第一次來湘西,第一到鳳凰,歷史文化名城必須來走一趟。在最湘西大酒店連住了兩天,體驗感非常不錯。酒店大堂乾淨明亮,每天客人入住量應該很高,大堂客人隨時很多。前台辦理入住非常快速,酒店針對攜程顧客配的有專屬管家,辦理入住後互加了微信,馬上送上一份水果,房間有任何需要都可以聯繫她們,非常的人性化,我們時間還算充足,就在酒店住了兩天。鳳凰古城每天都會逛幾次,景色確實很美。酒店入住非常滿意,房間寬敞明亮,床單乾淨舒服,衞生間乾濕分離。非常慶幸選擇了這家酒店,還好做了攻略,本來想住民宿,後來看了評論,民宿隨時會出現小強,所以,這個選擇太明智。最湘西大酒店是我到了那麼多旅遊景點,覺得入住最滿意的一家酒店了,下次再來絕對衹考慮入住這家酒店。酒店服務非常人性化,我們入住了兩天,既然兩天都給我們贈送了水果,這塊確實非常細心,而且水果還不重樣,值得點贊。退房時由於去高鐵站,網約車一直叫不到,管家説馬上給我們聯繫出租車,貌似打了幾個電話出租車都沒空。後來叫了酒店公車送我們,非常感謝,送站管家小姐姐服務非常好,一路上我們聊了很多,超健談,素質非常不錯。到了高鐵站準備付費,她説這是酒店專接送攜程客人的公車,是免費的,我們受寵如驚,全國到處跑第一次有這種待遇。感覺到這個酒店的老闆絕對不是一般人,給顧客想的那麼周到,我們第一次感到入住酒店還能有這麼優厚的服務,酒店員工素質這塊也毋庸置疑。最後祝最湘西大酒店生意興隆,財源廣進,老闆絕對發大財。