埃珀卡歷史豪華精品公寓(Residenza d'Epoca Historia Luxury Boutique)

登記入住的旅館很複雜，第二扇門從來沒有打開過，我們無法進入，因為密碼不正確，他們也沒有回答我們，直到另一位客人出來我們才能進入，我們在那裡呆了5 天，他們從未這樣做過打掃衛生，沒有水喝，每天只給我們留了兩袋雀巢咖啡，有幾個方面可以改進，這個地方很好。

我們在 2023 年 4 月 9 日復活節期間入住了這家飯店，我們很喜歡這個房間，房間很乾淨，區域也很棒。自動辦理入住非常不方便，而且由於結構中無法存放行李，這就是為什麼我們建議使用“激進行李寄存”應用程序，它對我們非常有用，因為我們第二天有空無需攜帶行李繞城遊覽。建築物有好幾個樓梯，而且建築內部古色古香，不是最好的，但儘管如此，性價比還是很好的。建議。附註不幸的是，我們沒有房間的照片，但它們與房東在網站上插入的照片相同。

2 月 16 日是我們兒子的生日，我們抵達佛羅倫斯。他們前幾天告訴我們，如果我們沒有在下午 6 點之前到達，我們將支付 30 歐元的額外罰款，即使我們已經在網上辦理了登機手續。我們準時在下午 6 點到達吉貝利納 (Ghibellina)，按照間諜電影風格的說明、密碼、隱藏鑰匙（這對帶小孩的人來說有點困難），然後到達房間。這個房間是多納泰羅。我們進入公共休息室，已經聞到一股難聞的氣味，混合著燒焦的/下水道的氣味，但我們忽略了它。我們進入房間，房間其實很大。有一張大床和一張嬰兒床。房間顯然很髒。維護得很差。牆上有一塊很大的潮濕的地方，我立即要求更換它，因為我們有一個小孩，這可能不健康。他們告訴我們他們沒有其他房間了。阿門！由於沒有接待處，感覺就像我們在和鬼魂說話。只能透過電話和簡訊。我們決定留下來，儘管他們向我們保證這只是牆上的一個污點，需要從舊洩漏處重新粉刷。我們摸一下，發現有黴菌。浴室，骯髒。第二天早上我們還發現一些小蟑螂在上面行走。簡而言之，我們只住了兩晚，但總體而言，考慮到所支付的價格以及他們將自己定義為豪華精品店的事實，這很糟糕。更何況家具都是假古董。從正面的一面來看，天花板上的壁畫非常漂亮，房間暖氣很好，窗戶很大，空氣流通。位置便利，位於中心位置。不幸的是我們不會回來。

Su principal problema es la limpieza y la calidad del colchón. Encontramos una mancha de ¿sangre? bastante grande en las sábanas, imposible no haberla visto en el momento de hacer la cama. El respiradero del baño tenía polvo de no haber sido limpiado en muchos meses y la ducha tenía unas manchas de suciedad enormes (adjunto fotografía). La colcha que cubría la cama estaba llena de pelotillas y tenía algún pelo. Las toallas de la ducha también estaban sucias pero dejan repuesto en el pasillo y cogimos unas limpias. El colchón **MUY** blando y la nevera apenas enfriaba. Había varios clavos oxidados que sobresalían del suelo y las sillas de la habitación tenían manchas oscuras. El apartamento está muy bien situado pero estos detalles, muy fáciles de solucionar, hacen que la experiencia sea terrible. Ojalá trabajen en solucionarlos! Para futuros inquilinos: aunque avisan de que no limpian la habitación mientras estás alojado, si utilizas la papelera del baño (mujeres con periodo) necesitas tener bolsas para tirarlo tu a la basura. Ten en cuenta que te alojas en el centro, aunque son muros gruesos y triple cristal se escuchará bastante a aquellos que estén de fiesta bajo tu ventana (hay varios restaurantes con terraza). Si la gente está cenando tranquilamente y hablando/riendo en tono normal no es molesto.

對這家酒店的經歷感到非常沮喪。嗯，訂完付錢，他們發郵件說他們沒有前台，入住時間要自己約定。在我看來，這應該在付款之前非常清楚，而不是像他們那樣在付款之後。我試圖取消預訂，他們收取了 100% 的費用。我決定保留它。 WHO。如果你去過佛羅倫薩，你肯定知道找出租車有多難，而且沒有優步，多虧了我們到達酒店的時間很晚，他們因此向我們收取了 50.00 歐元的費用。此外，當我終於找到一輛出租車時，我已經支付了 20 歐元到達那裡。太糟糕了，他們收取額外費用並且沒有從一開始就澄清它。我絕對希望盡快退還我的錢。

Horreur pour s'enregistrer à ce speudo hotel qui de plus est payant après 18h00.

歷史悠久的宮殿中的好地方。漂亮的房間，佈置精美，乾淨而寬敞。輕鬆入住。位置很棒，位於歷史中心，步行幾分鐘即可到達聖十字教堂。對我們的住宿感到非常滿意，我們會回來的。

是的，它在市中心，但不值得。首先，當我進入酒店時，房間沒有按照可接受的標準打掃：地板沒有吸塵或拖地，表面滿是灰塵。此外，床上用品看起來很髒，上面有很多絨毛。此外，床墊中間塌陷，睡眠期間沒有任何支撐。此外，2樓的其他住戶在夜間返回房間時一直吵吵鬧鬧，大聲說話。最後，房間在夜間非常嘈雜。在預訂時，網站上沒有提到我應該預料到任何夜間噪音。然而，來自接待處的確認郵件證實，由於我們在佛羅倫薩市中心，預計會有一些“夜間噪音”。雖然這是可以理解的，但它無法傳達或描述整個晚上嘈雜的音樂、尖叫、喊叫和嘈雜的車輛的程度。我住在一個城市的市中心，我沒有經歷過這樣的事情。此外，這封額外的電子郵件和信息是在預訂後提供的，使我無法取消。此外，人們會期望房間能夠屏蔽一些外界噪音，而房間的窗戶則無法做到這一點。結果，我在 3 個晚上中有 2 個沒有睡覺。在我入住的第一天，我曾嘗試通過提供的號碼聯繫接待處 3 次，但均未成功。他們根據預訂政策拒絕了我的退款請求。然而，他們沒有提到一個重要因素，例如。令人難以忍受的噪音，會影響人們對預訂的選擇。

如果您計劃在晚上享受這座城市，這是一個很棒的地方，步行距離內有酒吧，晚上還有人外出。總體而言，這是一個很棒的城市位置。 我們在城里工作，考慮到凌晨 3 點的尖叫聲和歌聲，晚上很難入睡。耳塞絕對不夠用。