恩斯赫德範德瓦爾克酒店的評價

沒拖鞋，樓下餐廳真的吃不慣！

Great hotel if you are on business in the region.

酒店還不錯，但是辦理入住的前台工作人員太差勁

방청소도 잘 해주고 유럽 호텔은 직원이 물건 가져간다는 후기도 많았는데 여긴 그런거 없었어요. 프런트에 여직원 한 명이 불친절하고요 짐이 많았는데 짐 옮겨주는 사람이 없어서 힘들었어요 그리고 욕조 청소는 안 하는건지 목욕하려고 보니까 머리카락이랑 꼬불털(;;;;) 있어서 못했네요

非常好，很新，設施都不錯👍

Ik heb geboekt via een website die een iets betere prijs gaf. Moest betalen zonder kans op terugbetaling. Vind ik niet terecht. Zeker in deze tijd met de sneeuw kan het raar lopen!  En €400 voor twee nachten is al knap aan de prijs! De kamer was netjes. De koffiemachine had decaf  want die dat was niet te drinken. Het nisje waar de koffiemachine staat is vrij donker en dat geeft wat problemen bij het koffie zetten. Het internet was erg slecht en dat hoeft tegenwoordig echt niet meer. Bij het afrekenen moest ik ineens +- €40 bijbetalen en het personeel wist niet waar dat door kwam. Albijal voor het geld vond ik mijn verblijf niet je van het. Ik heb betere tijden meegemaakt bij de fam!

Hotel Enschede:Tijdens ons verblijf van 25 tot 26 december 2025 hebben we een zeer onaangename ervaring gehad, zowel bij de receptie op 26 december om 7 uur 's ochtends als op 25 december toen we niets anders konden bestellen dan de verplichte vier menu's die niet naar onze smaak waren. Op 26 december heb ik contact opgenomen met de receptioniste van het hotel over het ontbijt, dat later wel gepland stond, en om mijn ongenoegen te uiten over de onmogelijkheid om zonder reservering iets eenvoudigs te bestellen. Ze draaide me echter de rug toe en zei gedag. Is dit normaal gedrag? Omdat ik niet tevreden ben over ons verblijf hier, willen we graag ons geld terug. We hebben bij de receptie geklaagd, maar er is geen gehoor aan gegeven. MET VRIENDELIJKE GROETEN Theuns kamer 416

Prima hotel. Gezellig restaurant, uitgebreide kaart, maar wat vooral opviel was de vriendelijkheid vh personeel. Met name van het team die ieder dag weer zorgde voor een heerlijk ontbijt.

Mooi ruim en sfeervol opgezet hotel met grote schone kamers. Ook het ontbijt was weer helemaal prima. Vriendelijke medewerkers. Ik heb deze keer wel een stijve nek overgehouden aan de te dikke kussens, maar dat is niet anders.

De kamers zijn altijd prima maar het grote nadeel dat wij als stel ondervinden is dat alle bedden in de gewone kamers lit jumeaux zijn, dus twee eenpersoonsbedden. We hebben 1 keer in de junior penthouse geslapen, daar is wel een echt tweepersoonsbed. De badkamer is fijn, modern en groot. Wat ik jammer vind bij alle locaties van Van der Valk is dat er qua bad- en doucheproducten geen navulflacons zijn maar alleen maar milieuonvriendelijke wegwerpverpakkingen. Dit geldt ook voor de bekertjes op de kamer. Het ontbijt is misschien redelijk uitgebreid maar de producten zijn niet van hoogstaande kwaliteit. Verder hebben het hotel en het restaurant wel een fijne sfeer.

gebruncht zondag 2 februari, was zeer slecht geen van de valk waardig. bewust iets later gegaan vanwege drukte. hebben lang gewacht voor dat ons een tafel werd aangewezen. er was geen brood weinig beleg en voor de rest was het maar zo zo. weing variatie en liepen maar wat te zoeken met ons lege bord. hielden het voor een uur wel voor gezien. dit is de laatste keer voor ons. twee stel uit haaksbergen.

Zie veel slechte recensies, hebben wij dan echt geluk gehad? Super super net hotel, personeel vriendelijk en behulpzaam, ontbijt helemaal super, het was schoon netjes en rustig. Spa was heerlijk op de 12e etage. Enschede vinden wij eerlijk gezegt niet zo heel leuk. Maar gelukkig kan je je in dit hotel best vermaken! Als we dan 1 minpuntje moeten noemen? 12.50 roomservice kosten 😂 manager ! Doe hier wat aan, daar zijn we helaas snel over geslagen.

Heb hier een kerst arrangement geboekt met mijn gezin en moet eerlijk zeggen dat ik nog niet zo een slecht van der valk hotel ben tegen gekomen. Had ik voor het boeken maar de reviews gelezen. Hoop dat iemand hier wat aan heeft. Dit is zeker niet Valk Exclusief waardig. Speciaal extra betaald voor een suite die vervolgens vies was met onvolledige faciliteiten. De verdieping stonk naar sigaretten rook. Het hotel was verder vrij sfeerloos (absoluut geen kerst sfeer). In het restaurant liet het personeel aan de lopende band bestek/borden vallen en er was geen muziek. Dit was gewoon van het niveau vreetschuur/kantine. Het eten was ook zeer matig. De volgende ochtend was het ontbijt ook zeer karig en wederom in een sfeerloos restaurant gezeten. Ter compensatie biedt het hotel vervolgens 'korting' op een toekomstig verblijf. Dit vind ik onacceptabel. Ik kom niet uit de regio en na zo een slechte ervaring kom ik zeker niet terug. Al met al slechte service voor zo een duur arrangement en zeer teleurstellend Van der Valk!

Dit weekend zouden ik en m’n zoon bij van der Valk Enschede verblijven. De nacht van zaterdag op zondag. We slapen vaak in de weekenden bij Van der Valk vanwege zijn sporten. Helaas bleek vrijdag al dat die niet fit was (ziek) en dat het dit weekend niet zou worden. We hadden een flexboeking waarbij wij dus dachten dat je 24 uur voor inchecktijd kosteloos zou kunnen annuleren. Standaard staat de tijd op 15.00 uur inchecken en ik belde om 15:20 ongeveer. Dus ik zou 20 minuutjes te laat zijn, maar had wel wat coulance verwacht zou je zeggen. Daarbij zouden wij pas officieel rond 17.30 inchecken. De receptioniste aan de telefoon van onverbiddelijk en 24 uur die was verstreken. Pech hebben meneer was de boodschap. Zo creatief als dat ik dacht te zijn is dat als ik de inchecktijd zou veranderen naar een later moment verplaatst ik voor die 24 uur alsnog kosteloos zou kunnen annuleren. Maar de receptioniste wist me te vertellen dat de kosteloze annulering voor 12.00 uur is i.p.v. de inchecktijd die op de site word aangegeven. Dat zijn de kleine lettertjes schijnt. We hebben er vaker geslapen maar vanwege de “geweldige” service doen we dat maar niet meer. Empathie tot aan de algemene voorwaarden. Ook van der valk en exclusive verschool ze achter de regels van Van der Valk Enschede. Ieder hotel heeft andere algemene voorwaarden schijnt. Vreemd als je via 1 portaal kan boeken, maar zo zie je maar dat Van der Valk veel waarde hecht aan vaste klanten. Het geld kan me gestolen worden, maar m’n principes zijn getriggerd.