厄洛恩酒店的評論

Hemos estado disfrutando de la oportunidad que nos ha dado el programa del Imserso y la experiencia ha sido extraordinaria. El hotel situado en zona tranquila y a un paseito de una cala preciosa. La comida muy bien cocinada y con sabor, reponiendo constantemente. Habitaciones muy acogedoras, con unas camas enormes y comodas y con terraza. Un pero: Se echa en falta una nevera Mención aparte merece el personal del hotel desde recepción a cafetería, destacando sobremanera el del comedor y el de limpieza. De 10. Nos habéis hecho sentir como en casa

A sido mis primeras vacaciones en Alone y me lo e pasado súper bien , muy familiar para ir con niños pequeños , todos los días hacen espectáculos y juegos para los más peques la animadora una fenomena … La gente que trabaja en el hotel maravillosa, la comida súper rica a mi me a encantado a veces se repite pero súper buena … no te aburres en el hotel para nada e estado más en el hotel que fuera y a la playa poco e ido … ya lo hecho de menos y eso que e llegado hace nada y menos . GRACIAS POR TODO

Personal muy amable y profesional. Excelente limpieza de las habitaciones, de las zonas comunes y de la piscina. Buen restaurante, con buena cocina y variedad. Buena ubicación, muy bien comunicado, con parada de autobús en la puerta del hotel. Con zona recreativa para niños.

la experiencia estuvo bien,buena comida,buenas instalaciones y limpieza y buen precio,fuimos con amigos y fuen un finde semana muy agusto....no espereis un hotelazo de 5 estrellas ,es un hotel de 3 estrellas pequeño y acogedor

Reconozco que el día de la llegada sentí mucho agobio por la cantidad de gente y como estaba la piscina. No me gustó el ambiente nada más llegar. Lo cierto es que con el paso de las horas y los días nos integramos a la perfección gracias al trato de toda la gente que allí trabaja. No he visto mayor sincronizacion en un equipo de trabajo en mi vida. Me gustó la calidad y la comida, fuimos en pensión completa y cada día salíamos más satisfechos del buffet. Viajé con dos personas jubiladas y por comodidad era necesario coger el coche para bajar a la playa. Pagué parking adicional 10€ día pues en las plazas libres fue imposible. La playa de la cala que es la más cercana es pequeña, recomiendo ir a otra. La habitación perfecta, bien en la climatizacion, limpieza correcta y comodidad de camas. Perfecto para una Familia de cuatro. La relación calidad precio es buena. Es imposible pedir más a un 3 estrellas. La animación bien también, siempre con actividades para las familias. La piscina un poco descuidada y sin socorrista. Ojo a las escaleras de metal de acceso al tobogán. Mi hijo resbaló y casi tenemos un disgusto. En líneas generales todo positivo y sin descartar volver en una temporada más tranquila.

Soy un cliente del Alone desde hace casi 10 años, lo cual significa que no debe ser tan malo, porque yo no soy tan tonto como para volver si no me gusta. Cómo yo somos un gran número de personas que repetimos año tras año y hay quien lo lleva haciendo 25 años. Repito, no creo que haya tanto tonto suelto por el mundo. En cuanto al comentario escrito por esta persona que se hace llamar Alicia ha pretendido, que no conseguido, desprestigiar al hotel con una serie de descalificacipnes y comentarios totalmente destructivos. Cuando se escribe una opinión siempre se hace de manera positiva, constructiva y si hay algo negativo en la opinión, se suele dar una recomendación de mejora. Me indigna bastante que se viertan esas opiniones mal fundamentadas solamente porque el hotel no haya satisfecho sus espectativas. Yo que conozco muy bien al personal del hotel, le puedo asegurar que el tono que ha empleado usando palabras tales como váter (se llama inodoro), tampoco ha cumplido las, espectativa del perfil de cliente que tiene el hotel. Probablemente ha podido pensar que estaba en un hotel de otra categoría, pero permitame decirle que nunca va a encontrar un hotel con una relación calidad/precio/atención/familiaridad cómo el hotel Alone. Y la conclusión es muy sencilla, si no le ha gustado, no vuelva, pero no destroce la profesionalidad de un gran equipo que están las 24 horas del día para satisfacer al cliente, que no para servirle, que ese es un concepto que muchas personas no entienden. Solo me resta decir larga vida al Alone y a los hoteles de la cadena. Un cordial saludo

El hotel es un 3 estrellas pero el servicio como de 4 las habitaciones son amplias y la limpieza ok, la comida rica, sabrosa y bien cocinadas, aunque podría haber algo más de variedad en los postres, pero lo que hay está rico.la piscina no tiene socorrista pero ya nos explicó manu el animador que por las dimensiones no están obligados a tenerlo, pero sin duda lo mejor que tiene estos hoteles es su personal, hace que te sientas en casa, siempre dispuestos ayudar con una sonrisa siempre , las fiesta de los viernes por la tarde son la caña con dj, tobogán hinchable, Alicia la animadora dándolo todo!! pero el alma de los hoteles son sus animadores, Manu y Alicia con su humor y juegos hacen de las vacaciones de los niños y no tan niños algo especial. Gracias Alicia por hacer feliz a mi niña pequeña regalándole un diploma a la mejor bailarina por que no había ganado ninguno en las actividades, nada más llegar me hizo poner el diploma en su cuarto con la foto que os hiciateis, nos vemos el año que viene.

