博格達爾酒店

Wij hebben er 2 nachten geslapen. Ook de eerste dag van het restaurant gebruik gemaakt. We kwamen er 19.00 uur en onze bestelling gedaan. Ik had een hertenbiefstuk medium besteld met de wijnsaus apart .We hebben 19.45 ons eten gekregen. Mijn hertenbiefstuk was helemaal bruin en doorbakken en de saus zat eroverheen. Gevraagd om een nieuwe. Dat ging moeizaam. Ik ben toen naar de rauwkost gegaan. De bakken die ik lekker vond waren praktisch leeg. Ik heb daarover geklaagd. Ook omdat we zo laat het eten kregen. De eigenaresse kwam daarna naar mij toe. Nam mij mee naar de bakken en zei:”kijk ze zitten allemaal vol”. Ik heb niks gezegd maar de bakken die praktisch leeg waren had ze weggehaald. De zilveruitjes, salades met rijst etc die stonden er. Maar de bakjes verse sla, selderij waar ik de restjes van zag, waren weg. Ik kreeg mijn biefstuk door de eigenaar. Ik moest voortaan een rosé hertenbiefstuk bestellen. Klonk echt heel onaardig. Deze biefstuk smaakte prima, de saus was apart maar de 3 spruitjes waren zwart verbrand. Het peertje was lekker. Voor ons zat een tafel met 6 personen waar me later bleek dat die vaker kwamen, daar liepen ze op en aan. Deze zullen wel heel positief beoordelen en daardoor waren de salades op. De handdoeken moest aangeven dat je nieuwe wilde net als toiletpapier. Dit hebben we gedaan. Mijn vriend heeft de kruisjes gezet en ik zag dat het goed gedaan was. We hadden helaas geen doeken. S’morgens opgehaald en niets gezegd. De eigenaar had ik gebeld de volgende dag omdat we wat verloren waren en hij ging meteen uit zijn slof over de handdoeken dat het kruisje verkeerd stond. We komen hier nooit meer. Gasten die vaak komen, worden anders behandeld dan als je eenmalig komt. Geen excuses, meteen een weerwoord.

We wonen in Hongarije en zijn dit weekend op familie bezoek geweest in Nederland.Dus hadden wij voor Berg en Dal in Epen gekozen. Absoluut geen foute keuze. Berg en Dal in Epen is een gezellig familie hotel in het rustige Epen. We werden goed ontvangen door de vriendelijke eigenaars. De kamers waren netjes en schoon. Wij verbleven in kamer 306. Het hotel wordt veel bezocht door de wat oudere generatie. Wat natuurlijk ook heerlijk is dat je GEEN last hebt van dichtslaande deuren midden in de nacht door jongeren die thuis komen.Na 8 uur avonds is het op de gangen best wel doodstil.Het ontbijt was voldoende voor ons hoeft het niet zo uitgebreid maar er was absoluut voldoende keus. Daar hier in Hongarije geen andijvie verkrijgbaar is hadden wij zin op een bordje andijvie stamppot.. Deze stond helaas niet op de menu kaart. Toen de eigenaresse onze wens hoorde was het zo geregeld . De volgende dag mochten wij genieten van een overheerlijk bord andijvie stampot.Complimenten aan de kok. Achter het hotel is een grote parkeerplaats .Nachts is deze afgesloten. Maar men kan een sleutel van zowel de poort en de hoofdingang van het hotel krijgen ingeval je toch laat thuis ( in het hotel ) komt. Wij komen zeker volgend jaar weer terug.

Prima hotel. Eten lekker, kamer comfortabel en personeel uiterst vriendelijk. Zou niets negatiefs kunnen bedenken.

Bijzonder empathieloze ervaring. Boeking via booking gedaan, konden niet meer annuleren. Door een ernstige gebeurtenis wilden we schuiven naar oktober. Onmogelijk. Betalen! Hadden we maar niet via booking moeten boeken! En talenschool contact moeten zoeken want dan was er mogelijk wel iets te regelen (????). Dit is de stand van zaken met de Nederlandse klantgerichtheid!

Dit hotel is een echt familie hotel en dat concept werkt hier ronduit prima. Het restaurant is simpelweg geweldig, inclusief de menukaart. Met mijn lengte van 1m94 was de boxspring (200cm) echt te kort. Elke nacht (3x) staken mijn voeten uit. De topper bovenop de boxspring was echter vervelender: te zacht en beweeglijk. Desondanks raad ik dit hotel aan vanwege de sfeer, het restaurant, de kamer, de omgeving, en het parkeren.

Hotel waar je gastvrij wordt ontvangen. Bediening is vriendelijk en netjes. Het hotel is schoon en netjes. De kamers zijn van alle gemakken voorzien. De keuken is van goede kwaliteit dus je kan netversperring gerust hart dineren. Het ontbijt is ook netjes geregeld. Vanuit het hotel diverse wandelroutes door het mooie Limburgse land. Perfecte locatie om een paar dagen heerlijk te onthaasten.