無可厚非,這個東南亞木屋是一個情侶的旅遊勝地。真心支持情侶到此一試。
在設備問題,其實偏舊,但是也可以理解畢竟從成本角度出發,又是這麼多年的酒店是可以理解的。
服務員挺好的,從前台到引導到木屋,全程都熱心,甚至會提出幫我拿書包,其實這點也貼心,由於考慮到太重,所以我拒絕了。跟服務員補浴巾之類,服務員也很積極。配送也很快。在公共温泉區域,服務員見到客人也會主動打招呼,這方面服務員的服務素養值得加分。木屋位置在温泉區域裏面,所以公共温泉是無限次的,這個攜程上的表述不明朗,這個到時候酒店的負責ota的是需要去更新的,不會誤導消費者。什麼類似送兩張門票之類。晚餐我們選用了中餐,不得不説服務員的服務態度也不錯,都是值得加分。但是酸菜魚這個魚就給人有點預製菜的感覺,而最後上的青菜是不燙嘴的,也表示不是現炒,是加熱型的,希望酒店跟進下這個點。就是有個提議:這麼好,舒適得環境沒有讓客人有續住得慾望,這點,營銷部,值得去思考怎麼完善客人的續住率,就是給人家的感覺,是很不錯,但是好像就只有温泉,吃飯也是那些,沒有新的突破感。如果營銷能展開酒店的優勢發揮起來,應該是更好的。
總體不會下次還會光臨
作為一個五星酒店行政管家,本評論絕對真實,客觀。訂購者可以參考。