埃爾包城Shahid Akram Mosque olive附近酒店

酒店離機場很近，而且有免費接送，打酒店電話接機。同樣的房間1人入住房價和2人入住不同，我沒注意，到店2個房間補了60美金，一定要看清楚再定。早餐很豐富，但是不適合中國胃。

因為要坐第二天中午的飛機才定的 房間不大 但乾淨整潔 前台負責辦理入住的人員會英語 可以溝通 有免費的機場接駁車 好像是半小時一班 入住時朋友幫忙搬我行李 卻被告知不能進入房間 強調好幾次有監控 和前台説明瞭朋友衹是幫忙搬行李 不入住馬上就走 於是給了我一張錯誤房間號的房卡 和朋友一起拖着大箱子卻找不到房間 又回前台問 前台質問我為什麼還有一個人 是不能進房間的 於是又解釋了一遍衹是搬行李 前台説不可以 會有專人負責搬行李 才給我換了一張正確的房卡

行程最後一天，不想到處跑了，直接挑了個機場邊的酒店，在酒店裡泡了一天。設施和服務都非常好，在各個場地都有經理過來打招呼和了解服務是否到位等等，比如泳池邊，餐廳等。吃了2個正餐和一個早餐。中餐廳沒去，主餐廳吃的午餐和早餐，中規中矩不差也不突出。阿拉伯餐廳的晚餐特別滿意。一個小插曲，房間晚上洗澡一直放不出熱水，因為太晚就沒有聯繫前台了，天氣也很熱洗澡影響不大。希望衹是我這間房的問題。

老酒店了，位置靠近機場，交通方便。設施比較陳舊，空調噪音大。早餐不是自助餐。旁邊的suncity購物中心基本停業。吃飯購物不是很方便。

我絕不會向我的朋友和家人推薦這家酒店,他們的管理很糟糕,沒有客戶服務。我來自加州,爲表弟婚禮來了一個禮拜,我訂了七晚雖然追逐使用Expedia的藍寶石,但一天晚上我的計劃改變了。我聯繫了酒店,看我是否能提前2晚退房,他們說您的預訂是通過Expedia預付的,我需要打電話給Them審批,我打電話給Expedia,由於時差,他們無法到達預訂部僅在上午8點至下午5點運營。然後被告知在酒店營業時間內回電,第二天我回電被Expedia告知他們可以提前退房,但他們需要聯繫酒店以獲得部分退款。我被擱置了,然後我被告知他們無法從酒店抓到任何人,他們會再試一次,然後一旦他們能夠聯繫到他們,他們會給我回電話。我要求前台員工在Expedia打電話給他們時請他們做出迴應,我直截了當地撒謊,並被告知這與酒店無關,因爲我通過他們付款後,這是Expedia的決定。第二天我打電話給Expedia回來發現酒店拒絕提前退房信用,我要求和馬槽說話,前台經理再次對我撒謊,這不取決於酒店,它取決於Expedia不知道我已經打電話給Expedia和客服代表正在看酒店備註的回覆,我遇到經理時,他發現我在揚聲器上有了Expedia,他讓我安靜下來,所以他再對我撒謊,告訴我他不需要什麼BSExpedia 聽到了,非常不專業的大騙子。

酒店很不錯,接待處的Neven非常熱情友好😍,感謝Mina努力讓我們的一天變得特別。管家服務不是很好,我們等了一個小時半才拿到毛巾,管家人員必須增加。特別感謝泳池救生員穆罕默德,他如此專心,全程看好所有孩子,他救了我們2個孩子2次溺水☺️☺️。第一次看到救生員在泳池裏照顧和看護,甚至我10歲的女兒都評論說,他非常聰明,第一次看到救生員在扮演他的角色。我肯定,謝謝你馬哈茂德的努力和出色的工作。你所有的努力都會得到回報。你很特別,我想讓你知道你真的很優秀,也很特別。謝謝你救了我們的孩子,讓我們在泳池裏看他們,讓我們輕鬆。謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝。有一天你會在開羅訓練所有生命守衛,如何做像你一樣的甚至更多。上帝保佑你的靈魂馬哈茂德,保持下去😍😍

滿意滿意滿意滿意 服務好 房間新 設施新 很安靜 最喜歡大堂挑高的設計 很寬敞 會願意再來住

We went to celebrate our wedding anniversary here all the way from India and I wanted to plan a surprise dinner for my wife. I contacted them almost a month before to plan and set up and they assisted and went the extra mile to make the memory of that dinner special. Special thanks to Amina Mohamed, Aya Adel and Medhat. You guys are awesome and a big thank you😊!

城堡一樣的酒店，高大宏偉，裝修頗有歐洲的感覺。酒店裡有超市，影院，露天餐廳，依山而建的公園，酒店裡非常乾淨，每天清晨就有很多員工在打掃和整理，跟市區裏的感覺截然不同，可以説是一個度假山莊吧。 第一天的航班到的比較早，我們9點就到了酒店，離14:00的入住時間還早，熱情的大堂經理打電話叫來了開擺渡車的員工，載着我們在酒店的山路上繞了一大圈來參觀內部的風景，服務很貼心。後來還是在這位精神矍鑠的老先生安排下，我們13:00左右就辦了入住，節省了不少等待的時間。 酒店的早餐7點-11點，看圖吧，可以DIY各種造型。房間不是很大，但是有一個小陽台是個驚喜，兩張椅子一個圓桌，喝茶抽煙都很愜意，也適合發會呆。 這次因工作原因找了這家酒店，來之前沒報太大的希望，入住後相當滿意，酒店裡的員工都很友善，早餐的服務生後來見了我們都用中文説你好，埃及真是個來了就不想走的國家。

房間乾淨整潔，服務熱情周到。每天都可以吃到正宗的中國菜，算是一個意外的驚喜（下面有張像娃娃玩偶的照片，是劉大廚燒的牛蹄骨，口味、火候都正好，在國內我都沒吃過這麼好吃的）。設施、裝修不能説豪華，但給人的感覺很温馨很親切，真的是賓至如歸。在萬里之外的異國他鄉，有這麼一間温暖的小店，足以慰籍遊子之心，消除舟旅勞頓。我是凌晨2點的航班，就埃及司機見縫插針、橫沖直撞的樣子，半夜坐這樣的車真的有點擔心，幸虧這裏還有免費送機服務，美女司機親自開車送我，哈哈哈哈～