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凱藝套房酒店
3.7/576 評價

凱藝套房酒店

西本德|距離Shalom Wildlife Zoo9.12km
遠離這家酒店!我們以相當經濟的價格預訂,因此期待基本的服務,但我們沒有期望我們遇到的不乾淨程度和缺乏適當的客戶服務。酒店本身已經破敗不堪,很多地方需要良好的整容和維修。通往停車場的走道的側客入口門上有一個綠色按鈕,可以按開門,但門從來都不鎖,這關係到安全,因爲我們的兩間相鄰的房間就在這兩位單獨的客人的後面(我們能夠不按綠色按鈕就從側門出去,並且不用鑰匙卡就可以進入側門)。房間非常基本,很好,因爲我們沒有想到麗茲酒店會爲我們支付價格。然而,當我們打開行李時,我們一再注意到一些事情,當我們稍後添加時,應該會送我們去嘗試預訂另一家酒店,以免我們一夜之間去WI的旅行完全被毀了。當時我們以爲我們會堅持住,因爲我們本來沒有打算在房間裏呆很長時間。入住的時候,房間感覺髒髒的–地毯很髒很髒,牀單被弄髒了。兩間房間都散發着怪怪的氣味,雖然並不十分噁心,但聞起來幾乎像是廉價的古龍水或空氣清新劑,試圖掩蓋更深層的東西。當我們把包放在132號房間的一張牀上時,我們注意到牀墊上有一塊大污點,看起來像是血跡或食物斑點;牀沿的地毯和牀裙也帶有白色的污漬,與牀的長度一致。我們再次想到,我們只在這裏呆一晚,所以就只能處理這件事了,每次我們坐在馬桶上,馬桶就鬆散了,聽起來好像要脫落了。窗簾破爛不堪,無法很好地擋住隔壁銀行車道上刺眼的燈光。最令人驚心動魄的就是凌晨一點半,我13歲的女兒在隔壁的130號房間把我吵醒,她發現牀上有蟲子,非常心煩意亂。她用手機查了查牀蟲,肯定地發現是一隻牀蟲,她從襯衫上取下放在浴室裏讓我來看看。我立即引起前台工作人員的注意,他們除了給我們提供不同的房間外,對此事毫不關心。與此同時,我回到女兒的房間,對女兒的房間做了一次更徹底的檢查,當我把她的牀墊擡起來時,又看到一隻蟲子。我們立即收拾好行李,在凌晨2點上路,驅車2小時回家,因爲住在這個垃圾場不是選擇,也不試圖在凌晨2點找到其他可行的或愉快的住宿。我對這家酒店的後續嘗試沒有成功,經理在3天的時間裏從未回過我的電話。這是最令人失望的,因爲clear

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凱藝套房酒店
3.7/576 評價

凱藝套房酒店

西本德
遠離這家酒店!我們以相當經濟的價格預訂,因此期待基本的服務,但我們沒有期望我們遇到的不乾淨程度和缺乏適當的客戶服務。酒店本身已經破敗不堪,很多地方需要良好的整容和維修。通往停車場的走道的側客入口門上有一個綠色按鈕,可以按開門,但門從來都不鎖,這關係到安全,因爲我們的兩間相鄰的房間就在這兩位單獨的客人的後面(我們能夠不按綠色按鈕就從側門出去,並且不用鑰匙卡就可以進入側門)。房間非常基本,很好,因爲我們沒有想到麗茲酒店會爲我們支付價格。然而,當我們打開行李時,我們一再注意到一些事情,當我們稍後添加時,應該會送我們去嘗試預訂另一家酒店,以免我們一夜之間去WI的旅行完全被毀了。當時我們以爲我們會堅持住,因爲我們本來沒有打算在房間裏呆很長時間。入住的時候,房間感覺髒髒的–地毯很髒很髒,牀單被弄髒了。兩間房間都散發着怪怪的氣味,雖然並不十分噁心,但聞起來幾乎像是廉價的古龍水或空氣清新劑,試圖掩蓋更深層的東西。當我們把包放在132號房間的一張牀上時,我們注意到牀墊上有一塊大污點,看起來像是血跡或食物斑點;牀沿的地毯和牀裙也帶有白色的污漬,與牀的長度一致。我們再次想到,我們只在這裏呆一晚,所以就只能處理這件事了,每次我們坐在馬桶上,馬桶就鬆散了,聽起來好像要脫落了。窗簾破爛不堪,無法很好地擋住隔壁銀行車道上刺眼的燈光。最令人驚心動魄的就是凌晨一點半,我13歲的女兒在隔壁的130號房間把我吵醒,她發現牀上有蟲子,非常心煩意亂。她用手機查了查牀蟲,肯定地發現是一隻牀蟲,她從襯衫上取下放在浴室裏讓我來看看。我立即引起前台工作人員的注意,他們除了給我們提供不同的房間外,對此事毫不關心。與此同時,我回到女兒的房間,對女兒的房間做了一次更徹底的檢查,當我把她的牀墊擡起來時,又看到一隻蟲子。我們立即收拾好行李,在凌晨2點上路,驅車2小時回家,因爲住在這個垃圾場不是選擇,也不試圖在凌晨2點找到其他可行的或愉快的住宿。我對這家酒店的後續嘗試沒有成功,經理在3天的時間裏從未回過我的電話。這是最令人失望的,因爲clear

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