1. la piscina no tiene socorrista y es compartida con otro hotel, 2. solo hay 2 ascensores, lo que significa que no los pillas nunca y subes hasta el 4,5,6.. piso andando a 30 grados, 3. la comida muuuuuuy pésima, sin cocina en vivo (es decir, todo puesto en los calentadores, ni un hueco frito sale fresco), 4. la limpieza... inexistente, da mucho miedo usar el váter y la ducha llena de pelos de los huéspedes anteriores, 5. Y por último: la GRAN animadora que aparece en el show de noche... Pretende hacer chistes "salados", pero lo que hace es reírse de los huéspedes, que eso aún se aguanta... Pero su gran don es hacer llorar a los niños (si no estás en punto en la pista de baile no juegas, te echa fuera, se dirige a los niños con palabras muy poco aptas tipo: que os corto las pililas, que chichi trajo a tu madre por aquí etc etc si tu hijo/a tropieza con ella accidentalmente lo echa de la pista del baile porque no ha practicado lo suficiente.... NO aconsejo ir con niños pequeños!!

Hotel de buena relación calidad precio, se nota el paso de los años pero está bien atendido y limpio. Como cosas a mejorar el buffet libre (no es malo), el café del desayuno y los zumos industriales del dispensador(si lo querías recién exprimido tenía coste adicional). El personal de comedor, de las cafeterías y los animadores muy amables y atentos. En las habitaciones se echaba en falta una pequeña nevera, con el calor y la humedad que hizo estos días casi casi se hacía imprescindible. Los colchones de muelles ya piden cambio, por lo menos el que a mí me tocó. El aire acondicionado funcionaba bien, hizo mucha falta. Los ascensores (2) bien pero uno de ellos no admitía más de 3/4 personas cuando su capacidad era de 6. El otro bien. La piscina con tobogán para peques y mayores, sin socorrista. Limpia y bien atendida. Parking gratuito para unos 25 coches pero difícil coger plaza. Disponen de otro de pago que está al aire libre pero cerrado por 10€ diarios

Comida, piscina y animación excelentes.Personal muy amable.Genial para ir con niños y adolescentes. Por poner un pero, sólo dos ascensores, con las consecuentes esperas para utilizarlos Pero un 10 para este hotel

Visitamos o hotel em junho de 2023, alguns desagrados, nomeadamente na higiene da loiça, verifiquem bem os pratos por norma estão sujos. A alimentação é pouco variada, pouca fruta, poucos doces, muitos doces em sacos plásticos, queijos pouquíssimos. O hotel em geral é aceitável, no que diz respeito aos quartos, piscinas e espaços em comum. A praia e relativamente perto, o centro de Benidorm só de transporte, a pé fica longe. Por tudo o que mencionei não voltaria a escolher.

El buffet increíble y súper bueno , los trabajadores muy agradables , me parece un puntazo que haya jacuzzi gratis y la piscina muy grande , bonita y con todo tios de alturas , el DJ muy bueno con todo tipo de música y me parece impresionante que fuese fiesta en la piscina, también hubo espectáculo de flamenco por la noche . Fue una experiencia excelente e inolvidable

Hotel,aunque antiguo,renovado y con buen aspecto. Las habitaciones amplias con dos camas de matrimonio.El baño renovado y también amplio. El único pero,el mal aislamiento de las habitaciones,sobre todo si tienes al lado personas sin miramiento ninguno. En el exterior hay sobre 20 plazas de aparcamiento privado y gratuito,en los cuales aparcamos sin problema cada vez que volvíamos. Una cosa que mos sorprendió fué la buena cocina que tienen,en especial los guisos.En general toda la comida caliente. Reponen la comida constantemente. El personal del comedor muy eficiente en servirte las bebidas ( agua 50 cl 1.40 eur y cerveza 33 cl 2.30 eur) o en buscarte una mesa. En recepción igualmente de amables,los cuales por 5 eur la hora,nos permitieron salir más tarde el día de vuelta. Hotel muy recomendable.

Por ser un hotel de 3 estrellas, salvo insonorización habitaciones, todo perfecto. Grupo numeroso atendido rápido en recepción, camareros muy profesionales y atentos con los comensales y boufet libre tanto en desayuno, comida y cena muy variados y con calidad. Si se va a Benidorm muy recomendable. Relación calidad y precios muy logrados