埃森廣場美居酒店(Mercure Hotel Plaza Essen)

Excellent service

週日早上 11.45，我叫了一輛計程車去機場，並說我必須用信用卡付款。接待員向我保證了這一點。但他沒有叫出租車，而是打電話給他的朋友或與他做生意的人，他們乘坐班車過來，直到機場他才告訴我這是一個大問題，用信用卡付款時，我應該支付現金，他會把收據寄給我列印。 當然，他沒有給我寄收據，所以我賠了錢，因為沒有收據我的公司不會給我退款。 相反，接待處的紳士肯定會得到佣金，而朋友會非法得到70歐元。

我們有 4 個女孩，每年都會去一次週末旅行，這家旅館是我們住過的最好的飯店。工作人員非常友好和樂於助人。房間佈置精美且乾淨。早餐是一流的。我們一定會回來的。

非常愉快和平的住宿。 應我的要求，給了一間有陽台的房間。 清潔人員沒有留下優惠券（如果你選擇不打掃房間，你會得到一張酒吧免費軟飲料的優惠券），但酒吧服務員接待了我，沒有問題。 所有工作人員都非常友好！

前台工作人員不友好，房間比預訂的要小，而且有異味，投訴沒有得到重視，所以顧客不在那家酒店... 早餐很美味，餐廳的工作人員也很好。 如果您需要婦科醫生，請不要住在那裡，因為它不是真正的健身房 - 酒店後花園的一座木製建築，而且那裡的 2 台機器不起作用。入住時沒有任何關於機器停止服務的信息，四星級酒店？ 我從來沒有給酒店留下評論，但這次我覺得有必要這樣做。