布爾根施託克酒店與度假村-沃德酒店與水療中心(Burgenstock Hotels & Resort - Waldhotel & Spa)

Les chambres sont propres, confortables. Le Spa est superbe, propre et vaste. Le service est un gros point négatif : relevons une serveuse qui nous parle allemand alors que nous répondons en anglais et qui se montre insistante lorsqu'on ne veut pas commander autre chose, mentionnons également l'absence de signalisation claire dans l'hôtel par rapport à où se trouve le lobby. Nous avons reçu un mail quelques jours avant notre arrivée, nous demandant si nous avions des souhaits particuliers. Nous n'avons jamais eu de réponse à ce mail et personne n'en a fait mention lors de notre arrivée.

Love the Burgenstock and never ceases to disappoint after 5 visits at every property. Waldhotel has fabulous large rooms and bigger and nicer than the Palace property. Spa is excellent although it does not have the grandeur of the Alpine spa but was quiet and very private.

L'endroit est magique le calme, La nature. Une chambre avec vue sur les montagnes , Ainsi que plusieurs promenades , possibilité de prendre le funiculaire pour se rendre au bateau et faire le tour du lac dans Lucerne. Toutes les infrastructures, les services proposés et les restaurants à multiples choix sont impeccables .

The best hotel I ever visited. Overall a great place to relax! i was.there for a company event. The food was amazing! the room service perfect. Everything was as you would expect from a 5star Hotel. I would go there again definitely!

Wonderful stay, me and my family thoroughly enjoyed the views and hotel room and food. Great location. Excellent staff and very helpful. Special thanks to room service staff as we ordered so much. As well as special thanks to concierge for arranging all our transport.

One of the highlights of our one week stay in Switzerland during Fall break with husband and three year old daughter. Loved the property, various hotels, and so many amenities that we would love to return to experience. The hotel was my favorite among the ones as a part of the property-loved the contemporary vibe. Had a lovely surprise waiting for us for our anniversary celebration. Delicious breakfast, lovely service, even tried the dining room- later learned the kids' room was literally next door- will definitely be using this feature next time! Playground was my daughter's favorite- no one there, totally private which was a fun bonus too.

L’avis est difficile à écrire. La localisation est exceptionnelle, la vue époustouflante, que ce soit sur le lac ou la montagne, l’environnement magnifique. Mais il est difficile de gérer ce type d’établissement immense sans tomber dans l’industrie. C’est le cas ici. Pour plus de 1200 CHF par jour la chambre était étroite, la salle de bains minuscule. Pas de baignoire ni place pour poser ses affaires. La déco de bon goût et les lits confortables. Seuls trois restaurants étaient ouverts. Restaurant asiatique bon et joli. Fondue absolument sans intérêt et la plus chère jamais vue: 130 CHf par tête pour 5 minuscules tranches de viande séchée, une petite salade de doucette, une fondue banale et mauvais dessert Petit déjeuner: servi à table. En semaine rien à dire mais le dimanche était complètement désorganisé. 25 minutes pour avoir deux toasts brûlés dans une ambiance de club med. bref beau mais sans aucun charme . Hôtel beau mais dénué de tout charme

Le Waldhotel est un endroit parfait pour se ressourcer au calme et en pleine nature. L'accès est direct pour randonner ou accéder à Lucerne. Le personnel est bienveillant et discret. Après une journée d'activité, le spa est un endroit incroyable pour se relaxer, tout est là pour passer un moment cocooning et toujours en communion avec la nature. DU PUR BONHEUR 100% NATURE

Excellent hotel with very friendly staff great location and wonderful service , food was amazing and the transport service was great . The Breakfast was excellent . Definitely it won’t be the last time to stay in this hotel