百合酒店(Lilium Hotel)

Tromperie sur la prestation proposée. Réservation sur Booking avec une chambre triple avec salle de bain privative. A l'arrivée chambre triple avec salle de bain au bout du couloir. L'hôtel n'avait pas du tout précisé ce désagrément et n'a pas voulu résoudre ce problème en nous proposant un logement correspondant à notre réservation. Aucun dédommagement de la part de l'hôtel ni de Booking ( malgré les 45 min de communication téléphonique) . Cet avis est notre seul moyen de contestation. Sans oublier de mentionner la pluie qui passait par les menuiseries et ruisselait sur le mur. Hôtel à fuir absolument pour sa malhonnêteté et sa mauvaise foi.

Wir hatten ein Dreibett-Zimmer gebucht. Allerdings wurde uns vor Ort gesagt, dass das Badezimmer außerhalb des Zimmers den Flur runter gelegen ist. Das war in der Beschreibung des Hotels und unserer Buchung nicht erwähnt! Auch der Zustand des Badezimmers war nicht akzeptabel. Es gab andere Zimmer mit mehreren Betten, die alle das Nad im Raum hatten. Uns kam es vor, als hätten wir ein Notzimmer bekommen, weil die anderen ausgebucht waren. Das Zimmer hatte noch nicht mal eine Nummer… Das Zimmer war auch sehr spartanisch eingerichtet. Insgesamt nicht das, was wir gebucht hatten. Auch die Gegend, in der das Hotel liegt, ist nicht die schönste.

酒店的位置非常靠近火車站和所有景點。工作人員非常友好和樂於助人。早餐很好。電梯不穩定，因此這家酒店不適合行動不便的人。另外，當我們六月中旬離開時，一些補救工作開始了——油漆工等。所以這可能是你考慮的一個因素。我會再住在這裡。

我想分享一下我在這家酒店所經歷的陌生之處。儘管我得到了標準的客房服務，但我們的廁所和浴室位於走廊盡頭的單獨位置，這很荒謬。我不得不接受，因為他們說沒有其他地方，我會住兩天。

服務很糟糕。我們試圖在晚上 8 點辦理入住。沒有開放式接待。每扇門都關著。沒有人接電話。在門口等了 40 分鐘，接待處和其他一些人一起過來。似乎多家酒店的接待處都很常見，而她住在另一家酒店，但從未提及，也沒有提供聯繫方式。 我們得到的房間似乎是最後一間，後來意識到這是最差的一間。這間客房沒有附屬浴室。這間浴室位於大廳下方，需要攜帶鑰匙才能打開和關閉它。您的房間也是如此。浴室甚至不干淨。不提供沐浴皂或洗髮水。 早午餐食物很不錯，早上所有的門都開著，並提供辦理入住的服務。 因此，如果您入住時間較晚，請務必注意，並確保您的房間有附加浴室，而不是像我們一樣。

破舊的房間（可能是以前的倉庫！！！），家具簡陋，窗簾撕裂，空調損壞，牆上有洞……房間裡沒有浴室！浴室是一個可恥的洞，管道外露，大約有1×2米，位於距離房間10多米的走廊盡頭。顯然沒有在描述中列出。當然是最糟糕的經歷......

我們在車站附近的這家酒店住了兩晚。四個朋友住在一個簡單的家庭房裡，很寬敞，沒有特別照顧，但很乾淨。早餐非常美味，種類豐富，有甜味和鹹味：值得。誠實的價格。退房後可以寄存行李。唯一的缺陷：固定裝置。你可以聽到街上的所有噪音，有點難以入睡。

破舊、維護不善的房間。窗簾撕裂，牆上有洞，空調無法觀看，噪音，固定裝置損壞，房間裡沒有浴室！預訂時未指定條件！浴室在房間外10多米處。可恥！！裸露管道，尺寸可能為 1 X 2 米......

總的來說，住宿條件還是不錯的，雖然我知道合同房的條件（三人間，帶外部獨立衛生間），但沒想到衛生間離房間這麼遠，我要強調的是，乾淨整潔，唯一的缺點是淋浴需要修理，因為出水量很少。 這座建築很古老，在佛羅倫薩這樣的城市，這是可以理解的。而且電梯壞了（據我所知，這樣已經有一段時間了，而且還沒有修好），我強調這一點是因為你必須上 2 層樓，或者，如果不行，就上 3 層樓到了住宿的地方，所以不建議和年紀大的人一起去。 住宿的亮點是其相對於火車站和市中心的位置。