諾尼民宿

Finalmente un B&B degno di questo nome ad Enna. Per motivi di lavoro, ho dovuto fare 5 viaggi ad Enna in un anno e mezzo e finalmente, l'ultimo B&B, La casa dei nonni, è stato quello che mi ha fatto concludere "comodamente" questa esperienza. L'accoglienza, il servizio l'attenzione ai bisogni e la cura per i particolari rendono questo B&B eccezionale, anche rispetto ad altri con prezzi maggiori e servizi deludenti. Lo consiglio vivamente, che sia per lavoro o per svago. PS: Grazie ancora per tutto, Chiara, ed un saluto al tuo simpatico papà!

Muy mala atención por parte de la dueña Chiara. Me presente en el establecimiento a las 2.30pm, siendo el horario de check in según el establecimiento las 3pm, a pesar de tocar el timbre en varias oportunidades y escribir y llamar al Whattsapp del hospedaje no me respondieron hasta que escribí a través de la plataforma de mensajes de booking. Desde ahí la dueña me dijo que recién a las 5 podía hacer el check in porque cuando hice la reserva hace 6 meses había puesto que llegaba a las 5pm. Realmente me parece una falta de respeto que un hospedaje no te permita hacer el check in a partir del horario establecido por el mismo lugar! Estoy pagando por la habitación y la señora me respondió que así son las reglas del b&b y que estaba haciendo checkin en otros establecimientos y no iba a llegar antes de las 5, con lo cual no estaba cumpliendo su trabajo como corresponde y recibiendo a los huéspedes. Durante un mes viajando por Italia y en cualquier B&B si tienen algún tema con el horario te consultan el día anterior a la llegada o en el el mismo día para confirmar el horario. He perdido varias horas de mis preciadas vacaciones por culpa de esta señora que no sabe cómo gestionar su B&B. A las 4 envió a su padre a que me reciba las valijas, no entiendo porque no pude hacer el check in en ese momento?? Según lo que me dijo el padre es porque la habitación no estaba lista…..siendo las 4.15pm como no va a estar lista la habitación?? El haber dejado las valijas no sirvió de absolutamente nada, dado que tenía que volver a las 5 a hacer el check in, que podría haber ido a visitar en tan poco tiempo?? Al margen de esta situación, y hablando del hospedaje, lo único positivo es la ubicación, aunque si se está en automóvil es prácticamente imposible conseguir lugar. La habitación es muy pequeña, la cama se hunde hasta el piso, colchón viejísimo, las puertas de la ducha no cierran y se moja el baño, desayuno mediocre, y muy ruidoso se escucha todo de las otras dos habitaciones. Relación precio-calidad pésima!