拿破崙酒店(Hotel Napoleon)

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti in occasione di un concorso di danza. Eravamo partiti decisamente pervenuti a causa di alcune recensioni lette..ma ci siamo dovuti ricredere. Siamo arrivati intorno alle 11 di mattina e le camere ci sono state consegnate solo alle 14. Li per li abbiamo storto un po il naso per poi capire, il giorno dopo, che questo avveniva perché l'hotel da la possibilità di effettuare il check out fino alle ore 12...cosa ottima per chi magari si trova costretto, come capitato per alcuni di noi, di dover comunque restare in città fino a tardi. La nostra camera era una tripla di buona metratura ristrutturata da poco..con un bagno davvero grande fornito di doccia molto comoda e spaziosa. La colazione della mattina è stata una piacevolissima sorpresa. C'è davvero di tutto, dalle paste dolci, alla frittata con salumi, pane e yogurt con frutta fresca e cereali. Tutto molto buono! Personale accogliente e sempre con il sorriso. Nel caso si voglia girare il centro di Lucca a piedi, l hotel Napoleon rimane un po fuori le mura..ma in circa 10/15 minuti di camminata si raggiunge il fulcro della città. Consigliato.

Certainement un bel investissement il y a quelques temps...je ne voudrais pas etre trop negatif car ds l ensemble c etait tres correcte. Point negatif Douche petite et pas tres pratique. Emplacement de l hotel moyen..bon on ne couche pas dehors... Pas de bouilloir cafe etc..ds la chambre. Vitre cassee fenêtre extérieure. Sinon tres calme et propre...

We had a very pleasant stay at Hotel Napoleon. The room was very good with a balcony. We felt it was also very good service and hospitality. The staff were very nice and friendly, always eager to help whatever we asked for. The breakfast was delicious, home made müssli, scramble eggs, fruit, juice, different types of yoghurt and good coffee just to mention some of what they had. The only thing we were missing was vegetables, for example tomatoes. The location just outside the city wall was perfect for us, just a short walk to the city center or to take the car to visit villages outside Lucca up on the hill side.

Ho dovuto dare una stella perché non si può non riempirne nessuna ma ne avrei date 0. L’esperienza in questo hotel è stata terrificante seppur la zona reception non è male, il resto dell’hotel è da incubo. Questo non è un hotel a quattro stelle ma sinceramente nemmeno a tre stelle. Stanza minuscola che credo non rispetti neanche la grandezza minima che debba avere una stanza di albergo a quattro stelle e PULIZIA INESISTENTE. I mobili erano vecchissimi, mi faceva anche senso toccare le cose, il lampadario zozzissimo, con dentro sporcizia nera visibile dal vetro. Il bagno era meglio usarne uno pubblico di un bar o ristorante, tant’è che manco ci appoggiavamo quando dovevamo fare la pipì, un hotel bruttissimo, tristissimo e tenuto malissimo. Sono abituato a viaggiare in hotel a 4-5 stelle e se siete come me EVITATELO. È stato fatto tutto presente alla persona che si trovava alla reception che ha buttato tutto in caciara. Fortunatamente era solo una notte e durante tutto il giorno siamo stati fuori. E TUTTO CIÒ A PREZZI ESORBITANTI RISPETTO ALLA QUALITÀ DI QUESTA STRUTTURA PERCHÉ CI STAVA UN EVENTO IN CITTÀ. A quanto pare A LUCCA REGALANO LE STELLE.

incrivel. Otima localizaçao,conforto,cafe da manha exelente,pessoal da recepçao, perfeito para bate volta para cidades proximas,especialmente Pisa

Sono rimasta molto delusa da questa struttura. È vicino all’uscita dell’autostrada in una zona molto umida e rumorosa. Il rumore si sentiva anche con le finestre chiuse. Non c’è climatizzazione.Quando l’ho fatto notare lo staff mi ha consigliato di aprire la finestra - con grande maleducazione. Come se non bastasse, la stanza aveva una scala antincendio proprio davanti che rendeva l’apertura della finestra poco sicura oltre che estremamente rumorosa. Non ci sono tapparelle né persiane - se te lo stai chiedendo. Purtroppo il servizio clienti expédia non era disponibile negli orari del mio soggiorno altrimenti mi sarei rifiutata di pagare perché la stanza non corrispondeva affatto alla descrizione e mi sono sentita ingannata e maltrattata.

Niente da dire sul personale. Gentilissimi professionali e disponibili. La posizione è ottima rispetto alle mura della città. Anche per quanto concerne la pulizia dell'hotel darei un punteggio molto alto come anche alla colazione che finalmente è tornata ed essere la colazione pre covid con possibilità di servirsi a buffet. Purtroppo però la struttura è ben lontan dall'essere un 4 stelle. Arredi vecchi, sanitari rotti e arrugginiti pareti con visibili macchie d'acqua. La nostra stanza era piena di zanzare abbiamo ricevuto in camera un fornelletto antizanzare. Eravamo in una stanza sopra al vicino pub e fronte strada. Rumori continui per tutta la notte.

Da fuori sicuramente non si presenta molto appetibile, si denota una struttura datata è discretamente curata. Piacevole sorpresa la camera pressoché nuova (però sono solo alcune) e colazione nella media, senza infamia ne lode. Sicuramente per un viaggio di lavoro o per una visita alla città, un’ottima soluzione sopratutto per la vicinanza al casello di Lucca Est che permette di muoversi agevolmente.

ECCELLENTE! Personale cordiale,gentilissimo e disponibile, colazione super abbondante e con vasta scelta (prodotti di ogni tipo di buona qualità) ,e camere molto pulite ed ordinate! Posizione ottima per raggiungere il centro della città!!