弗盧爾城堡 Spa 酒店的評論

Le personnel est très sympathique et accueillant Le site est très bien entretenu et très propre. Les chambres sont propres et bien décorées. Juste un bémol sur le mitigeur et la baignoire car nous aurions plus apprécié une douche. La piscine chauffée est un plus! Par contre la piscine intérieure n est que sur réservation et payante. Court de tennis gratuit et très agréable.

Un très bel endroit et des chambres magnifiques et un jardin à la française. Ainsi que le repas du soir qui était excellent et le service petit déjeuner parfait et très accueillant , petit bémol celui du service du soir au restaurant , peu professionnel et peu accueillant. .sinon un endroit a recommander . Endroit préservé et agréable. J'y reviendrai et conseillerai à mes proches . Au plaisir

This is one of those hotels when you really are sorry to leave. We only stayed one night which was such a shame but what a wonderful stay we had. The quiet location is just something to enjoy. The staff were amazing. A lovely bar area a wonderful restaurant serving wonderful food. This was such a pleasure. Lovely garden area outside pool. This really is one of the best hotels I have stayed at. Lots of secure parking.

Domaine exceptionnel. Situé dans tout petit village, cet hôtel à tout pour plaire. Chambre magnifique, restaurant excellent, parking dans la propriété, équipement complet (piscine etc),des salles de château. Un lieu à recommander vivement pour une , deux, ou trois nuits . Le personnel est extrêmement prévenant, aimable et d une grande gentillesse. Quatre étoiles largement mérité. A voir absolument.

We loved everything about this hotel. It is classic French in all respects, the chateau itself, the beautiful and large gardens, the incredibly spacious rooms, a lovely swimming pool area and a dining room serving delicious French cuisine at its finest. The staff were wonderful and our only regret is that we didn’t stay longer

Magnificent property with excellent staff, don’t miss an opportunity to experience this jewel! Can’t wait to return. Catered to our every need. Breakfast and dinner are fabulous and the wait staff are amazing. Only a few miles from the center of Carcassonne and the airport yet in a lovely rural setting.

Un personnel attentionné, souriant et ayant de l'humour... Une cuisine recherchée mais sans fioritures... Des chambres à la décoration originale et pas standardisée... La piscine chauffée Bref, un excellent week-end passé entre amis

Par téléphone, pour des renseignements, le personnel est très sympathique. Et quand on arrive, l'hôtel parait vraiment magnifique. Belle demeure, grand jardin, parking au bout de celui-ci. Mais quand on y séjourne, trop de détails laissent à penser que la 4e étoile n'est vraiment pas (plus ?) méritée. Peut-être est-ce d'ailleurs pour cela qu'ils ne font plus partie des Logis d'exception depuis 2021. Nous étions dans la jolie chambre de la tour (celle avec la grosse poutre grise en croix). Déjà, le rabat du drap du dessus est tout plié. Ce n'est pas grave, mais ça fait moche comme première impression ! La couette est dans l'armoire, mais sans housse... On nous en rapporte une autre, avec une housse dessus, pliée en 8 et toute chiffonnée… Pas très tentant. Les petites bandes de papier peint bleu, au plafond, sont jolies aussi, mais se décollent. Pareil, ce n'est pas grave, mais bon. La peinture de la fenêtre qui s'écaille à l'intérieur, et qui n'a pas dû être refaite depuis plus de 10 ans à l'extérieur, avec les joints de vitres qui manquent par endroit, c'est également dommage, alors que la vue est magnifique. Ce qui l'est encore plus, c'est le double rideau pas assez large (même déplié au maximum) devant la seule fenêtre qui n'a pas de volet, et qui laisse passer tout le jour vers la tête du lit ! Il aurait peut-être fallu en mettre 2 pour que ça occulte davantage… Dans la salle de bain, jolie vue aussi. Mais l'une des fenêtres est condamnée et mal fermée. Nous y étions un jour de grand vent, la vigne vierge a tapé au carreau toute la nuit et le vent sifflait par l'ouverture. Sur l'autre fenêtre, côté baignoire, un joli brise-bise en dentelle. Seul problème, celui du battant de droite, qui donne au-dessus de la baignoire et doit se prendre des gouttes, est jauni par le manque de lavage. Idem pour le joint au bord de la baignoire, surtout au niveau du pare douche. Quant à l'abattant des toilettes, il était tellement vieux qu'en plus d'être jaune et sale en dessous, les patins en plastiques étaient tous cassés. Nous l'avons signalé à la direction qui, après s'être montrée dubitative (c'est toujours agréable !) a fini par le changer, et par réparer le porte papier toilette qui ne tenait pas. Faut-il parler des cheveux dans la baignoire et du joint devenu gris derrière le lavabo ? Dernière déception, le petit-déjeuner. Mini viennoiseries surgelées, pain tradition plutôt bon mais surgelé aussi (comme il n'y en avait plus, le jeune homme nous a dit qu'il allait nous en "préparer", mais qu'il fallait 10 minutes. Une fois réchauffé, il est allé poser la petite baguette au bout du stand, sans rien nous dire…), œufs brouillés et gratin de courgettes trop cuits, entamés de la même manière les 2 jours, crêpes insipides... Et les sur-nappes des tables qu'on époussette entre deux clients au lieu de les changer. Il a fallu qu'on le signale pour que ce soit fait, au moins le 2e matin. On passera sur le papier peint de l'escalier secondaire décollé et moisi par

