全季酒店（鳳凰古城遊客中心店）

酒店非常大氣舒適，出入鳳凰4大景點最方便的位置，離古城很近且有專車接送，服務質量好，安靜衞生，早餐相當豐盛，所住過的全季酒店中最好的一家👍👍👍

看評價高就選擇了這家酒店，地理位置很好，酒店的工作人員非常熱情，住得很舒服，早餐豐富，滿意滿意。去景區專車免費包接送，免費專車送客到高鐵站，態度熱情，非常滿意。特別推薦！

新開的全季酒店，酒店環境還不錯，昨晚沒看仔細誤以為套房有兩個床而定錯，在辦理了入住後，前台工作人員馬上協助我調整了房型，酒店服務經理羅經理售後服務專業高效，訴求響應迅速，服務態度周到細緻，耐心溝通不敷衍，體驗感很好推薦～

房間裝修十分雅緻，衞生乾淨整潔，角落衞生都很到位，早餐豐富多彩，有湖南特色的米粉，前台服務態度很好，是一次特別好的入住體驗

房間很乾凈 早餐品類很多非常滿意 而且來的時候做的是酒店的接送車 總體服務非常開心也很滿意 下次來鳳凰還會住這家全季

設施：完善，全新設施 衞生：乾淨衞生 環境：有格調，大氣。 服務：熱情 在全季裏算是拔尖的門店 值得推薦！

設施：風格還可以的，這家全是在裝修細節上做得還不錯的。可是在停車場的設計上就覺得有問題，可能是標示牌的。轉了半天不知道從哪裡出去，指示牌也沒有，本來走對了的，但是看到地面的箭頭還是自己逆行了，又轉回來，後面電話問詢前台才知道怎麼出去。 衞生：有積灰，很不滿這一點 環境：周邊環境很一般，可能是縣城臟亂一些也是正常，下了一場大雨，那個滴水的聲音很大，早上5點多6點這樣把我吵醒了。 服務：最後要説一下這個服務，這個是最差的，態度極其惡劣，讓我們一個上午心裏不舒服。退房錄了車牌，出停車場道閘沒有開，旁邊留了一個號碼，打過去是物業的，物業不管。然後重新停好車去前台重新錄車牌，問當班的紋身小姐姐，對方沒有正眼看我直接大聲呵斥：你不會掃二維碼嗎？當然這個不是原話，原話比較長，態度是很惡劣的。也沒有跟她計較，掃碼錄完車牌自行走了，感覺這家店服務不如一家賓館，再也不會來這家酒店住了。

之前訂的酒店入住後發現很污糟和有蝨，立刻訂全季酒店，即刻打車去入住。 前台服務員仍未收到我的訂單，她處理經驗不足，但她都盡快替我們安排房間。到房間後，果然是品牌酒店，質素和之前那間不一樣，下次預訂房間，都找全季了。因為3人入酒，要通知前台多送1對拖鞋，機械人很快送來，終於可以安心睡覺了。翌日一早離開酒店，原來鳳凰古城很難打網絡車，要自己出外打出租車。酒店前台無主動通知和協助打車，希望酒店可以提高前台服務員的服務。

住的很滿意 房間安靜又舒適 下次出門決定還住全季 整體都是淡淡的茶香 很舒服很喜歡