哥斯達黎加潮汐夢幻酒店 - 可選全包式的評價

房子很乾凈，就是有點潮濕的味道，工作人員都很好。而且一價全包，食物品種多樣。還有小童的樂園，很滿意

很差，很差的

Fue una estafa. Nunca estuvo la reserva a pesar que pagué más de US$ 1200 dólares por la estadía. Nadie en el hotel me dio solución y lo único que me decían era que hable con el operador de internet que es Trip.Com. Quien tampoco me dio una solución hasta el momento. No recomiendo este hotel porque no se hace responsable de nada y el trato de su personal es terrible. Una decepción. Nunca volvería a reservar en Dreams Las Mareas ni ninguna cadena asociada. Ahora esperemos que tanto Dreams Las Mareas y Trip.Com devuelvan el dinero que se debitó de mi tarjeta pese a que no me han brindado ningún servicio.

吃的不好 👎玩的不好👎服務不好👎

Excelente hotel

En general le damos un 7/7.5 de 10 Relación precio calidad 6/10 Comidas algunos restaurantes 10 Otros 3 El servicio a la habitación muy lento En una ocasion lo solicitamos y nunca llegó El personal está dividido Entre excelente servicio y amabilidad y pésimo servicio y cero amabilidad A la hora de llegar no nos ofrecieron ni agua (seguro por ser nacionales) porque vimos llegar otros huéspedes no nacionales y algo les daban. Nos maltrataron las maletas cuando nos llevaron a la habitación y cuando salimos pedimos por favor tener cuidado y el que nos atendió no fue amable, de mal modo nos llevó. Respecto a la guía del hotel nos sentíamos muy perdidos con los restaurantes, también la espera es eterna en los restaurantes. El buffet fatal. La piscina excelente Las actividades ni nos dimos cuenta 🥲 Los shows o bailes son demasiado X, tanto el lugar donde lo hacen como lo que ofrecen no nos gustó solo era baile y ya.

Reservé en el hotel desde enero para ir en julio y apenas hace 2 días porque llamé me di cuenta de que el hotel iba a cerrar el 1 de julio. Nunca me avisaron nada, cancelaron mi reservación y no me han devuelto el dinero. Como es posible que un hotel que se suponía era de los mejores de CR actúe de esa manera. Nefasto!

Excelente atención por parte del personal, desde que se llega hasta la salida. Las habitaciones son muy cómodas, con buena vista desde el balcón y el personal las mantiene bien aseadas. La comida es rica y el personal de los restaurantes se esmera por atender super bien. Están atentos en todo momento a lo que el cliente pida. Las piscinas son muchas, grandes, aseadas, con sombras y abundantes sillas para descansar. La playa es hermosa, con un mar tranquilo donde se puede bañar sin peligro. El ambiente es tranquilo, con poca bulla. Excelente cobertura del wifi. Totalmente recomendado.

Excelente hotel, en todos los bares, restaurantes e incluso en las piscinas recibimos un excelente servicio por parte del personal. La primer noche fuimos al restaurante de carnes y mariscos, donde nos atendió Sandra, muy amable y servicial en todo momento. La comida super deliciosa, desde el desayuno estilo buffet, hasta la cena. Si son amantes del sushi, les va a encantar el restaurante Gohan, excelente sushi y servicio al cliente por parte de las chicas que atienden. Ni que hablar de la habitación, preciosa, acogedora y gigante, con una vista espectacular. No es un hotel donde se ve a las personas haciendo desórdenes, cada quien está en su disfrute. Es super seguro y perfecto para las personas que quieren descansar y desconectarse de todo.

Un hermoso lugar rodeado de naturaleza, con un mar lleno de vida, tortugas marinas, una gran variedad de peces visibles desde la playa, delfines y hasta ballenas, es una lástima que cese operaciones, estaré pendiente cuando reabra con nuevo branding para poder gozar de nuevo de ese mágico lugar.

Muchas amenidades de pago adicional arruinan la experiencia, pago adicional por camastros en piscina y por algunas sillas y sombrillas en el área de piscina se supone es para todos, aún más con la tarifa que no es para nada económica, además de ciertos alimentos de pago, así como espacio muy pequeño e incómodo para sus shows

Deberían solucionar el mal olor que expide el aire acondicionado de las habitaciones. A los refrescos echarles más fruta o dulce. El personal es sumamente atento. Extender menú de la cafetería . Mejor seguridad en el área kids. Alargar el tiempo de entretención e incluir a los niños en actividades en el escenario.

La atención del personal fue siempre servicial, atentos y solucionaban. La comida estuvo muy bien, variada y de calidad, al igual que las bebidas. El servicio a la habitación no estuvo de calidad, es comida rápida, es el único punto de mejora.

Después de una primera visita que no cumplió nuestras expectativas, tuvimos la oportunidad de regresar a Dreams Las Mareas, y la transformación fue impresionante. Desde el primer momento, sentimos que habíamos entrado en un lugar completamente diferente: atención impecable, detalles bien cuidados y un servicio que realmente refleja el estándar de lujo que esperábamos. Cada aspecto de nuestra estadía superó nuestras expectativas: habitaciones impecables, gastronomía deliciosa y una hospitalidad que realmente hace sentir especial a cada huésped. Queremos destacar el trabajo excepcional de Jorge Blancas, Rachell Marín y todo el equipo por hacer de esta segunda estancia una experiencia inolvidable. Lo más importante: nos fuimos con ganas de volver. Si buscan un destino de lujo en Costa Rica, este es el lugar. ¡Gracias, Dreams Las Mareas, por demostrar que la hospitalidad de excelencia sí existe!