Snega Apart-Hotel

⛔️Бронировала люкс с 09.09 по 12.08. Заранее предупредили персонал о том, что гость будет принимать доставки здорового питания и ему без вопросов должны разогревать эту еду в ресторане отеля. В самом ресторане так-же закапывалась еда и напитки. На ресепшене убелили в том, что никаких проблем не возникнет. В тоне несколько раз приходилось выслушивать недовольства официанта по этому поводу. Сервис абсолютно нулевой!!!! Это люкс в 4х звездах! Уборка в номерах классная, не поменяли полотенца, не помыли чашки, тупо пришли заправить кровать. Очень долгая доставка в номера. На звонок с претензией пообещали в понедельник утром, что с нами свяжется управляющий. В итоге никто не перезвонил! Сервис отвратный, точнее его полное отсутствие. Никому не рекомендую данный отель! Своим звездам и цене не соответствует, нет и насека на тональный клиентский сервис. Точно не вернемся сюда снова!

Отель оправдал всё наши ожидания, стильный номер, удобная кухня, мягкий матрас, вместительный шкаф, всё что нужно для комфортного отдыха. Спа зона с невероятным видом на горы. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень понравилось отдыхать в этом отеле, рекомендую и однозначно вернусь ещё)))))

Отличный сервис, вежливы персонал, приятное постельное белье, своевременная уборка комнат. Вся мебель в надлежащем состоянии. Бассейн супер и спа зоны тоже. Расположение удобное, есть парковка, спасибо всему коллективу и директору за достойное место!

Редко пишу отзывы, но проживание в этом отеле не должно остаться без внимания. Расположение, интерьер, спа-комплекс, кафе, персонал - всё на высшем уровне 👍 а какие виды вокруг😍 у нас был номер с балкончиком и видом на лес, что сопровождалось потрясающим пением птичек с самого утра и до вечера ☺️ немаловажно для нас было наличие парковки, которая вполне вместительная👍 в общем и целом, вернёмся обязательно 😊

Просто потрясающий отель. Отдыхали в номере стандарт, вид на лес, поют птички. В номере всё новое, хорошая кухня, нормальный холодильник. Спа супер! Завтраки берите, не пожалеете! Расположение лучшее! Рядом всё, в том числе "Перекресток". Приедем ещё раз точно)

Отдыхали в этом отели второй раз, персонал вежливый, чистота в номерах, СПА зона большая, хамам, другие бани, все чисто, ничего не напрягало. Единственное что создавало неудобство, это ближе к 18-00 количество людей резко увеличивалось в СПА, занять лежак уже не не получится, люди кидали полотенца и уходили. В первый раз, когда мы отдыхали в этом отели такого не было, видно отель стал продавать посещение СПА всем желающим из других отелей. Некоторая публика была выпившая, прыгала в бассейн, орала, резвилась как могла,в банях устраивали громкие посиделки. Хотелось, что бы отель не пускал в свой СПА такую публику из других отелей или вежливо фильтровал, хотя бы по количество выпитого. В остальном все хорошо. Спасибо персоналу за хорошую работу, обязательно вернемся к вам снова.

В этом отеле мы останавливались на 4 ночи - с 25 по 29 декабря. Отель понравился - чистый, уютный, большой. Есть зона спа и бассейн. Завтраки, правда, не очень. Довольно скромный выбор продуктов. Хотя, голодным, все же не останешься. Кроме того, прям в здании отеля расположен магазин Перекресток, где можно купить все, чего не хватило на завтрак в отеле. Расположение отеля очень удобное - если интересует горнолыжная каталка, то до нее метров 300, наверное. Не больше. Кроме того, ресторанов и кафешек, где можно вкусно поужинать, вокруг великое множество. Но самое большое СПАСИБО хотелось бы сказать старшему администратору отеля Татьяне! Она просто сделала наш отдых!!! Столько заботы и участия в нашем комфортном проживании мы получили от нее, просто трудно даже описать все моменты - и скидку 50% на одни сутки нам сделала, т к у мужа был день рождения, и шампанское в номер организовала, и сам номер поменяла на более комфортный и уютный, и ресторанчик посоветовала, где отметить дату, и столик там забронировала для нас с приветственным напитком. В общем, просто масса положительных эмоций от общения с этой девушкой! Еще раз огромное ей спасибо за такое человеческое участие в нашем нахождении в этом отеле! От подобного отношения к людям со стороны персонала очень сильно зависит общее впечатление от пребывания .

Впервые останавливалась в отеле.Все понравилось начиная от приветливого ресепшена, комфортных номеров, заканчивая удобной локацией. Завтраки вкусные. В связи с этим могу смело рекомендовать Снега к посещению.

Останавливаемся в Снегах уже 3 раз ,наш любимый отель на Красной поляне ,всегда чисто и уютно ,персонал очень доброжелательный ,встречает с улыбкой ,уборка в номере выше всех похвал ,обязательно вернемся в ближайшее время ,спасибо СНЕГА ! ❤️