恩布Capela Sao Lazaro附近酒店

Tive uma experiência extremamente agradável e pretendo voltar no ano novo. Comemorei 10 anos de casamento no último dia 6 de setembro e quando chegamos no quarto tinha uns docinhos e uma cartinha. Achei esse cuidado muito fofo e cativante. O hotel é grande e é claro que precisa de reforma, como é o caso da copa do bebê, brinquedoteca e sala de jogos (o air game, q máquina de basquete não estavam funcionando). Sei que tinha boliche antigamente mas quando fomos estava com tapume. Outro ponto importante são as piscinas, a de fora é realmente muito gelada e vale climatizar pra experiência ser mais agradável já a de dentro é uma delícia, nós amamos. Sobre a piscina de fora acredito que seja muito válido para o hotel colocar um brinquedo para as crianças com tobogã pequeno, eles iriam amar. Essas melhorias vão valorizar demais ali, os quartos também precisam de uma reforma. Nós gostamos muito do ambiente, do clima, do atendimento e achamos que o hotel tem grande potencial. A comida é excelente mas vale colocar também opções para quem é diabético e tem problemas com lactose. Resumindo são só melhorias para deixar o hotel top porque nós gostamos de verdade e vamos voltar.

Em fiquei hospedada recentemente neste hotel a trabalho e em um dos dias, enquanto tomava café da manhã (no salao que inclusive é foto de capa deste anúncio), fui ao banheiro e acabei esquecendo meu celular lá. Quando voltei, o mesmo não estava mais lá e em nenhum lugar. Na hora quis acionar a gerência, mas não estava trabalhando no dia e não recebi qualquer respaldo da unidade ou da rede Transamérica. Estava a trabalho e tive sérias perdas e um dano psicológico resultante de stress enorme por conta de uma situação dessas. Somente dois dias depois fizeram contato, mas não mostraram as imagens da câmera que revelaria o(a) culpado(a). Já tomei as providências legais e até agora nada, estou esperando por justiça e eles não movem uma palha! NÃO INDICO e inclusive estou escrevendo isso para que NÃO SE HOSPEDEM lá ou deixem seus pertences em qualquer lugar pois EXISTEM PESSOAS DE MÁ FÉ NOS CORREDORES deste hotel, e o mesmo não faz nada a respeito nem NADA PARA A PROTEÇÃO DOS HÓSPEDES, APENAS PARA PROTEGER A SI MESMO. PÉSSIMO!