AQA宮酒店的評價

絕對不推薦——「廉價宮殿」的災難性體驗。我們被網站上的照片所吸引，預訂了這家酒店，但實際情況卻截然不同。以下是我們強烈不推薦這家旅館的原因：1. 糟糕的接待和組織。這家旅館位於佛羅倫斯一條小街上，實際上是一家偽裝的Airbnb，沒有工作人員。入住前沒有任何溝通：沒有確切的地址，沒有鑰匙盒的位置，沒有房間樓層等資訊。所有事情都透過WhatsApp溝通，回覆總是遲緩且含糊不清。 2. 房間不符合旅遊住宿標準。我們被安排的第一間房是9號房：一個沒有窗戶的破爛房間，與網站上的照片完全不符（當然，網站上根本沒有展示過）。投訴後，他們幫我們換了一間房……房間很髒，垃圾桶沒倒，枕頭上沾滿了化妝品。下午3點，兩間房都還沒準備好。 3. 虛假宣傳，缺乏透明度。網站上的照片極具誤導性。這家旅館的一切都與實際情況不符：標準不達標、衛生狀況差、服務也差勁。佛羅倫斯有許多管理完善、透明公開的飯店——千萬別把時間和金錢浪費在這裡。結論：這是一次令人不堪回首的經歷，毀了我們部分行程。絕對不要選擇這家飯店，一定要選擇那些評價真實、管理規範的飯店。

對於一家自稱高檔的飯店來說，這次體驗實在令人失望。抵達前，我們沒有收到任何關於酒店門禁密碼的資訊。我們收到的唯一一條訊息是提示我們在線上支付旅遊稅。至於房間，飯店承諾下午3點準備好。然而，到了3點，房間卻還沒準備好，我們寄存在飯店的行李箱也無人看管地留在房間裡，而且房門也沒鎖。更糟的是，當我們最終在3點進入房間時，床鋪沒有整理，床單還是舊的。此外，我們入住的房間與網站上的圖片完全不符。投訴之後，飯店為我們換了一間房，這間房與網站上的描述比較吻合。但是，垃圾沒有清理，其中一個枕頭套上還有化妝品污漬。最後，淋浴的水溫忽冷忽熱。冬天，我只能用冷水洗完澡……總之，我不推薦這家飯店。唯一值得稱讚的是接待我們的那位工作人員，他盡力讓我們感到舒適。然而，我感覺他們包辦了飯店裡的一切：早餐、入住、鑰匙交接……我真替他們感到難過。

這家旅館瀰漫著污水味，工作人員既不熱情也不樂於助人。尤其是9號臥室，污水味非常強烈。氣味難聞，工作人員也非常不樂於助人。我不建議住在這裡，儘管地理位置優越，但體驗很糟糕，晚上的睡眠品質也很糟糕。