青城山水·庭院觀景民宿（鳳凰古城景區南華橋店）

This was an incredible experience. The hotel is really charming and the room equally so. The location is amazing.  The staff are really friendly, kind and helpful. They gave recommendations to good restaurants, stores, etc. After we checked out, they offered a free ride from the hotel to the railway station and we were given a few gifts. The hotel also gives you a unique opportunity to try traditional Hmong clothing. The clothes are rented for free but the hotel offers cheap deals that include professional photos and makeup.  Very happy about this stay. Will strongly recommend it.

Cuando llegamos la habitación no estaba lista, lo que es comprensible porque llegamos a las 11. Pero cuando volvimos a las 2, nos la dieron con todo el suelo mojado y el baño empapado. Las vistas al río que se especifican en la habitación, son prácticamente nulas como se aprecia en la foto. La localización es buena, la cama cómoda y la habitación tal cual las fotos, no así como las fotos de las zonas comunes que no son reales y están bastante descuidadas. La ducha no tiene puerta y se llena todo el baño y el inodoro de agua, lo que es muy incómodo. Por último, la amabilidad de la familia o el detalle de despedida del que se habla en las otras reviews nosotros no lo hemos recibido. Ni nos explicaron que ver, ni nos recomendaron nada, ni nos ofrecieron vestirnos con la vestimenta miao… la comunicación fue inexistente. Por lo que habíamos leído pensábamos que serían más acogedores