紅塔酒店(Red Tower Hotel)

Unfortunately not a good experience here. We were given the wrong room. We paid for a 'red tower suite' which has a mezzanine with 2 sofas and a balcony and were given a regular basement suite that is much smaller and dark - not great. We were only there 2 nights so only realised this on the last day as we were busy exploring Lefkada. But I decided to raise the issue politely as we checked out, and didn't even receive an apology!!!!!! They blamed trip.com for the phrasing of the booking being wrong despite it quite clearly saying 'red tower suite'. She said trip.com told her wrong and got very defensive, just an apology would have sufficed. I even showed our confirmation with very clear photographs of what we should have received. Honestly....if you book something on a website like this you expect to get what you pay for.. Extremely disappointed not to get any kind of refund as the room we paid more was much much more. Very sad really. Also, leaking tap, cracked sink - cleaner didn't care. Also nothing in the room to make a tea or anything. Pretty hostile. On the plus, nice view and pool staff very nice, not great if you aren't driving as its a long walk along a busy road to either of the closest towns.

Location: splendida costruzione con camere e torri davanti ad una vista mare a 180 gradi. Hotel con parecchi posti auto, bella piscina con profondità fino a mt. 3.30. Begli spazi per colazioni, pranzi e cene. Disponibilità di lettini ombrelloni e servizio spugne senza cauzione. Noi abbiamo alloggiato in una delle torri che metteva a disposizione 2 camere su due piani. Purtroppo gli arredamenti sono molto lasciati andare, consumati, a volte guasti. Alle poche prese di corrente europee si affiancano prese (forse greche) con i fori troppo vicini per essere utilizzati. Le porte hanno il tasto di apertura modello uffici anni 2000, spesso con i coperchi mancanti, si incastravano non permettendo facilmente la chiusura di cui ci è stata fornita un'unica chiave tradizionale. Abbiamo avuto qualche problema nell'indirizzare il flusso d'aria del condizionatore che "sparava" direttamente sul letto e nel periodo in cui ci siamo stati siamo arrivati a 40 gradi: considerando i rumori provenienti dalla strada costiera non potevamo tenere aperte le finestre. Su di un bellissimo balcone con vista hotel e mare, 2 sedie in legno molto logore al limite del pericoloso. Il bagno, la peggior immagine dovuta all'età dei sanitari e della mancanza di bidet e di una doccia dove una vasca da bagno offriva un "telefono" senza alcun gancio di fissaggio che obbliga a lavarsi con una mano sola. La cassaforte, nonostante le istruzioni dateci in reception è stata impossibile da utilizzare. Colazione: è impensabile iniziare alle 8.00 e spesso in ritardo con le persone chiuse fuori in attesa dell'inizio. La scelta poi non era delle più ricche e peggio, ogni giorno mancava o non era disponibile qualcosa come le bottigliette di acqua (spesso servita calda), le brioches (contate) lo yogurt (e siamo in Grecia!), o il miele, quando disponibili erano forniti con forniture industriali, proprio qui che assieme all'olio di oliva ci sono i prodotti più genuini. Il personale ci rispondeva sempre "no problem" ma i problemi di indisponibilità restavano. La colazione, su una dozzina di tavoli ne disponeva solo due all'ombra. Spesso abbiamo rinunciato recandoci alle Bakery lungo la strada. Le pulizie, benchè capitassero sempre a orari diversi, spesso quando eravamo ancora in camera o quando rientravamo nel pomeriggio, erano curate e precise, molto soddisfacenti. Il personale ci è sembrato un pò improvvisato e senza una vera guida-manager che dirigesse i ritmi e gli incarichi. Insomma, la vacanza è stata ottima tra un telo mare oggi mancante e alcune folate di un incredibile odore di fognatura di giorno e a volte di sera che non si è capito da dove arrivasse, ma spacciare questo hotel per un 4 stelle è scorretto e sbagliato; abbiamo frequentato dei 3 stelle molto più curati ed organizzati. Peccato perchè basterebbero un pò più manutenzioni e di precisione e presenza da parte del personale che invece spesso era in disparte a guardare il cellulare...

