二連浩特馨悦大酒店(Xin Yue Hotel)

酒店有一個超大的廳和超長的走廊（感覺100多米），比起來房間就不算大了。設施和衞生情況也還好，早餐品種還挺多的。

總體來説還不錯，性價比高，房間寬敞，早餐品種多，門口有停車位。

前台態度很不好，幾個大姐問什麼都愛答不理的，房間沒有電話，晚上10點還有唱歌的聲音，在攜程找的電話打去前台，説隔壁樓唱歌，沒發解決，簡直無語。 早晨去吃早餐，帶了2個孩子説要補差價，我們説先讓孩子看一眼有什麼，看看孩子吃不吃，等着收早餐票的大姐特別不耐煩，我們就先把錢補了，結果根本沒什麼吃的。 退房也超慢，一個個的找按金小票，還要打電話去查房，很多年沒見過這麼不智能的酒店了。

房間寬敞，服務周到。

房間寬敞，早餐豐盛。

如果衹看點評上的酒店描述2014年開業，我是不會選這家店的。好在它的評分很高，抱着試試看的心態下了單。一進房間就有種撞大運的感覺，因為是重裝開業不久，房內所有設施全新非常舒適，直接可以給五星，也就理解評分高的原因。但是，硬件提高了，服務能力或者態度卻沒有匹配上。舉兩個例子，我住的房間下面是旁邊一家飯店的包間，晚上快10點了還有就餐的客人在唱卡拉ok，吵的人無法休息。我去前台投訴，酒店的經理一本正經告訴這事不歸他管，讓我自己去解決。我還是第一次聽到酒店的管理人員這樣對待他的住客的，難道提供一個安靜安全舒適的環境不是他的職責嗎？這是其一。其二，房間的空調可以改造成集中式的，衞生間的熱水不知道為啥還用電熱水器，花灑還出水不暢。下水道奇臭無比，改造時為啥不一起換新的。當然這些可能是個別房間的情況，我們同行夥伴就沒有遇到衞生間的問題。不管怎樣，服務能力確實需要提高。 設施：新 衞生：個別房間有問題 環境：吵 服務：差

非常非常好

房間下水道反味嚴重，一晚上薰的頭疼，也不給換房。房間熱水不是24小時供應的，洗着洗着澡沒熱水了，等了半天，差點凍感冒了，房間內對此沒有任何提醒。

酒店很大，有個很長的長廊，衞生也不錯，早餐還可以，比較豐富。設施不算新，我們住的房間老跳閘，晚上睡覺的時候都跳了。衞生間沒有做乾濕分離。不過總體是還可以