美居菲雅克維吉埃杜羅伊酒店(Mercure Figeac Viguier du Roy)

Chambre spacieuse dans une belle bâtisse dans le centre ville de Figeac. Malheureusement notre séjour a été gâché lors de notre départ par la facturation de PDJ que nous avions réservé avec la chambre. Cependant nous avions prévenu à notre arrivée que nous ne prendrions pas les PDJ le dernier jour. La responsable nous a indiqué que comme ils étaient réservé pour l'ensemble du séjour ils ne nous serons pas remboursés. Au bout d'un long moment d'insistance environ 1/2 heure elle a consenti à nous rembourser les PDJ non pris. Voila comment un séjour de détente se transforme en prise de tête...indigne pour un établissement de ce standing. Alors si vous ne voulez pas vivre la même mésaventure ne réservez pas vos PDJ en même temps que la chambre.

Magnifique établissement dans un bâtiment historique en plein centre de la jolie cité de Figeac. Personnel accueillant et très aimable. Les chambres sont dispersées au sein des espaces de l'hôtel, ce qui donne presque une impression d'être plutôt en chambres d'hôtes. L'endroit est apaisant, feutré, et porte à découvrir les espaces intérieurs et ses salons, les extérieurs avec ses jardins. Notre chambre était immense, et idéale pour permettre que parents et enfant dispose chacun de leur espace. Idem pour la salle de bain/WC. Décoration mêlant ancien et moderne. Parking privé pratique même s'il n'est pas directement accessible. Seul petit bémol pour le petit déjeuner, certes très bien, et servi dans une agréable salle calme, juste parce que nous avons connu mieux dans certains hôtels de standing inférieur. Mais nous avons adoré notre séjour dans ce très bel hôtel!

L'hôtel est situé dans le centre ville. Pour y parvenir, un dédale de petites rues étroites en sens uniques, mais cela est possible même avec une voiture assez imposante. L'arrêt dépose bagages est possible sur la place à proximité, et le parking fermé et payant est un peu plus loin. Tout cela est bien indiqué et détaillé (itinéraire) sur le site internet et sur un document remis à notre arrivée. Il est préférable de réserver le parking à l'avance ; il était complet lors de notre arrivée en fin de journée. Idem pour le restaurant situé dans une salle superbe. L'ensemble des bâtiments qui constituent l'hôtel est magnifique et très bien entretenu, ces lieux historiques sont bien valorisés ; il est très agréable de déambuler autant à l'extérieur dans les jardins et piscine, qu'à l'intérieur dans les salons. Chambres spacieuses et superbes avec moquette propre et très belle décoration, mobilier contemporain. Baie vitrée avec balcon parqueté et une très jolie vue du 4ème étage sur les toits et la colline arborée en face. Grand lit confortable avec surmatelas et couette douillette. TV grand écran avec canal+. Climatisation efficace et silencieuse. Réfrigérateur avec une bouteille d'eau filtrée offerte. Bouilloire avec thé et camomille, cafetière Nespresso avec capsules. Peignoir et chaussons. L'isolation est perfectible (normal vu l'ancienneté de l'immeuble), mais les lieux sont calmes (nous avions demandé une chambre au calme et nous avons été exaucés). Salle de bain bien éclairée. Beaucoup de produits d'accueil sont à demander à la réception (crème hydratante, disques démaquillants, coton tiges, kit dentaire, kit couture...) ce que les responsables expliquent par une démarche écologique ; cela ressemble plutôt à une démarche économique... Douche à l'italienne, grand lavabo, distributeur de savon de marque Nuxe. Pas de livret d'accueil, tous renseignements utiles sont à décrypter à partir d'un QR code, donc non accessibles sans technologie numérique. Petit déjeuner buffet à discrétion dans une salle splendide avec murs de pierre et poutres apparentes. La qualité est moyenne pour certains plats : bacon non croustillant et oeufs brouillés tièdes, saucisses aveyronnaises, yaourts, fruits frais peu présentables, charcuterie, fromages (excellent Rocamadour), mauvais café, céréales, pancakes secs et farineux avec du sirop d'érable, mini viennoiseries... La variété et la quantité sont là, mais la qualité est en dessous d'un Ibis ; ce n'est pas digne du lieu et du prix. En résumé, des lieux magnifiques chargés d'histoire, accueil gentil, quelques détails moins plaisants. Nous avons passé un agréable séjour et nous recommandons cet hôtel.

獨一無二的飯店，位於歷史街區，地理位置優越。宿捨本身無論是外部還是內部都非常出色，現代的裝飾非常適合高高的天花板。整體服務水準良好，對小故障進行反應性管理。我們的經驗中一個功能失調的部分是早餐。房間太小，樓層佈局管理需要改進。咖啡機上的排隊只是一個例子。黃油或羊角麵包等物品的供應不一致。熱牛奶瓶裝保溫瓶是一場災難，因為每當你起床尋找一些東西時，大部分都缺貨了。花在購買產品的時間比吃飯的時間還多。這是一家無塑膠飯店，客房內配有可補充的玻璃瓶，酒吧內無限量供應氣泡水或純淨水。

Ravissant hôtel plein de charme ! Personnel professionnel Retour à la qualité au juste prix difficile à trouver chez Accor mais là bravo… Une excellente découverte qui mérite le détour - Figeac a une belle âme et cet hôtel est à découvrir ! Merci

Surpreendeu pela qualidade geral e pela amabilidade dos funcionários. A expectativa era ficar uma noite e ficámos três. A zona histórica, onde se situa o hotel, é muito interessante. Vale a pena voltar. O edifício é fantástico e a decoração é cuidada. Muito bom. Se tivesse estacionamento próprio era certamente um hotel de cinco estralas.

零接收，尤其是在電話上。你的員工無能，我不是飛卓人，但他毀了我的年末，他以為他是誰。我人很好，除了失落的時候。我們還會再見面，但唯一的事情就是為你帶來了非常糟糕的宣傳。我不需要任何人..感謝您的電話接待員

遺憾的是我們只在這家美麗而大氣的酒店住了一晚。菲雅克是一個美麗的小鎮，住在這裡會是一個愉快的時光。我們很幸運地被升級到了一間華麗的套房，但整棟建築都很漂亮。儘管位於市中心，但非常安靜，床也很舒服。沿著一條狹窄的街道進入酒店有點困難，步行 7 分鐘即可到達停車場，但這就是住在這樣一座歷史建築中的魅力的一部分。

Hôtel installé dans un bâtiment historique ou se marient avec malice œuvres et meubles modernes. 4 nuits dans la suite Fréderic 120 m2 a proximité d’un jardin parfumé et musical ( fontaine) Séjour Magique Personnel accueillant et attentif