酒店挺不錯的,位置很好,離報國寺遊客中心步行8分鐘左右,房間也很大,還有麻將機。暖氣也很足,晚上甚至把我熱醒了。
前台的客服特別的友好,不僅親自去高鐵站接我們,還給我們推薦了附近的好吃的餐廳(吃了以後確實好吃)。
缺點,第一個就是温泉不太行,温度衹有37度,而且衹開了兩個小池子。一開始沒有給我儲物櫃的鑰匙,我關上開不了以後問了酒店的大爺,他叫我自己去温泉前台要鑰匙,我穿着薄薄的浴袍在9度的氣温跑下去要了鑰匙回來繼續泡(酒店前台客服一開始説了可以在房間換好衣服再去,可是我看温泉離住的地方還有一點點距離,怕冷穿着衣服直接去的,結果還是遭了)。
第二個就是前台的客服態度參差不齊,好的就像海底撈一樣好,不好的就非常冷冰冰。我提前一天打電話預約接車,應該是另一個客服接的,告訴我師傅5點下班,6點的車接不了,結果入住當天大概提前2小時又聯繫我説可以親自過來接我(此時應該就是態度好的那個客服),搞得我有點莫名其妙還特意和攜程客服確認了是酒店的電話才放心坐上車。住的第二天下午從峨眉山下來以後,也打了酒店前台電話問附近的好吃的店,並且誇獎了她們昨天推薦的店很好吃,結果電話裏(應該又換回那個態度一般的客服了)告訴我就吃昨天那個,其他的沒有推薦。真的是很明顯感覺有的客服是真心實意的希望給你提供服務,有的就是班味超重,這個區別真的太明顯了。
最後一個就是床不太舒服,我兩天晚上幾乎沒睡過整覺,2-3小時就醒一次。
總而言之還是值得推薦的,祝店家生意興隆。