Ci siamo trovati molto bene in questo hotel Vista pazzesca Camera grande e pulita Colazione buona Personale gentile Soprattutto la signora della reception che parlava anche italiano Ero un po’ scoraggiata da alcune recensioni negative Invece la nostra esperienza è stata molto positiva

junior Suite was prima. Goed bed, nette badkamer en de airco deed het naar behoren en iedere dag schoonmaak en schone handdoeken. Ontbijt was echt waardeloos. Oud brood, koffie machine die het niet doet, warme juice en zeer weinig keuze, overigens was de Griekse yogurt uit een bak wel goed;) de Cabana’s; gaten in de gordijnen, vlekken in het matras. In de avond zeer beperkte keuze in eten, dus hebben hier de eerste avond gegeten, onder de noemer van ‘buffet’. Lauwe tomatenballen en wat rijst. De manager hebben we gedurende de week niet gezien, personeel moet het zelf maar uitzoeken en weten niet wat ze moeten doen. Iedereen die hier zegt, dat het een fantastisch hotel is, moet omgekocht zijn.

Posizione ottima con una vista Top, però non si possono assolutamente vedere i Bagni in camera! Piatto doccia danneggiato e pieno di calcare, box doccia senza una tenda, sifoni arrugginiti e soprattutto finestre senza zanzariere, che ti obbligano a tenere chiusa la camera per non far entrare zanzare o api. Peccato, la struttura si presenta benissimo ma questo è l’unico neo che andrebbe sistemato, anche perché per quello che si paga non è il massimo! Personale fantastico e premuroso, colazione carina.

Je déconseille vraiment cet hôtel, tout est vieux et sale, les photos sont très bien prises mais la réalité est toute autre, le confort est un à peine 2* alors qu'il est annoncé en 4*, la literie est inconfortable, la salle de bain minuscule, le mobilier vieillot et la propreté plus que moyenne, nous n'avons pas osé nous baigner dans note jacuzzi extérieur qui est en fait un carré avec de l'eau par peur des microbes ! la vue est belle mais la route bruyante passe en dessous de l'hôtel. heureusement notre séjour était court : 4 jours, mais franchement le prix est exorbitant par rapport aux prestations, fuyez cet hôtel.

Όχι απλά δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα είναι ακόμη χειρότερο και στην διαμονή και στο πρωινό.. ελλιπές παροχές στο δωμάτιο χωρίς να λειτουργεί το ντουζ και τα παράθυρα να λείπουν βίδες.. και στην πληρωμή οταν κλείνεις με δωρέαν ακυρώση σου γυρνάνε τα χρήματα όταν κάνεις ckeck in και μετά ξαναπληρώνεις και τα χρήματα σου τα κρατάνε δεσμευμένα 1 μήνα..πρώτη φορα τ βλέπω αυτό ..ΤΡΑΓΙΚΟΙ

Επισκεφτηκα το ξενοδοχειο σε 3ημερη εκδρομη με το σχολειο μου. Ο χωρος parking, η πισινα και το μπουφε ηταν ενταξει. Παρολα αυτα μερικα δωματια ηταν πολυ μικρα, με χαλασμενες εγκαταστασεις οπως το μονιμως κρυο νερο και οι σημαντικες παροχες οπου θα επρεπε να υπαρχουν και ηταν ανυπαρκτες, οπως το χαρτι υγειας. Σε αλλα δωματια οπως και στο δικο μας, βρισκαμε ψαλιδες και ζωυφια. Παρολα αυτα, η πλειοψηφια των δωματιων ηταν σε γενικες γραμμες ενταξει, αλλα υπηρχαν μερικα δωματια τα οποια δεν τηρουσαν τις απαραιτητες προυποθεσεις υγιεινης και χωρου (ηταν μικρα για 2 ή 3 ατομα).