Nous avons dormi dans ce bel endroit une nuit. J'ai trouvé le personnel (accueil / bar et restaurant) très agréable. La chambre était conforme aux photos. Classe, propre et fonctionnelle. Je suis vraiment ravie de notre séjour la bas. La piscine est un endroit plaisant. Nous avons également était dans la partie spa durant 1H. 👍🏻👍🏻

Les photos ne correspondent pas à l’établissement. Une température de 37 degrés !!!!! Impossible de dîner en extérieur. Pas de coussins sur la terrasse extérieur , très compliqué pour avoir un apéritif. Tout semble déranger les collaborateurs de cette établissement. Un petit déjeuner en chambre lamentable !!!! Dommage. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons eu ressèment le plaisir de découvrir ce magnifique Château . L'endroit est raffiné, élégant, calme. L'accueil est parfait, le personnel d'une gentillesse !!! La cuisine excellente. Merci d'avoir rendu notre soirée exceptionnelle !!! Cet endroit est magique.

Charmant hôtel avec un personnel au petits soins. Le cadre est superbe, un peu hors du temps et cela change des hôtels impersonnels. Jardin agréable. Pour le dîner petite carte, mais produits excellents. Très belle chambre, décorée avec soin, draps à l’ancienne.

We waited 1h15 for any attention at table, after the order was taken, we had to ask, when dishes were presented to us, it was the main and not the starter, we had to ask for the water and the bread. The food was ok, but on a 52€ menu, the service was just terrible. No apology, and no effort to make any adjustment to the bill ( like offering the aperitif) Certainly won’t go back

This was our second visit and we stayed for two nights as we had so loved the hotel on our previous visit. Our reception by Karine and Virginie was extremely welcoming. We were offered a choice of rooms and selected the ‘tower’ bedroom with windows on all sides and no neighbours! The views were magical, the bed was extremely comfortable and the bathroom well equipped. We were also able to take advantage of the amazing outdoor heated pool which is a tremendous facility in the lovely park in which the hotel is set. We ate in the restaurant on both evenings and enjoyed our meals and the local wines. My other half had the cassoulet on the second evening and declared it to be much better than the one he had last year at this hotel. On the first evening our meal was good, but some of the flavours were a bit overdone - our starter was possibly over spiced, so that the fish couldn’t really be detected. Overall we had another very positive experience and this was largely due to the charming and helpful staff and the lovely facilities.