ymradarchi
2024年9月11日
wir befinden uns derzeit noch im Robinson Club Esquinzo Playa und freuen uns bereits auf unsere Abreise in wenigen Tagen. Es ist kaum zu glauben, dass dieser Club weiterhin unter dem Namen Robinson geführt wird. Dies ist eine Zumutung und eine Schande im Vergleich zu anderen Robinson Clubs, die wir kennen und schätzen gelernt haben. Die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig und vermitteln aufgrund ihres Zustandes einen nahezu unhygienischen Eindruck. Vorhänge, die halb zerrissen und verschmutzt sind, hängen lose und bewegen sich im Wind – ein Anblick, der keinesfalls akzeptabel ist. Auch das kulinarische Angebot enttäuscht auf ganzer Linie. Die Qualität des Essens ist schlecht und weit entfernt von dem, was man aus anderen Robinson Clubs gewohnt ist. Die Wassersportstation ist ein weiterer Kritikpunkt. Der sogenannte "Chef" ist kaum vor Ort, stattdessen werden die Gäste von unerfahrenen Jugendlichen betreut, die den Eindruck erwecken, eher mit ihrer Kleidung als mit ihrem Können beeindrucken zu wollen. Noch dazu wird hinter dem Rücken der Gäste herablassend über sie gesprochen. Das Equipment ist abgenutzt, veraltet und teilweise notdürftig repariert, doch laut dem Vertrag, den man unterschreiben muss, soll man im Falle eines Totalschadens den Neupreis bezahlen – eine klare Abzocke. Überall im Club sieht man Animateure, die scheinbar desinteressiert ihrer Arbeit nachgehen. Abends sitzen sie in Gruppen zusammen und genießen auf Kosten der Gäste ihre Freizeit. Besonders enttäuschend ist die Kinderdisco: ohne jegliches Engagement werden ein paar unmotivierte Sätze ins Mikrofon gesprochen – von Unterhaltung kann hier keine Rede sein. Wer den Club überwacht oder verantwortlich ist, bleibt schleierhaft. Während unseres gesamten Aufenthalts haben wir keine Führungsperson gesehen. Selbst als ich an der Rezeption eine Beschwerde über die Wassersportstation vorbringen wollte, war niemand verfügbar, außer einem jungen, unerfahrenen Mitarbeiter. Wir raten dringend davon ab, diesen Club zu besuchen und hoffen, dass Robinson schnellstmöglich Maßnahmen ergreift. Wäre dies unser erster Robinson-Urlaub, wäre es definitiv auch unser letzter. P228
翻譯