尋找您在豐塔訥的完美住宿

Our second time at this hotel for an overnight stay, and no regrets coming back as if anything it had improved post covid. We had a good sized room with a small terrace overlooking the river. It was a hot day and evening so we were glad of the very effective aircon. The hot weather had a big plus – it meant we were able to pass a very pleasant evening eating outside on the riverside terrace, which is vast. The menu was a bargain and we enjoyed a good bottle of reasonably priced wine. The service was attentive and personable throughout. In the morning we enjoyed a very good buffet breakfast with plenty of choice. The location of this hotel would make it a very good base for a longer stay to exploit the attractive surrounding area.

Accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux, seul bémol la chambre (moquette tachée, taie d oreiller jaunie, moisissure dans la douche, problème de robinetterie...)... Pas vraiment de place pour se garer, juste un parking payant à 7 euros situé derrière l hôtel... Nous sommes vraiment partagés sur le fait de recommander ou pas Brit Hôtel 🤔

We have been dining at the Hotel Terminus regularly for many years now. The Marre family have owned this wonderful property for over a century and continue to maintain a very high standard of hospitality and cooking. The meals are superb and extremely good value, the welcome is always warm and friendly, and the family members with their young helpers are charming and delightful company. The station is just across the road and the beautiful historic center of Cahors is within easy walking distance.

A fuir! ⚠️ 0 propreté. -1 Salle de Bain : - cheveux dans la douche + grille d'évacuation qui sent fort + crasse bien incrustée + moisi + pas de gel douche (prévu) mais énorme crasse sur le support - Le lit : 2 tâches sur les oreillers. - La bouilloire état sale et non détartrée - Présence d'étiquette alimentaire date de péremption dépassée de 2 ans sous le bureau. - Rideaux+fenêtre absolument horrible. 0 propreté. - Plusieurs toiles d'araignées au plafond - Araignée morte sous le lit avec un papier... Des moutons de poussière sous le lit! Je regrette fortement d'être venue dans cet hôtel * Je suis arrivée vers 18h30. J'ai posé ma valise et je suis répartie. Rentreé vers 2hou3h du matin. Il ne me tardait que de dormir. J'ai eu de l'asthme qui m'a réveillé , j'ai donc vu qu'en plus du gel douche et rideaux tachés, les énormes moutons de poussière sous les lits.. (Pour la douche, rentrée de nuit, j'ai donc préféré me faire une petite toilette au lavabo avec la mini savonette fournie (pas de savon dans la douche), et aller me coucher vu l'heure et n'ayant pas encore eu ma santé en jeu avec l'asthme (allergie acarien et poussière). Tout ceci a été constaté par l'hôte d'accueil qui disait avoir vérifié la chambre et qu'elle était ” très bien”. Il constate donc et me demande les numéros de carte sécurisé pour remboursement en s'excusant. La responsable était en vacances... Et celle ci au bout de plusieurs mails me répond qu'aucun remboursement ne sera fait étant donné que j'aurais dû changer de chambre en pleine nuit. Et que la chambre à du être refaite. ?? Mais heureusement! J'étais épuisée et ce ne doit pas être la seule chambre ainsi.... La phrase de la ”responsable ” pose quesition en terme d'hygiène et de professionnalisme : ”Cependant, il est important de noter que vous avez utilisé la chambre, ce qui implique une utilisation de nos services.” - MA REPONSE MAIL : AH parce qu'il n 'y aurait pas eu de nettoyage vu l'état de la chambre ? vos services ne seraient pas intervenus ??? - Concernant des araignées et moucherons morts, quand on le montre à l'agent d'accueil, il répond ” on les enlève mais ça revient tout le temps” ... - Concernant les rideaux ” ils sont sales en effet Madame, je constate mais si on les lave, ils s'effilochent donc on ne les lave plus” , et pour l'autre rideau bien sale ”ça a l'air vieux et bien incrusté, ça ne partira surement pas”. - Concernant les tâches sur les draps; ” normalement on les renvoie directement, on ne les mets pas au clients, c'est incompréhensible! ”, - Concernant les moutons sous le lit comme le moisi de la douche ou encore sur le repose savon ; ” nous sommes d'accord que cela ne s'est pas fait qu'en un jour, c'est inadmissible, très sale, pourtant j'avais vérifié tout été OK” , même répondu à l'écrit ceci '” clean” quand j'ai signalé plus tôt le matin le problème avant de m'habiller etc. - Concernant les toiles d'araignées et étiquettes sous le bureau ” nous on nettoie les zones les p

Accueil très froid par la réceptionniste Pas du tout sympathique. On est arrivé en famille. Aucune explication sur l’hôtel sur la ville. A part nous dire piscine ouverte jusqu’à 21h. Piscine mal entretenue mais appréciable avec la chaleur 40. Parking pas assez de place pour les 2 Ibis. Le top ce sont les lits sont très confortables. Mais la moquette de la chambre est à nettoyer. Beurk. Afin pour une nuit ça a fait. Mais je n’y reviendrais pas . Très déçu d’Ibis.