啡全天供應比較方便。

吹風機不行，衹能吹2分鐘就預熱保護，等10分鐘再吹兩分鐘，掛牆的，客房部沒有備用的，有一個房間的吹風機直接壞掉，不能用，客房部也不能提供備用的。

1.中午11點多到了酒店，酒店經理説入住時間是下午4點，這個時間點比其它的酒店晚。 2.酒店經理提出讓我另付款半天房租，我接受付款了。且酒店當時是有現成空餘的房間的。 我入住過當地及加拿大其他城市酒店，沒有碰到過提前入住需要付款額外費用的情況。 3.酒店經理提出要檢查第二份身份證件，我持有的是非常合法有效的證件，在旅途中從未遇到此類情況。 4.我想延遲退房，按照入住時發生的情況，我詢問是否可以另付款半天的費用為我的延遲退房，不同工作人員給了我不同答覆，其中一個要求我再付款一天的費用。 這酒店的規定是隨時隨便在變化的呀！ 4.重要關鍵點！！！ 酒店經理是位中年女性，入住時她全程面如死灰，沒有笑容沒關係，至少應該有和善親切的態度吧。 退房時又遇到這位經理，還是臉色難看，我問她是不是整天不開心，她才露出假笑。 每個酒店有自己的規則，我尊重。但酒店服務行業該有一定的職業道德，應該讓旅客感到舒適。 反之，讓我感受到了冰冷，甚至懷疑是種族歧視。 祖國、人民需要更強大、更團結！

這次租2個房間，其中一個馬桶壞掉，不能沖水，浴缸去水很慢，基本上洗澡後等了半個小時，浴缸仍然有水。 早餐7-10點，想睡晚一點就不要加購早餐。

還不錯，中規中矩

It was dirty in the lobby and halls elevator and the front desk lady wasn’t friendly demanding credit cards for dd and no cash which left an elderly man to have to leave at 1130 pm

Good area location wise. When it comes to the hotel, noise from other rooms can be heard most of the time. It was a good stay otherwise.

The hotel is a good value for the price, except for the poor soundproofing. There’s no view, but the breakfast was decent.

室內裝潢乾淨整潔，但房間之間沒有隔音，隔著門都能聽到外面的聲音。

房間乾淨而且更新。自助早餐很不錯。沒什麼好抱怨的

酒店乾淨整潔。早餐的選擇很豐富，但有些味道不太好。